Daten sind möglicherweise das wichtigste Werkzeug im Arsenal eines Vermarkters. Ohne sie tappen Sie im Grunde im Dunkeln und hoffen, dass Ihre Kampagnen auf magische Weise ins Schwarze treffen. Gestützt auf aufschlussreiche Daten können Sie jedoch das Licht einschalten und fundierte, bewusste Entscheidungen treffen.
Aber bei all den weltweit verfügbaren Daten ist die Frage, wie man sie am besten sammelt, analysiert und verwendet, ein Punkt, an dem viel diskutiert wird. Das ist wo Datumsanreicherung Diese Methode ermöglicht es Unternehmen, bestehende Kundendaten zu konkretisieren und so zu organisieren, dass hochgradig personalisierte (und hochwirksame) Marketingkampagnen möglich sind.
Was ist Datenanreicherung?
Datenanreicherung ist der Prozess, vorhandene Daten mit zusätzlichen Informationen zu ergänzen, um ein ganzheitlicheres Verständnis von Kunden oder Interessenten zu erreichen. Eine Marke kann Millionen von Namen in ihrer Datenbank haben, aber oft ist es nur das – Namen und vielleicht E-Mail-Adressen. Ohne einen angemessenen Prozess zum Kategorisieren, Hinzufügen zusätzlicher Daten und Gewinnen von Erkenntnissen aus Ihren Kundendaten wird es Ihrer Marke schwer fallen, Kunden zu segmentieren und erneut anzusprechen.
Mit Datenanreicherung – auch bekannt als Datenanhang – können Sie die Lücken füllen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren und letztendlich sinnvolle Maßnahmen ergreifen, um mehr Umsatz und Loyalität zu erzielen.
Warum tut Datenanreicherung Angelegenheit?
Datenanreicherung hilft Ihnen, Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen und hilft bei der Erstellung gezielter Marketingkampagnen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein Kunde Militärangehöriger ist, können Sie ihm Werbeaktionen zum Veteranentag oder Monat der Wertschätzung des Militärs zusenden. Anstatt Ihren gesamten Kundenstamm mit einem Angebot zu überhäufen, das möglicherweise nicht relevant ist, können Sie es direkt mit den berechtigten Personen teilen.
Wissend wie man Kundendaten anhängt hilft Ihnen, die besten Taktiken zu entwickeln, um die Gruppen zu erreichen, die für Ihre Marke am wichtigsten sind. Datumsanreicherung kann dir helfen:
- Laufwerkpersonalisierung: Wenn Sie mehr über Ihre Kunden und die Gruppen verstehen, in die sie fallen, können Sie zielgerichtetere Inhalte, Produktempfehlungen und Marketingkampagnen erstellen, die ihre spezifischen Schmerzpunkte ansprechen.
- Verbessern Sie die Datengenauigkeit: Unvollständige Kundenprofile mit veralteten Daten können irreführend sein und Sie möglicherweise auf den falschen Weg bringen, wenn es um Marketing geht. Durch die Anreicherung Ihrer bestehenden Kundendaten erhalten Sie ein vollständigeres Bild Ihrer Kunden.
- Verkäufe steigern: Aktuelle, genaue Daten bedeuten effektiveres Marketing, und effektiveres Marketing führt zu höheren Konversionen und einem höheren ROI.
- Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen: Wenn Sie mehr über Ihre Kunden wissen, erhalten Sie Einblicke, die Ihnen dabei helfen können, Produkte zu entwickeln, die ihre Bedürfnisse effektiver erfüllen.
Wie man Kundendaten anreichert
Hier ist wie Datumsanreicherung funktioniert typischerweise: Eine Marke übergibt ausgewählte Elemente ihrer Kundendaten (z. B. Namen und E-Mail-Adressen) an ein Unternehmen zur Anreicherung. Dieses Unternehmen kann dann die Daten in einer Reihe verschiedener Bereiche anreichern, je nachdem, was Sie lernen möchten. Einige Unternehmen reichern Daten beispielsweise mit Informationen wie Haushaltsgröße, Einkommensniveau oder sogar Beruf an, etwa wenn der Kunde Student oder Lehrer ist.
