In unseren vorherigen Beiträgen zum Marketing für Senioren haben wir uns angesehen, warum sie so sind tolles Segment zum Ziel, wo sie sind ihr Geld ausgebenund wie sie sind technisch versierte Online-Käufer. Und in unserem letzten Beitrag haben wir einige geteilt Best Practices für das Versenden von Nachrichten an sie.
Eine große Frage bleibt jedoch: Wie erstellen und liefern Sie Werbeaktionen, mit denen Senioren reagieren können?
Dieser Beitrag enthält die Informationen, die Sie benötigen, um Senioren ein Angebot zu unterbreiten, das sie nicht ablehnen können.
Nutzen Sie ihren Lebensstil
Senioren haben oft mehr Flexibilität mit ihrer Zeit. Sie haben die Möglichkeit, früher zu essen und Happy Hour und Seniorenrabatte in Restaurants zu nutzen. Sie reisen außerhalb der Saison, gehen zu Matineen und wählen frei, wenn sie ein Konzert besuchen. Erstellen Sie Werbeaktionen, die ihre flexiblen Zeitpläne optimal nutzen - zu ihrem und Ihrem Vorteil.
Erreichen Sie sie direkt
Senioren möchten direkt von Ihnen hören. Während Millennials häufig auf Social Influencer wie Blogger schauen, um Informationen über Marken zu erhalten, finden Sie in unserer Käuferumfrage 2018Zwei von drei Senioren gaben an, dass sie es vorziehen, Informationen direkt von Marken über E-Mail, soziale Medien und relevante Online-Anzeigen zu erhalten - nur an zweiter Stelle nach Freunden und Familie.
Verfolge sie nicht, lade sie ein
Wir alle möchten eingeladen werden. Und Senioren, wie alle anderen Online-Nutzer, haben keine Lust mehr auf irrelevante Anzeigen, die in ihr Leben eindringen, und basieren auf Schlussfolgerungen, die eine Marke aus der Verfolgung ihres Online-Verhaltens gezogen hat. Die Lösung, die auf unserer Verbraucherumfrage basiert, besteht darin, die Macht in ihre Hände zu legen und Senioren explizit ihr Interesse bekunden zu lassen.
Gib ihnen, was sie wollen
Was erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Senioren bei Ihnen einkaufen? Mit einem hervorragenden Kundenservice können Sie nichts falsch machen. In unserer Verbraucherumfrage gaben 92 Prozent der Senioren an, dass sie dadurch eher kaufen würden.
Wenn es jedoch um Marketinganreize geht, sind Vorteile hervorzuheben, die Senioren das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Sie erhalten gerne Boni wie kostenlosen Versand und bevorzugen Angebote, die exklusiv für sie entwickelt wurden.
Geben Sie ihnen mehr von dem, was sie wollen
Die Gewinnung eines neuen Kunden ist von entscheidender Bedeutung, aber wenn Sie Ihr Geschäft wirklich ausbauen möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass er immer wieder zurückkommt. Interessanterweise sind es dieselben Anreize, die Senioren zum Kauf bewegen, die sie dazu bringen, zurückzukehren.
Nutzen Sie die Kraft von geschlossenen Angeboten
Gated-Angebote - Sonderaktionen oder Angebote, die ausschließlich für eine Zielgruppe entwickelt wurden - nutzen das Gefühl der Exklusivität, das Senioren das Gefühl gibt, geschätzt und einzigartig zu sein. Unsere Kundenumfrage ergab, dass geschlossene Angebote eine effektive Möglichkeit sind, Senioren zu fördern. Wenn Senioren ein geschlossenes Angebot erhalten, fühlen sich fast zwei Drittel (61%) belohnt.
Gated-Angebote erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Senioren bei Ihnen einkaufen (87%) und wie häufig sie bei Ihrer Marke einkaufen (83%). Sie wirken sich aber auch direkt auf das Kaufverhalten von Führungskräften aus.
Und geschlossene Angebote sind eine großartige Möglichkeit, Social Sharing zu nutzen: 95% der Senioren sagten, sie würden ein geschlossenes Angebot mit Freunden und Familie teilen.
Bereit, den Reichtum des Senior-Segments zu erschließen?
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Weitere Informationen dazu, wie Sie die Leistungsfähigkeit von Gated-Angeboten nutzen können, um den Seniorenmarkt zu erschließen, finden Sie in den folgenden Blog-Beiträgen:
