Was ist eine Verbrauchergemeinschaft?

Verbrauchergemeinschaften sind Gruppen, die durch einen Aspekt ihrer Identität vereint sind, auf den Vermarkter abzielen können, um ihr Geschäft zu gewinnen.

Personalisierung in der Identität verwurzelt

Feiern Sie, was Ihre Kunden so besonders macht

Eine Verbrauchergemeinschaft ist eine Gruppe von Menschen, die ein bedeutungsvolles Attribut teilen, das für ihre Identität von zentraler Bedeutung ist, wie z. B. ihre Lebensphase oder ihren Beruf. Einige gängige Beispiele sind Schüler, Senioren, Lehrer, Krankenschwestern und Ersthelfer.

Verbrauchergemeinschaften können auch durch eine gemeinsame Zugehörigkeit gebildet werden, so dass Servicemitglieder, Veteranen und ihre Familien alle Teil der militärischen Verbrauchergemeinschaft sind. Sogar Menschen, die durch eine gemeinsame Leidenschaft zusammengeschlossen sind, wie Mitglieder des Sierra Clubs oder einer politischen Partei, können eine Verbrauchergemeinschaft sein.

Nutzen Sie menschliche Netzwerke

Wir alle haben den angeborenen Wunsch, uns mit Gruppen verbunden zu fühlen, mit denen wir uns identifizieren, wie unseren Schulen, Berufen und Arbeitsplätzen. Die Erfahrungen, die wir teilen, schaffen ein Gefühl des Vertrauens und der Verwandtschaft mit allen in der Gruppe.

Wenn eine Marke diese Gruppen als Verbrauchergemeinschaften erkennt, kann dies zu einem persönlicheren Austausch mit ihnen führen. Und wenn sich Verbrauchergemeinschaften von einer Marke anerkannt fühlen, reagieren sie mit größerer Loyalität.

Social Media beschleunigt das Identitätsmarketing, indem es Marken viele Möglichkeiten bietet, sich mit Verbrauchergemeinschaften zu verbinden, und Mitgliedern unbegrenztes Potenzial bietet, sich miteinander zu verbinden und ihre Markenerlebnisse zu teilen.

Verbrauchergemeinschaften aktivieren Mundpropaganda

Qualitätsdaten für Qualitätsbeziehungen

Gehen Sie über die traditionelle Segmentierung hinaus

Demografische Daten wie Geschlecht, Einkommensbereich und Postleitzahl sind nicht genau genug, um potenzielle Kunden zu qualifizieren, von denen die meisten sich nicht kennen oder viel gemeinsam haben.

Verhaltensdaten bieten Marken einige Verbraucherinformationen, sind jedoch nicht überprüft, schnell veraltet und werden auf eine Weise gesammelt, die das Vertrauen der Menschen untergräbt. Und keiner dieser Ansätze spiegelt zuverlässig die Kaufabsicht eines potenziellen Kunden wider.

Beim Identitätsmarketing fordern Verbraucher ausdrücklich die Überprüfung ihrer Identität an, um Belohnungen von der Marke zu erhalten. Diese Zero-Party-Daten geben Marken einen aussagekräftigen Einblick in die Werte, Lebensstile und Vorlieben ihrer Kunden.

Verbrauchergemeinschaften und die nächste Welle der Personalisierung

Identitätsmarketing ist eine Kundenakquisitionsstrategie, die die Grenzen der traditionellen Segmentierung überschreitet. Anstatt Gruppen von Personen anzusprechen, die auf schwachen Attributen wie ihrer Postleitzahl basieren, können Marken Verbrauchergemeinschaften personalisierte Angebote anbieten, die auf Identitätsattributen basieren, die sie vereinen. Marken, die Identitätsmarketing einsetzen, können Erhöhen Sie die Conversions um das 6-fache und sehen Sie einen ROAS von 25: 1.

