Jeder liebt es, Geld zu sparen, daher sind Rabatte sinnvoll, um Kunden anzuziehen. Viele Unternehmen befürchten jedoch, dass Rabatte ihr Endergebnis negativ beeinflussen oder den wahrgenommenen Wert ihrer Produkte verringern. Dies sind berechtigte Bedenken, die jedoch mit der richtigen Preisstrategie für Rabatte leicht behoben werden können.
Es gibt auch mehrere verschiedene Arten von Rabatten, aus denen Sie wählen können, wenn Sie Ihre Rabattstrategie aufbauen. Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie diese verschiedenen Rabattmethoden nutzen können, um einen treuen Kundenstamm aufzubauen und neue Einnahmequellen zu generieren.
Was sind die Vorteile von Rabatten?
Es gibt viele überzeugende Gründe, Rabatte anzubieten, Einschließlich:
Umsatz steigern
Durch das Bewerben eines Sonderrabatts wird der Verkehr auf Ihre Website gelenkt, was natürlich zu höheren Verkäufen führen kann. Zum Beispiel, Willows Rabatte für Mitarbeiter im Gesundheitswesen, Lehrer, Ersthelfer und das Militär führten zu einer Umsatzsteigerung von 40 % und brachten 25 % ihres Umsatzes ein.
Und das bedeutet nicht nur mehr Umsatz für reduzierte Artikel; Wenn Kunden Ihre Website aufgrund eines Angebots besuchen, können sie auch zusätzliche Produkte zum vollen Preis erwerben. Oder sie kehren später für Wiederholungskäufe zurück, nachdem sie Ihre Marke ausprobiert haben.
Gewinnung neuer Kunden
Rabatte sind ein bewährtes Mittel neue Kunden gewinnen wer wird eher bereit sein, Ihre Marke für einen niedrigeren Preis auszuprobieren. Zum Beispiel die Hälfte oder mehr Militärangehörige funktioniert Studenten würden bei einem exklusiven Angebot von einer neuen Marke kaufen.
Viele Marken haben durch die Einbeziehung von Rabatten in ihre Marketingstrategien beeindruckende Akquisitionsgewinne erzielt. In Betracht ziehen Comcast. Sie wollten mehr Gen Z-Kunden gewinnen, also haben sie ein geschlossenes Studentenangebot erstellt. Infolgedessen stiegen die Abonnements um das Sechsfache und die Conversions um 6 %.
Bestandskunden gewinnen
Sonderpreise ist auch eine großartige Möglichkeit, bestehende Kunden zu halten, Wiederholungskäufe zu fördern und sich zu verbessern Kundenbindung. Angebote zeigen, dass Sie sich interessieren, und dies wird Kunden dazu ermutigen, Ihre Marke positiv zu sehen und immer wieder zurückzukommen, um mehr zu erfahren. Dies ist großartig für Ihr Endergebnis, da Stammkunden oft mehr Geld ausgeben und ein höheres haben Kundenlebenszyklus zu messen. . Für Ernährungsmarke Gewinnvoll, stieg die Kundenbindung um 25 %, nachdem sie mit der Durchführung ihrer Militärrabattkampagne begonnen hatten.
Um die Wirkung von Re-Engagement-Kampagnen zu maximieren, können Sie auch Zero-Party-Daten sammeln beim Angebot von Rabatten. Diese Informationen, die Kunden freiwillig anbieten, um etwas zu bekommen, das sie wollen, helfen Ihnen Kampagnen personalisieren Kunden glücklich zu machen.
Erhöhte Markenbekanntheit
Verbraucher lieben es, ihren Freunden und ihrer Familie zu erzählen, wenn eine großartige Marke einen Sonderverkauf hat, und diese Mundpropaganda kann Ihre Markenbekanntheit in die Höhe schnellen lassen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Rabatte haben, die auf Verbrauchergemeinschaften ausgerichtet sind, die identitätsbasierte Attribute teilen, wie z. B. ihre Zugehörigkeit oder ihren Job. Bieten Sie beispielsweise a Militärrabatt und jemand es einlöst, kennen sie wahrscheinlich viele andere Menschen, die gedient haben. In der Tat, 96 % der Militärangehörigen andere berechtigte Personen über ein exklusives Angebot informieren würde.