Hier sind einige spezifische Möglichkeiten, wie Sie verwenden können Datumsanreicherung:
Erstellen Sie Identitätsdiagramme
Identitätsdiagramme stellen sicher, dass alle Kundendaten an eine bestimmte Verbraucheridentität gebunden sind. Wenn Sie beispielsweise verschiedene Daten über Jane Doe in verschiedenen Datensilos und Softwaresystemen haben, würde ein Identitätsdiagramm die Daten konsolidieren, sodass die drei E-Mail-Adressen von Jane Doe, ihre Telefonnummer und die Tatsache, dass sie ein Militärangehöriger ist, alle sind an ihren Namen angehängt und von einem einzigen Ort aus zugänglich. Datenanreicherung nimmt, was jetzt in Ihrem Identitätsdiagramm steht, und fügt Kundenprofilen noch mehr Informationen hinzu.
Reduzieren Sie Ihre Marketingausgaben
Das Marketingbudget einer Marke kann bis zu 9.5 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens ab 2022. Sie möchten das Beste aus diesen Dollars machen – insbesondere angesichts der sehr realen Bedrohung durch einen Rezession am Horizont. Datenanreicherung ist eine ausgezeichnete Strategie, um Ihr Marketing effizienter und zielgerichteter zu gestalten und sicherzustellen, dass Ihr Budget sinnvoll eingesetzt wird. Beispielsweise könnten Sie Informationen über einen Rabatt für neue Umzugsunternehmen nur an Personen senden, die kürzlich ein Haus gekauft haben, anstatt Ressourcen zu verschwenden, um es bei Ihrem gesamten Kundenstamm zu bewerben.
Segmentierung
Zielgruppensegmentierung ist der Prozess, Ihre Zielgruppe in Gruppen oder Segmente zu unterteilen, die gemeinsame Merkmale aufweisen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum segmentieren können, z. B. durch die Verwendung von demografischen Merkmalen, geografischen Gemeinsamkeiten, gemeinsamen Verhaltensweisen oder psychografischen Merkmalen. Egal für welche Segmente Sie sich entscheiden, Datumsanreicherung gibt Ihnen den Einblick, den Sie benötigen, um Ihr Publikum in aussagekräftige Gruppen zu unterteilen. Durch die Einbeziehung der Segmentierung in Ihre Marketingstrategie können Sie anbieten personalisierte Kampagnen, Produktentwicklung verbessern, steigern Kundengewinnung Bemühungen und Loyalität erzeugen.
Wenn Sie die Datenanreicherung für die Segmentierung verwenden, ziehen Sie das Filtern nach in Betracht Verbrauchergemeinschaft. Verbrauchergemeinschaften sind Gruppen, die Zugehörigkeiten auf der Grundlage tiefgreifender Gemeinsamkeiten wie Beruf oder Lebensabschnitt teilen. Zum Beispiel, die Militärgemeinschaft teilt viele Eigenschaften und Mitglieder oft hoch identifizieren mit diesem Aspekt ihres Lebens. In der Tat, 85% des Militärs identifizieren sich stark mit dieser Zugehörigkeit.
Wenn Sie Verbraucher auf der Grundlage dieser Communities ansprechen, berühren Sie sie aufgrund dieser Identifikation auf eine sehr persönliche Weise, die eine positive Markenbeziehung aufbaut. Im Speziellen, geschlossene Angebote denn diese Gemeinschaften geben ihnen das Gefühl, geschätzt und geschätzt zu werden. Das emotionale Element macht diese Art von Daten wirkungsvoller als andere Formen, wie z. B. demografische Daten, und verbindet Ihre Marke effektiver mit Kunden.
6 Schritte zum Aufbau eines Sounds Datenanreicherung Strategie
Definieren Sie Ihre Bedürfnisse und KPIs
Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie nicht nur zufällig Daten sammeln. Wenn Sie Daten anreichern wollen, muss ein bestimmter Zweck dahinterstehen. Zum Beispiel ist Ihr Ziel vielleicht Verwenden von Daten, um Kunden erneut anzusprechen und die Retention verbessern. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise nur die Daten für Personen anreichern, die sich in letzter Zeit nicht mit Ihrer Marke beschäftigt haben, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Wiederholungskäufe fördern können.
