Eine glückliche Seniorin löst ein geschlossenes, exklusives Angebot auf ihrem Handy ein.

Silver Surfers: Wie man die Welle des Online-Shoppings für Senioren reitet

Gepostet am Aug 10, 2018 · 4 min gelesen

Mit 109 Millionen Einwohnern machen Senioren ein Drittel der gesamten US-Bevölkerung und Kontrolle aus 70% des verfügbaren Einkommens der Nation.

Intelligente Marken haben das Potenzial dieser einflussreichen Verbrauchergruppe erkannt und verfolgen bereits ihre Kaufkraft von 3.2 Billionen US-Dollar:

  • T-Mobile hat einen vollen Rabatt für Kunden ab 55 Jahren eingeführt
  • Humana Förderung des „Senior Skip Day“, der Senioren dazu ermutigt, sich im Freien aufzuhalten, indem sie den freien Eintritt in Nationalparks nutzen.

Es wäre ratsam, diesem Beispiel zu folgen, aber Sie könnten zögern, Senioren online zu vermarkten, weil Sie der Meinung sind, dass sie nicht digital versiert sind. Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt.

Zuvor haben wir uns in dieser Blogserie angesehen, wie Sie können Silber in Gold verwandeln wenn du nur folgen Sie dem Geld dass Senioren ausgeben. Jetzt werden wir etwas tiefer in die digitalen Gewohnheiten der heutigen Senioren eintauchen und alle Mythen über ihre digitale Naivität zerstreuen.

Senioren haben die Hardware

Baby Boomer kauften die ersten PCs in den 1980er Jahren und haben seitdem nicht mehr aufgehört. Wenn es darum geht, das zu bekommen, was sie brauchen, um an der digitalen Welt teilzunehmen, sind Senioren gesperrt und geladen.

50% der Senioren kaufen jährlich technische Produkte. 2 von 3 haben Laptops oder Desktops. 67% haben Smartphones - ein Plus von 168% gegenüber 2011. 52% besitzen ein Tablet.

Und genauso einfach wie sie in die digitale Welt eingetreten sind, haben sie das Web begeistert aufgenommen. Senioren haben die Möglichkeit, online zu gehen, und das tun sie auch.

Senioren sind Silver Surfer

Das Stereotyp, dass Senioren vom Internet eingeschüchtert werden, ist ein Mythos, der leicht entlarvt werden kann, wenn man sieht, wie oft sie es benutzen. Dreiundachtzig Prozent der Senioren sind online und sie benutzen es nicht nur beiläufig.

Mehr als 8 Millionen Senioren sind mehr als 20 Millionen Stunden pro Woche online. 49% der Senioren sind 11 Stunden pro Woche online.

Senioren engagieren die Welt über soziale Medien

Senioren, die sich von ihrer Familie, Freunden aus Kindertagen und Highschool-Freunden getrennt fühlen, haben soziale Medien als eine Möglichkeit genutzt, sich wieder zu verbinden.

Senioren sind ein Drittel aller Online- und Social-Media-Nutzer. 72% sind auf Facebook. 57% nutzen soziale Medien - 43% mehr als 2012.

Senioren Online einkaufen. Viel.

Senioren gehen nicht nur online, um Familienfotos zu veröffentlichen. Nach Nachrichten und Wetter ist das Einkaufen die zweitbeliebteste Online-Aktivität. Ein Drittel aller Online-Einkäufe wird von Personen über 50 getätigtund sie geben jedes Jahr fast 7 Milliarden US-Dollar online aus! Und wenn es um Online-Einkäufe geht, geben Boomer mehr pro Transaktion (203 USD) aus als Millennials (173 USD) und Gen Xers (190 USD).

Senioren kaufen online ein. 55% tätigen jeden Monat Online-Einkäufe. 52% suchten vor dem Kauf online nach Bewertungen und Empfehlungen. Baby Boomers (15.1) hat Millenials (15.6) an die Anzahl der Online-Transaktionen pro Jahr gebunden.

Senioren sind Ihre ideale Perspektive, weil sie zweckorientierte Internetnutzer sind

Während Millennials Digital Natives sind, die Technologie oft als selbstverständlich betrachten, ähneln Senioren eher digitalen Einwanderern, die die Online-Landschaft angenommen haben und wissen, wie nützlich sie als Werkzeug sein kann, um Dinge zu erledigen. Diese Tendenz, sich mit einem bestimmten, aufgabenorientierten Ziel anzumelden, bedeutet, dass Senioren:

  • Auf der Suche nach einer Lösung.
  • Offen für Werbung.
  • Empfänglich für Ihre Nachricht.
  • Bereit zu handeln.

Wie können Sie ihr digitales Engagement nutzen?

Eine der besten Möglichkeiten, Senioren zu erreichen, sind geschlossene Angebote - gezielte Rabatte oder Angebote für berechtigte Gruppen wie Senioren, Schüler, Lehrer oder das Militär.

Gated Angebote sind sehr beliebt. Vierundneunzig Prozent der Amerikaner, die unsere abgeschlossen haben Verbraucherumfrage sagte, sie würden ein exklusives Angebot nutzen, und Senioren sind keine Ausnahme. Tatsächlich sind Menschen ab 55 Jahren besonders motiviert durch geschlossene Angebote, die erkennen, dass sie zu einer bestimmten Gruppe gehören.

Motivieren Sie Senioren mit einem exklusiven Angebot. 54% sagten, dies würde ihre Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen. 61% sagten, sie würden sich dadurch belohnt fühlen. 48% würden früher einkaufen.

Verwenden Sie die digitale Verifizierungsplattform von SheerID, um sicherzustellen, dass Ihr Senior-Angebot erfolgreich ist

Die digitale Verifizierungsplattform von SheerID Hält Ihre geschlossenen Angebote exklusiv und schützt Ihre Margen, indem sichergestellt wird, dass Senioren die einzigen Käufer sind, die von Ihrem Rabatt profitieren können. Die Altersüberprüfung von SheerID deckt die gesamte US-Bevölkerung über 50 ab und verfügt über eine einstellbare Altersspanne, mit der Sie Untergruppen wie Babyboomer oder ältere Rentner ansprechen können.

Gated-Angebote sind nicht nur eine großartige Möglichkeit, Rabattmissbrauch zu verhindern (der ohne angemessene digitale Überprüfung bis zu 35% betragen kann), sondern auch eine intelligente Marketingstrategie. Die Bereitstellung eines exklusiven Angebots für eine Gruppe wie Senioren ist eine der besten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen und sie immer wieder zu besuchen.

Bereit, den Reichtum des Senior-Segments zu erschließen?

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Weitere Informationen dazu, wie Sie die Leistungsfähigkeit von Gated-Angeboten nutzen können, um den Seniorenmarkt zu erschließen, finden Sie in den folgenden Blog-Beiträgen:

Tony Coray by Tony Coray