Warum Marken die Rolle der Identität bei der Kundenbindung berücksichtigen sollten
Die Pandemie führt dazu, dass Vermarkter Zeugen werden, wie Verbraucher neue digitale Verhaltensweisen annehmen und Marken den E-Commerce auf einer neuen Ebene begrüßen, was sie dazu zwingt, zu überdenken, wie sie die Kundenloyalität gewinnen können. Viele Marken haben sich in dieser Krise schwer getan, präsent zu sein, aber diejenigen, die sich weiter anlehnen und nach neuen Strategien suchen, haben nicht nur Erfolg, sondern ...
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