Was auch immer Ihr Ziel ist, erstellen Sie eine gründliche Datumsanreicherung Planen Sie, bevor Sie springen. Als Teil dieses Plans sollten Sie definieren, welche KPIs Sie verwenden, um den Erfolg zu messen.
Werten Sie Ihren Datensatz aus
Als nächstes werfen Sie einen Blick auf die Daten, die Sie derzeit haben. Haben Sie eine E-Mail-Liste? Telefonnummern? Kaufhistorie? Welche Zielgruppen können Sie identifizieren? Ermitteln Sie anhand der Anforderungen, die Sie im vorherigen Schritt definiert haben, etwaige Lücken in Ihren Daten. Vielleicht haben Sie Kontaktinformationen, wissen aber nichts darüber, wo diese Verbraucher leben, wie viel sie verdienen oder welche Zugehörigkeiten sie haben. Notieren Sie, was Sie haben und was Sie lernen möchten.
Zielgruppen segmentieren
Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Publikum in relevante Segmente aufzuteilen. Wie oben erläutert, gibt es viele Möglichkeiten segmentiere dein Publikum, von ihrem Wohnort bis zu den Geräten, mit denen sie einkaufen. Stellen Sie sicher, dass Sie nachdenklich sind und überlegen, welche Zielgruppen für Ihre Marke am relevantesten sind. Wenn Ihre Marke beispielsweise Videospiele verkauft, Generation Z und Studenten wird wahrscheinlich eine ausgezeichnete Zielgruppe sein.
Implementieren Sie Tools zur Datenanreicherung
Sobald alle Vorbereitungen abgeschlossen sind, können Sie mit der eigentlichen Vorbereitung beginnen Datumsanreicherung Prozess. Nehmen Sie Ihre Daten und geben Sie sie entweder an a Datumsanreicherung Unternehmen oder führen Sie es durch a Werkzeug zur Datenanreicherung. Tools zur Datenanreicherung organisiert Ihre Daten gemäß den angegebenen Parametern und hinterlässt Ihnen klare Informationen in einem logischen Format.
Führen Sie gezielte Kampagnen durch
Nachdem Sie alle Ihre Daten ordentlich organisiert haben, können Sie damit arbeiten. Nehmen Sie die Erkenntnisse aus der Datumsanreicherung Phase und verwenden Sie sie, um personalisierte Kampagnen für die von Ihnen identifizierten Zielgruppensegmente zu erstellen.
Iterieren
Nachdem Sie eine Kampagne gestartet haben, müssen Sie ihre Leistung analysieren. Überlegen Sie, was funktioniert hat und was nicht. Nehmen Sie alle gewonnenen Erkenntnisse und wenden Sie diese auf die nächste Kampagne an. Von dort aus spülen und wiederholen Sie, während Sie Ihre Kampagnen weiter verfeinern und an Marktveränderungen anpassen.
Making Datenanreicherung Arbeite für dich
Datenanreicherung ist eine der besten Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es ermöglicht Ihnen, ein umfassenderes und aufschlussreicheres Verständnis Ihrer Käufer zu erlangen und diese Informationen zu nutzen, um sie auf sinnvolle Weise einzubinden.
Publikumsentwicklung von SheerID ist ein Datenanreicherungsprodukt, das Ihrer Marke mitteilen kann, zu welchen Verbrauchergemeinschaften Ihre Kunden gehören. Audience Development kann beispielsweise Militärangehörige, Schüler und Lehrer identifizieren. Die Kenntnis der Communitys, denen Ihre Kunden angehören, hilft Ihrer Marke, hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen. Letztendlich, wenn Sie Verbraucher darauf abzielen, wer sie als Menschen sind, verbinden Sie sich auf emotionaler Ebene mit ihnen und generieren langfristig Kundenbindung.
