Frau an einem Laptop mit Software Alteryx zur Verfügung gestellt kostenlos, um Schüler und Lehrer Kundenbindung aufzubauen.

Alteryx fördert die Kundenbindung mit geschlossenen Angeboten für Schüler und Lehrer

Gepostet am 3. Mai 2019 · 6 min gelesen

Big Data hat ein seltenes Rätsel ausgelöst. Unternehmen auf der ganzen Welt suchen nach datengesteuerten Lösungen für ihre geschäftlichen Herausforderungen, und viele von ihnen verwenden Alteryx-Software, um sie zu finden. Das ist gut für Alteryx und seine 4,700 Kunden, die die Analyseplattform des Unternehmens nutzen, um bahnbrechende Entdeckungen zu machen.

Das Problem ist, dass es nicht genügend Datenwissenschaftler und Analysten gibt, um diese wichtige Arbeit zu erledigen. 40% der Unternehmen finden nicht die qualifizierten Talente, um die heute offenen Stellen zu besetzen. Und Arbeitsplätze, die diese Fähigkeiten erfordern, werden voraussichtlich bis 30 in allen Branchen um 2020% zunehmen.

Alteryx sah diese Krise als Chance. Das Unternehmen erkannte die Notwendigkeit, College-Studenten auf diese schnell wachsenden Karrieren vorzubereiten, und ging darauf ein, indem es sie schuf Alteryx für immer- Ein Programm, das die nächste Generation von Datenwissenschaftlern fördert, die Kundenbindung fördert und der Community etwas zurückgibt.

Ein dreigliedriger Ansatz zur Kundenbindung

Alteryx for Good bietet Schülern und Lehrern auf der ganzen Welt eine kostenlose Lizenz zur Nutzung der Alteryx Designer-Software sowie die Ressourcen, die sie zur Beherrschung benötigen. Das Programm ist eine Win-Win-Win-Situation:

  • Die Studierenden bauen Kenntnisse und Erfahrungen auf, die sie auf gut bezahlte und gefragte Jobs vorbereiten.
  • Die Lehrkräfte bleiben auf dem neuesten Stand des technologischen Fortschritts und verfügen über die Werkzeuge, um datenwissenschaftliche Lehrpläne einfacher zu entwickeln.
  • Unternehmen, die Datenanalysten benötigen, haben Zugang zu einem hochqualifizierten Pool potenzieller Mitarbeiter.

Alteryx for Good ist Teil einer größeren Initiative zur Unternehmensverantwortung, die auch kostenlose oder kostengünstige Lizenzen und Unterstützung für gemeinnützige Organisationen und Regierungsbehörden bereitstellt. Das Programm fördert nicht nur die Kundenakquise und -bindung, sondern sorgt auch für mehr Markenbekanntheit und Affinität.

Kundenbindung beginnt bei Studenten

Das Programm von Alteryx ist beispielhaft dafür, wie es mehreren positiven Zwecken dient und gleichzeitig eine wichtige Marketinginitiative für die Kundenakquise und -bindung vorantreibt. Es ist auch einfach zu implementieren. Alteryx einfach:

  1. Bietet Schülern und Lehrern ein exklusives Angebot für ihre Software mit vollem Funktionsumfang (keine abgespeckte Version).
  2. Pflegt ihre Erfahrung, damit sie maximalen Wert erhalten und begeisterte Fans werden.
  3. Konvertiert Studenten zum vollen Preis, wenn sie ihren Abschluss machen.
  4. Nutzt ihre Loyalität beim Eintritt in die Belegschaft.
Studenten in einem Computerlabor, die kostenlose Software Alteryx verwenden, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Die digitale Überprüfung ist der Schlüssel zum Erfolg von Alteryx

Als das Unternehmen Alteryx for Good auf den Markt brachte, verwendete es zunächst einen manuellen Überprüfungsprozess, um die Berechtigung von Schülern und Lehrern zu bestätigen. Das Programm war jedoch so beliebt, dass sich schnell ein Rückstand an Bewerbern entwickelte und die Verzögerung zwischen Einreichung und Überprüfung von Dokumenten auf 21 Tage anstieg.  

Alteryx wusste, dass es eine Möglichkeit brauchte, den Prozess zu beschleunigen, um ihn kundenfreundlicher zu gestalten und wertvolle Zeit für die Mitarbeiter freizusetzen. Das Unternehmen wollte auch sicherstellen, dass die kostenlosen Lizenzen im Wert von jeweils fast 5,200 US-Dollar vor Betrug geschützt sind.

Alteryx löste das Problem, indem er ihre Angebote mit abschloss Die digitale Verifizierungsplattform von SheerID. Mit SheerID geben Schüler und Lehrer einfach grundlegende Informationen wie Name und Schule an, und die maßgeblichen Datenquellen von SheerID überprüfen ihre Berechtigung sofort.

Die gesamte Erfahrung ist markenintern, schnell und einfach für Schüler und Lehrer und gibt Alteryx-Mitarbeitern wertvolle Zeit zurück, die sich jetzt auf unternehmenskritischere Aufgaben konzentrieren können.

4 Best Practices für die Durchführung eines Seeding-Programms für Schüler

Das Programm von Alteryx zeigt einen erfolgreichen Ansatz, den jedes Software- oder Abonnement-Unternehmen verfolgen kann, um Kundenbindung zu erreichen:

01 Entscheiden Sie sich für ein Produkt mit vollem Funktionsumfang

Einige Unternehmen haben Angst, Studenten freien Zugang zu ihrem vollständigen Produkt zu gewähren, und erstellen daher spezielle „Studentenversionen“ mit eingeschränkten Funktionen. Aber eine reduzierte Erfahrung der Schüler zu untergraben, untergräbt das Strategie, sie zu „begeistern“ mit der ganzen Bandbreite der Fähigkeiten einer Software. Es schränkt auch die Fähigkeiten ein, die Schüler entwickeln können, was wiederum ihre Produktloyalität schwächt.

