In einer Zeit, in der die Kosten für die Kundenakquise steigen und die Verbraucher sich Sorgen darüber machen, wie Marken ihre Daten verwenden, finden versierte Vermarkter einen neuen Weg, um personalisierte Werbeaktionen bereitzustellen: Identitätsmarketing.
Identitätsmarketing ist ein Datenschutzfreundlich Ansatz zur Personalisierung, der sich authentisch anfühlt, weil er das tiefe Zugehörigkeitsgefühl der Menschen zu a erkennt Verbrauchergemeinschaftwie Schüler, Lehrer und das Militär. Identitätsmarketingprogramme stellen eine emotionale Verbindung zu Kunden her, die traditionelle Segmentierungsstrategien können nicht, was zu größerer Loyalität führt.
Führende Marken nutzen Identity Marketing, um die Kundenakquise zu steigern und einen bemerkenswerten ROI zu erzielen. Im Folgenden finden Sie sieben Beispiele für erfolgreiche Kampagnen, mit denen Sie Ihre Personalisierungsbemühungen vorantreiben und Ihr Marketing im neuen Jahr inspirieren können.
01 Lila
Die Ehre des Militärs erzeugt 6x Conversions und einen ROAS von 25: 1
Lila's personalisierte Beförderung zum Militär lieferte bemerkenswerte Ergebnisse, weil es sein Engagement für die Militärgemeinschaft demonstrierte. Die Ausweitung des Rabatts auf Veteranen, Reservisten und Militärfamilien ehrt den Dienst aller, was zu einer großen Loyalität führt: 95% der Militärgemeinschaft geben an, dass sie eher bei einem Einzelhändler einkaufen, der a Militärrabatt.
Das Programm von Purple war auch ein großer operativer Gewinn. Durch die Verwendung der digitalen Überprüfung zur Bestätigung der Berechtigung für die Werbeaktion sparte das Kundendienstteam 49 Stunden pro Monat ein und hat das Unternehmen darauf vorbereitet, sich auf andere Verbrauchergemeinschaften auszudehnen.
02 Comcast
Studenten dazu bringen, Langzeitabonnenten zu gewinnen
Comcast erfolgreich die begehrten gefangen Gen Z Publikum mit einer mutigen, auffälligen Kampagne College-Studenten- eine Gruppe, die lebenslange Markenbeziehungen aufbaut. Das Unternehmen erregte seine Aufmerksamkeit mit Web-Promotions, Video, Radio und sozialen Medien und stellte sogar eine Flotte von Studentenbotschaftern ein, um den Rabatt bei Campus-Veranstaltungen in den USA zu bewerben.
Comcast versüßte den Deal dann mit dem freien Zugang zu Amazon Music und HBO. Cheri Davies, Senior Director of Acquisition Services des Unternehmens, sagte, die Studenten hätten sich in Scharen angemeldet. "Nach nur einer Woche haben wir einen enormen Anstieg des Datenverkehrs auf unserer Website und einen deutlichen Anstieg der Conversions festgestellt", sagte sie. "Und wir wissen, dass diese weiter steigen werden, wenn sich die Studenten in ihrem Semester niederlassen."
03-Ziel
Lehrer zu belohnen ist ein gutes Geschäft
Target weiß, dass Lehrer engagierte Fachleute sind, die bei Marken einkaufen, die ihre Arbeit unterstützen. EIN aktuelle Umfrage ergab, dass 99% der Lehrer ihr eigenes Geld für Schulmaterial ausgeben und 95% wahrscheinlich einen Rabatt verwenden, um sie zu kaufen. Target belohnte Lehrer mit einem Rabatt für den Schulanfang, der das Engagement ankurbelte und das Unternehmen einbrachte große nationale Presse.
Ziel machte die Kampagne noch attraktiver, indem es erlaubte auch Lehrer den Rabatt auf persönliche Gegenstände wie Kleidung und Accessoires anzuwenden. Es war ein kluger Schachzug: 58% der Lehrer gaben an, dass sie einen Lehrerrabatt für den Kauf von Kleidung verwenden würden, und 71% gaben an, damit elektronische Geräte zu kaufen.
04 Günstige Karibik
Die Ausrichtung auf die richtige Verbraucher-Community zahlt sich aus
Krankenschwestern sind eine Verbrauchergemeinschaft das sitzt genau im Sweet Spot von CheapCaribbean. Sie verdienen gutes Geld und haben flexible Zeitpläne, aber sie sind auch unterbewertet, überarbeitet und verdienen einen Urlaub.