Verbesserung der Markenreputation
Wenn Sie Rabatte gewähren, zeigt dies, dass Sie Ihre Kunden wertschätzen und Ihre Produkte zugänglich machen möchten, insbesondere wenn Sie Ihre Rabatte nutzen, um a Verbrauchergemeinschaft oder ein Anliegen, das Ihrem Publikum wichtig ist.
Für Sonnenbrillenmarke Schattige Strahlen, etwas zurückzugeben war schon immer wichtig. Sie spenden an Meals for Wheels und verschenken währenddessen kostenlose Sonnenbrillen an Angehörige des Militärs Monat der militärischen Anerkennung im Mai. Seit einiger Zeit bietet Shady Rays einen Militärrabatt an, um die Opfer zu würdigen, die diese Personen bringen, und nach dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie erweiterten sie das Angebot auch auf Ersthelfer und Beschäftigte im Gesundheitswesen.
Wie hängt Diskontierung mit Rezessionsmarketing zusammen?
Ab 2022 scheint sich eine wirtschaftliche Rezession am Horizont abzuzeichnen. Die anhaltenden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und des Krieges in der Ukraine verstärken diesen Abschwung, da die Inflation steigt und sich das globale Wachstum verlangsamt. Unabhängig davon, ob Unternehmen die Auswirkungen der Rezession bereits spüren oder nicht, ist es an der Zeit, vorauszudenken. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten beschränken Kunden natürlich ihre Ausgaben und konzentrieren ihr Geld auf das Notwendigste und nicht auf Luxus. Sie fangen an, nach Möglichkeiten zu suchen, um zu sparen, wie zum Beispiel den Wechsel zu günstigeren Marken oder – Sie haben es erraten – die Nutzung von Rabatten.
Rabatte bieten Verbrauchern eine sicherere Möglichkeit, Ihre Marke während einer Rezession zu testen. Und nur weil sie wegen des Rabatts gekommen sind, heißt das nicht, dass sie nur reduzierte Artikel kaufen. Wenn sie entscheiden, dass sich Ihre Marke lohnt, bleiben Kunden oft dabei, auch wenn sie keinen Rabatt mehr erhalten.
Natürlich werden auch die Unternehmen vom Abschwung betroffen sein. Unter diesen Umständen werden Wiederholungskunden Ihre Marke wahrscheinlich über Wasser halten. Schließlich kann es bis zu sein 5x günstiger, um einen Bestandskunden zu halten als ein neues zu erwerben, und Angebote helfen, Kunden zu halten. Daher ist Rabattierung eine hervorragende Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern und die Kundenakquisitionskosten (CAC) zu senken.
Was sollten Sie bei der Rabattierung vermeiden?
Wenn Sie zu oft Rabatte gewähren, kaufen Kunden möglicherweise nie bei Ihnen zum vollen Preis und sehen Ihre Marke möglicherweise sogar als minderwertig an. Und wenn Sie Massenrabatte ausweiten, die jeder und jede nutzen kann, kann Ihr Angebot in einem Meer von Verkäufen untergehen. Außerdem ziehen Sie möglicherweise nur Schnäppchenjäger an, die sich nicht in treue Kunden verwandeln. Um diesem Problem entgegenzuwirken, können Sie Ihre Rabatte auf bestimmte Personengruppen ausrichten, die ein gemeinsames identitätsbasiertes Merkmal teilen, wie z. B. ihren Job oder ihr Alter. Denken Sie strategisch und wählen Sie Gruppen aus, die hervorragend zu Ihrer Marke passen. Beispielsweise könnte eine Möbelmarke Rabatte für anbieten neue Umzugshelfer, wissend, dass diese Verbraucher viele Einkäufe für ihr Haus tätigen werden.