Durch die Bereitstellung des Zugriffs auf das gesamte Produkt bietet Alteryx:

  • Bietet Studenten eine reichhaltigere Erfahrung, die sie für potenzielle Arbeitgeber noch wertvoller macht.
  • Beseitigt die Belastung der internen Ressourcen, die eine „Studentenversion“ erfordern würde, wie z. B. Doppelarbeit bei Produktmanagement, Entwicklung, Qualitätssicherung, Marketing und Finanzen.
  • Vereinfacht den Prozess der Umwandlung von Studenten in den vollen Preis. Die Schüler müssen nicht einfach zu einer anderen Version wechseln
    Zahlen Sie nach Abschluss des Studiums mehr für dieselbe Software.

02 Lassen Sie die Experten die Arbeit machen

Mit SheerID sparte Alteryx sowohl Zeit als auch Mitarbeiterressourcen. Ein Überprüfungsprozess, der bis zu drei Wochen gedauert hat, erfolgt jetzt sofort, wodurch sichergestellt wird, dass die nächste Benutzergeneration einen positiven Start hat - der erste Schritt zum Aufbau der Kundenbindung. Und da SheerID Tausende von maßgeblichen Datenquellen verwendet, kann Alteryx sicher sein, dass ihre Angebote geschützt sind.

03 Vermeiden Sie den .edu-Fluch

Viele Unternehmen verwenden eine .edu-E-Mail-Adresse, um die Berechtigung zu überprüfen anfällig für andere Probleme, einschließlich Betrug. Eine ganze Heimindustrie hat sich darauf konzentriert, Menschen dabei zu helfen, gefälschte .edu-Adressen zu erhalten, um von Programmen und Rabatten zu profitieren. Eine Prüfung von SheerID-Kunden ergab, dass Rabattmissbrauch mit Raten von bis zu 35% auftreten kann.

Das Verlassen auf eine .edu-E-Mail-Adresse verhindert auch, dass Unternehmen eine große Anzahl von Studenten erreichen: 43% der College-Studenten erhielten nie eine .edu-E-Mail-Adresse.

Studentin an einem Desktop-Computer mit kostenloser Software Alteryx zur Steigerung der Kundenbindung.

Alteryx hat diese beiden Probleme vermieden, indem SheerID verwendet wurde, um die Berechtigung für das Angebot zu überprüfen.

04 Sichere Anmeldedaten, um Kunden direkt einzubinden

Da Alteryx jetzt schnell und freiwillig Kundendaten erfassen kann, kann es Schüler und Lehrer einbeziehen Pflege- und Aufbewahrungsprogramme.

Zum Beispiel können Schüler und Lehrer verwenden Alteryx für gutes Co-Lab Zugang zu freiwilligen Data Science-Fachleuten, um Fragen zu stellen und zu sehen, wie ihre Arbeit in der realen Welt eingesetzt wird. Und sie können darauf zugreifen the Alteryx Community um reale Workflows und Analysevorlagen zu finden.

Die Kundendaten ermöglichen es Alteryx außerdem, die Berechtigung jedes Jahr erneut zu überprüfen und die Beziehungen zu Studenten zu monetarisieren, indem sie aufgefordert werden, das Produkt nach Abschluss des Studiums zu kaufen.

Warum Schüler und Lehrer mit geschlossenen Angeboten ansprechen?

Firmen wie Alteryx, Tableauund Intuit wissen, dass geschlossene Angebote für Schüler und Lehrer großartig sind Langzeitspiele für wachsende Einnahmen und Kundenbindung. Warum? Dies sind riesige, kostenmotivierte Marktsegmente mit viel kollektiver Kaufkraft.

Mit SheerID kann Alteryx weltweit 230 Millionen College-Studenten erreichen 574 Mrd. $ in sanstehende Macht allein in den USA. Und das Unternehmen kann 4.8 Millionen US-Lehrer erreichen die 3.1 Milliarden Dollar Kaufkraft haben.

Die Aufmerksamkeit der Schüler auf sich zu ziehen, zahlt sich aus: Deloitte berichtet, dass College-Studenten eine Präferenz für einen Kundenlebenszyklus von 10 Jahren haben. Gated-Angebote sind ein effektiver Weg, um Kundenbindung für Studenten zu generieren und zum Teilen zu verleiten: 91% der Studenten würden eher bei einer Marke einkaufen, die ihnen ein Gated-Angebot bietet, und 83% der Käufer im Alter von 18 bis 34 Jahren geben an, dass sie ein geschlossenes Angebot mit Freunden und der Familie teilen würden.

Einundneunzig Prozent der Studenten würden eher bei einer Marke einkaufen, die ihnen ein geschlossenes Angebot macht.

Ebenso zeigen Lehrer eine große Kundenbindung und sind bereit, Produkte zu empfehlen, die sie lieben. Achtundachtzig Prozent der Lehrer aktiv nach Marken suchen, die Lehrerrabatte anbieten, und 84% der Lehrer empfehlen Freunden und Familienmitgliedern Einzelhändler, die Ermäßigungen für Lehrer anbieten.

Für Alteryx ist es nicht nur eine gute Strategie, Schüler und Lehrer mit freier Software auszustatten, um die Kundenakquise und -bindung zu fördern, sondern auch, eine stärkere Belegschaft für Data Science und Analytics für die Zukunft aufzubauen - und das kommt uns allen zugute.

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