Gegen Ende des Sommers zeigt die Pandemie immer noch keine Anzeichen eines Endes. Die Pläne für das neue Schuljahr ändern sich ständig und Schüler und Lehrer haben mit einer ungewissen Zukunft zu kämpfen. Marken haben eine besondere Gelegenheit, Unterstützung zu bieten - und neue Kunden zu gewinnen - mit aussagekräftigen Angeboten, die sie in der Krise unterstützen.
Um herauszufinden, was diese Kunden brauchen, haben wir in Zusammenarbeit mit Agile Education Marketing unsere siebte jährliche Umfrage unter Marketing-Lehrern durchgeführt und eine neue Umfrage unter mehr als 500 College-Studenten gestartet.
Die Ergebnisse der Umfragen finden Sie in unserem Schulanfangsbericht Wie Marken Lehrer und Schüler in unsicheren Zeiten unterstützen könnenMachen Sie eines klar: Schüler und Lehrer brauchen Unterstützung mit flexiblen Angeboten, die sie nutzen können, wenn sich ihre Bedürfnisse ändern.
Die Pandemie hat die Ausgabenmuster verändert
Es überrascht nicht, dass Schulschließungen zu einem größeren Bedarf an Technologie geführt haben. Unsere Lehrerumfrage ergab, dass 3 von 4 Lehrern im Klassenzimmer mehr als 100 US-Dollar ihres eigenen Geldes ausgaben, um ihren Unterricht zu unterstützen, insbesondere für Schulmaterial. Nachdem die Schulen geschlossen waren, verlagerten sich die Lehrerausgaben. 43% kauften Technologie, um den Unterricht von zu Hause aus zu unterstützen.
Die Studentenausgaben haben sich ebenfalls geändert. Deloitte gibt an, dass 4 von 10 Eltern damit rechnen, weniger traditionelles Schulmaterial zu kaufen, und dass die Ausgaben für Technologie um 28% gestiegen sind.
Wie Marken Schüler und Lehrer gewinnen können
Schüler und Lehrer wünschen sich spezielle Angebote für Dinge, die sie in ihrem Alltag nutzen können. Werbeaktionen für Produkte oder Dienstleistungen, die das Lernen verbessern oder Spaß machen, werden für beide Gruppen eine große Anziehungskraft haben.
Technologiekäufe stehen bei Schülern ganz oben auf der Liste und bei Lehrern an zweiter Stelle, aber 97% der Lehrer würden einen Lehrerrabatt auf Schulmaterial verwenden. Und sowohl Lehrer als auch Schüler genießen ihre Ausfallzeiten - mehr als sieben von zehn Gruppen wünschen sich spezielle Angebote für Unterhaltung und Restaurants. Angebote für Streaming Media-Dienste sprechen 10% der Studenten an.
Käufer sind hungrig nach solchen Angeboten - 83% der Schüler und Lehrer haben persönliche Rabatte verwendet. Auch der Einkauf wird stark bleiben. Laut Deloitte Die Schulausgaben werden 28.1 Milliarden US-Dollar oder 529 US-Dollar pro Schüler erreichen.
In Zeiten der Unsicherheit Verbraucher möchten, dass Marken mit Empathie, Sorgfalt und Besorgnis Erfahrungen liefern, die ihren neuen Bedürfnissen entsprechen. Marken, die für Lehrer und Schüler etwas bewirken wollen, müssen sich direkt mit Angeboten für sie melden, die ihnen helfen können, wo immer sie lernen - zu Hause oder in der Schule.
Lesen Sie unsere Back-to-School-Bericht 2020: Wie Marken Lehrer und Schüler in unsicheren Zeiten unterstützen können