Eine weitere große Rabattfalle? Der Betrug. Bei geschlossenen Angeboten kann der Rabattbetrug bis zu 35 % betragen. Rabattmissbrauch kann verheerende Auswirkungen auf Ihre Rabattstrategien haben, die Verkaufsmargen schmälern und Kunden befürchten lassen, dass ihre Daten bei Ihnen nicht sicher sind. Und Datenschutz ist im Moment eine große Sache; Das hat eine aktuelle Studie herausgefunden 70 % der Verbraucher würden keine Geschäfte mehr mit einer Marke machen, die ihre privaten Daten preisgibt. Um Betrug zu bekämpfen, sollte Ihre Marke mit einem vertrauenswürdigen Verifizierungspartner zusammenarbeiten, der auf verlässliche Quellen zurückgreift. Die Überprüfung stellt sicher, dass nur berechtigte Kunden Ihr Angebot einlösen können, und warnt Sie, wenn etwas verdächtig erscheint. Indem Sie eine schnelle und effektive Verifizierung bereitstellen, beruhigen Sie die Kunden und verringern Reibungsverluste beim Kauf.
10 Arten von Rabatten und wie man sie umsetzt
Bei so vielen möglichen Rabatten mag die Auswahl zunächst überwältigend erscheinen. Denken Sie daran, dass Sie nicht auf eine einzelne Preisnachlassstrategie beschränkt sind und diese Techniken nach Herzenslust mischen und anpassen können. Hier sind einige Arten von Rabatten, die wir für am erfolgreichsten halten:
Prozentuale Rabatte
Hier bieten Sie einen bestimmten Prozentsatz – sagen wir 20 % – Ihres gesamten oder eines Teils Ihres Inventars an. Dieser Rabatt kann auf der gesamten Website für alle Käufer oder für bestimmte Gruppen gelten, z. B. 15 % Rabatt für Lehrer. Sie können auch andere Kriterien für den Erhalt eines prozentualen Rabatts festlegen, z. B. diesen nur Treuemitgliedern anbieten oder von Besuchern verlangen, einen bestimmten Dollarbetrag zu kaufen, bevor sie das Angebot erhalten. Diese Rabatte sind oft effektiver als ein statischer Rabatt in Dollar, da Kunden sie tendenziell als wertvoller ansehen, selbst wenn die Einsparungen ungefähr gleich sind.
Kaufe eins, bekomme eins gratis
BOGO-Rabatte sind eine beliebte Möglichkeit, Kunden zum Kauf von mehr als einem Artikel zu ermutigen. Wer liebt nicht kostenlose Sachen? Normalerweise muss der kostenlose Artikel das gleiche Produkt wie der andere oder von gleichem oder geringerem Wert sein. Ein weiterer Vorteil dieser Taktik besteht darin, dass sie Ihnen hilft, Inventar loszuwerden, das Sie möglicherweise auslaufen lassen oder das sich möglicherweise nicht gut verkauft.
Kostenloser Versand
Online-Marken können einigen oder allen Kunden bei ihrem Einkauf kostenlosen Versand gewähren. Auch dies kann von Faktoren wie dem Treuemitgliedsstatus des Kunden, dem Wert seiner Bestellung oder dem Zeitpunkt der Bestellung abhängen. Gehen Sie einfach strategisch vor, um Geldverluste zu vermeiden. Das Festlegen eines Mindestbestellwerts oder das Beschränken des Angebots auf Inlandsbestellungen sind einige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie kein Geld mit kostenlosem Versand verbrennen.
Mehrfachkäufe
Dadurch erhalten Kunden einen Rabatt, wenn sie eine bestimmte Anzahl qualifizierter Produkte kaufen. Da dies einen Großeinkauf erfordert, wird es am besten für Produkte verwendet, von denen Menschen vernünftigerweise mehrere kaufen könnten, wie z. B. Kleidung oder Kosmetika. Multi-Buy-Rabatte sind eine weitere gute Möglichkeit, überschüssige Bestände zu verkaufen.
Probiere Bevor du kaufst
Mit dieser Technik erhalten Kunden Produktproben kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis, damit sie entscheiden können, ob sie eine volle Größe wünschen. Es kann einen Gutschein für ein Produkt in Originalgröße enthalten. Dies ist gut für Produkte wie Make-up, Reinigungsprodukte und Lebensmittel. Alternativ können Sie ein Produkt, z. B. eine Matratze oder ein Kleidungsstück, für eine bestimmte Zeit testen und bei Nichtgefallen zurücksenden.
