Kundenüberprüfung

Kundenbindung ist die Achillesferse der Abo-Ökonomie: 33% der Medienabonnenten haben ein Abonnement gekündigt. Und die Abwanderung ist weit verbreitet: Die Verbraucher wurden darauf konditioniert, Hopfen zu diskontieren – es sei denn, Marken können ihre Loyalität frühzeitig festigen. YouTube ist das neueste Streaming-Medienunternehmen, das versucht, dieser Herausforderung durch aggressives Marketing an College-Studenten zu begegnen, ...

Digital Marketers stehen vor einem beunruhigenden Dilemma. Laut unserem aktuellen Bericht zur Kundenakquise* fühlen sich 77 % in diesem Jahr stärker unter Druck gesetzt, die Akquisitions- und Umsatzziele zu erreichen, und jeder Fünfte gibt an, dass Datenschutzbedenken der Hauptgrund sind. Das mag nicht so schwierig erscheinen, bis Sie Folgendes bedenken: eines von ...

Gastgewerbemarken wissen etwas Gutes, wenn sie es sehen, und Militärprogramme sind eine gute Sache. Das Militärsegment hat eine Kaufkraft von 1 Billion US-Dollar und nimmt dreimal mehr Urlaub. Die Bereitstellung exklusiver Angebote für die Militärgemeinschaft ist ein wirksames Mittel, um treue Kunden zu gewinnen und eine Marke zu differenzieren – nichts erzeugt Kulanz ...