CheapCaribbean nutzte ein begrenztes Angebot für kostenlose Reisen, um Krankenschwestern zum Beitritt zum „ER & R“ -Club zu verleiten. Mit 50 kostenlosen Reisen verschenkt die Reisemarke verdient bedeutende Medienberichterstattung und Tausende von neuen Kunden gewonnen. Verwenden von digitale Überprüfung Durch den Schutz des Angebots wurde auch der Betrug um 36% reduziert und 117 Stunden manueller Aufwand eingespart - Zeit, die das Marketingteam von CheapCaribbean nutzen konnte, um andere erfolgreiche Programme zu planen.
05 Büschel & Nadel
Ursache Marketing steigert die Markenbekanntheit und Kundenakquise
Tuft & Needle hat das Identitätsmarketing meisterhaft eingesetzt, um seine Aktivitäten zu unterstützen Marketingbemühungen verursachen. Das Unternehmen spendete zunächst Matratzen an lokale Feuerwehrhäuser. Als die Feuerwehrleute begeistert reagierten, erweiterte es seine personalisierte militärische Werbung um Ersthelfer. Feuerwehrleute, die es liebten, im Feuerwehrhaus gut zu schlafen, kauften Tuft & Needle-Matratzen für ihre Häuser, Freunde und Familien.
Dies führte zu einer hervorragenden Mundpropaganda, die neue Kunden anlockte, die das Engagement der Marke für Ersthelfer und den wertvollen Service, den sie bieten, zu schätzen wissen. Diese Strategie basiert auf den Anforderungen der heutigen Käufer: Fast zwei Drittel der Verbraucher bevorzugen es, bei Unternehmen zu kaufen, die für einen bestimmten Zweck stehen und ihre eigenen Werte und Überzeugungen widerspiegeln.
06 Alteryx
Geben Sie den Schülern kostenlose Software und sie werden sie in die Belegschaft tragen
Alteryx stellt eine preisgekrönte Datenanalyse-Software her, die ihren Namen trägt. Als das Unternehmen einen Mangel an Datenwissenschaftlern feststellte, startete es Alteryx für immer- ein Programm, das das Feld durch Bereitstellung fördert Studenten funktioniert auch Lehrer mit einer kostenlosen Lizenz für die Software. Durch den einfachen Zugriff auf Alteryx werden die Schüler zu äußerst loyalen Benutzern, die vor Ort arbeiten und nach Abschluss des Studiums den vollen Preis für die Software zahlen.
Alteryx unterstützt auch Erzieher funktioniert Studenten Mit einer Vielzahl kostenloser Ressourcen, die das Lehren und Lernen der Software vereinfachen und eine noch größere Kundenbindung schaffen.
07 Michaels
Personalisierte Werbeaktionen helfen, saisonale Einbrüche zu überwinden
Die meisten Einzelhändler verzeichnen zu bestimmten Jahreszeiten einen Umsatzanstieg, z. B. beim Schulanfang und in den Ferien zum Jahresende. Michaels baut darauf auf, indem es personalisierte Werbeaktionen anbietet Senioren, auch LehrerUnd der Militär. Diese immergrünen Programme geben Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, und geben Michaels die Möglichkeit, sie das ganze Jahr über mit speziellen Kampagnen für Veranstaltungen wie den Großelterntag, den Veteranentag und die Woche der Anerkennung der Lehrer zu beauftragen.
Da Michaels die digitale Überprüfung verwendet, um die Berechtigung zu bestätigen, kann es diese personalisierten Werbeaktionen mit seinem Treueprogramm verknüpfen. Dies fördert wiederholte Einkäufe, indem das Kundenerlebnis optimiert wird und Kunden den Rabatt sofort auf alles anwenden können, was sie online kaufen.
Bringen Sie Ihre personalisierten Werbeaktionen auf die nächste Stufe
Dies sind einige bemerkenswerte Beispiele dafür, wie Marken Identitätsmarketing nutzen, um ihre Personalisierungsstrategien zu verbessern, aber der Ansatz hat endloses Potenzial. Unternehmen können eine breite Palette von Verbrauchergemeinschaften ansprechen, einschließlich Skilehrer, RegierungsbeamteSelbst Vielflieger einer bestimmten Fluggesellschaft.
Das Ziel des Identitätsmarketings ist es, die Verbraucher anhand ihrer Person und ihres Lebens einzubeziehen. Marken, die dies tun, werden immer gewinnen.
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