Geschenk beim Kauf
Kunden lieben es, wenn sie zu ihrem Einkauf ein kostenloses Geschenk erhalten. Um dies kostengünstig zu gestalten, können Sie einschränken, wer Anspruch auf ein kostenloses Geschenk hat. Zum Beispiel schenkt Sephora Beauty Insider-Mitgliedern bei jedem Einkauf zwei kostenlose Proben. Sie können auch kostenlose Geschenke anbieten, wenn Kunden Bestellungen mit einem bestimmten Wert aufgeben, oder Geschenke zu Anlässen wie Geburtstagen machen.
Rabatte auf Treueprämien
Loyalty-Programme sind eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden und bei Ihnen zu kaufen. Es sollte verlockende Anreize für Treuemitglieder geben, darunter Sonderangebote, frühzeitiger Zugriff auf Neuerscheinungen oder ein Punktesystem, mit dem Kunden Punkte gegen Rabatte einlösen können.
Saisonale Rabatte
Sie können diese Arten von Rabatten verwenden, um bestimmte Feiertage zu feiern und diejenigen anzuerkennen, die geehrt werden. Beispielsweise könnten Sie während des Military Appreciation Month einen Militärrabatt oder einen Erzieherrabatt gewähren zurück zur Schule. Diese Taktik ermutigt Kunden nicht nur zum Kauf, sondern zeigt auch, dass Sie sich interessieren.
Empfehlungsrabatte
Es ist klug, die Mundpropaganda so weit wie möglich zu fördern, und eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, einen Empfehlungsrabatt anzubieten. Wenn hier jemand einem Freund Ihre Marke empfiehlt und dieser Freund einen Kauf tätigt, erhalten eine oder beide Parteien einen Rabatt. Es ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten, da die Kunden günstiger einkaufen und die Markenbekanntheit und der Traffic gesteigert werden.
Identitätsmarketing-Rabatte
Diese Strategie verwendet geschlossene Angebote, die speziell auf bestimmte Gemeinschaften ausgerichtet sind, die Kernmerkmale teilen, wie z. B. Beschäftigte im Gesundheitswesen oder Studenten. Menschen in diesen Gruppen identifizieren sich stark mit dieser Gemeinschaft, sodass sie sich durch das Erkennen ihrer Identität geschätzt fühlen. Zum Beispiel, 66 % der Beschäftigten im Gesundheitswesen sagen, dass sie sich durch personalisierte Rabatte wertgeschätzt fühlen. Dies kann dazu beitragen, eine positive Markenbeziehung aufzubauen und fördert Loyalität. Und weil diese Gemeinschaften so eng verbunden sind, ist die Mundpropaganda stark; Über 90 % der Pflegekräfte, Schüler und Lehrer würden ein Angebot mit anderen teilen, von denen sie wissen, dass sie dafür in Frage kommen.
Um Rabattmissbrauch zu verhindern, lassen Sie Kunden ihre Identität über eine digitale Verifizierungsplattform verifizieren. Dadurch wird sichergestellt, dass nur berechtigte Kunden es einlösen können. Als zusätzlichen Bonus kann Ihre Marke sammeln Zero-Party-Daten Sie können sie für erneutes Engagement und Personalisierung verwenden.
Rabatte für Ihre Marke nutzen
Die Arten von Rabatten, die Sie anbieten können, hängen stark davon ab, was Sie verkaufen und an wen. Aber jede Marke profitiert von exklusiven Rabatten für die Verbrauchergemeinschaften, die für Ihr Unternehmen am relevantesten und wertvollsten sind.
SheerID kann Ihnen dabei helfen, die besten Arten von Rabatten für Ihre Marke zu finden, damit Sie eine Loyalität aufbauen können Kundenbasis die Neuigkeiten über Ihre Angebote in ihren Kreisen verbreiten. Das SheerID Identitätsmarketing-Plattform bietet eine sofortige Angebotsüberprüfung, sodass Sie Ihre wertvollsten Kunden belohnen können, ohne sich Gedanken über Betrug machen zu müssen. Das ist ein Deal, hinter dem wir alle stehen können.