Starten Sie eine Identitätsmarketingkampagne in 3 einfachen Schritten

01
Einladen

Ein Unternehmen erstellt und fördert ein exklusives Angebot für eine Verbrauchergemeinschaft, das sich an seiner Marke ausrichtet.

02
Verifizieren

Verbraucher entscheiden sich für die Einlösung des Angebots und werden von einem digital verifiziert Identitätsmarketing-Plattform um die Integrität des Angebots zu gewährleisten und Rabattmissbrauch zu verhindern.

03
Wieder einrasten

Marken verwenden diese Zero-Party-Daten, um zu kommunizieren, Wiederholungskäufe voranzutreiben und den Wert für die Lebensdauer zu steigern.

Consumer Tribes Collage von SheerID

Erreichen Sie 2.5 Milliarden Verbraucher

Wenn Sie an Verbrauchergemeinschaften vermarkten, können Sie Käufer aller Altersgruppen und Erfahrungen erreichen. Und Sie können sie das ganze Jahr über engagieren, indem Sie in den Ferien Kampagnen durchführen, in denen sie gefeiert werden, z. B. der National Nurses Day und die Teacher Appreciation Week.

Nutzen Sie die Macht der Verbrauchergemeinschaften

Consumer Tribe Stats von SheerID
Bauen Sie eine intensive Kundenbindung auf

Marketing für Verbrauchergemeinschaften schafft eine emotionale Bindung zu Kunden, da wichtige Aspekte ihrer Identität erkannt werden. Und wenn Ihr Angebot wirklich exklusiv für die Gruppe ist, wird es attraktiver und die Mitglieder fühlen sich besonders. Dies schafft eine sinnvolle Markenbeziehung, die Kunden immer wieder zurückkommen lässt.

Frau am Telefon für SheerID
Generieren Sie unglaubliche Mundpropaganda

Verbrauchergemeinschaften haben starke Netzwerke, und wenn Mitglieder Unternehmen entdecken, die sie unterstützen, verbreiten sie das Wort. Ein exklusives Angebot kann leicht viral werden, Ihre Kampagne erweitern und Ihre Anschaffungskosten senken.

1 von 2 Lehrern von SheerID
Umsatz erhöhen

Kunden kaufen bei den Marken, die sie bevorzugen, und Untersuchungen zeigen, dass personalisierte Angebote für Verbrauchergemeinschaften das Kaufverhalten verbessern. Mehr als 60% des Militärs und fast 70% der Studenten gaben an, dass sie durch ein exklusives Angebot häufiger bei einer Marke einkaufen würden.

Tuft & Needle Matratze von SheerID
Nutzen Sie Cause Marketing

Verbraucher möchten bei Marken einkaufen, die ihre Werte widerspiegeln. Die Unterstützung von Verbrauchergemeinschaften mit personalisierten Angeboten und Programmen, die zeigen, dass Sie sich um ihre Anliegen kümmern, kann Ihre Marke von der Konkurrenz abheben und echte Loyalität fördern.

Chipotle 4 Heroes Kampagne von SheerID
Erstellen Sie einen Halo-Effekt

Die Ehrung einer Verbrauchergemeinschaft erhöht die Markenbekanntheit bei Personen, die mit ihren Mitgliedern in Verbindung stehen, z. B. bei Schülern oder Lehrern. Und es erzeugt guten Willen in der Gemeinde, die sie unterstützt, wie zum Beispiel Menschen, die den Service von Medizinern und Ersthelfern schätzen.

Michaels

„Unser Lehrer-Rabatt ist eine Möglichkeit, unser Engagement für Pädagogen zu demonstrieren, da wir als Anlaufstelle dienen, um ihnen dabei zu helfen, einzigartige Umgebungen zu schaffen, die kreative und inspirierende Orte für Schüler sind, um zu lernen.“

Steve Carlotti
Executive Vice President Marketing
Michaels Logo von SheerID
Comcast

"SheerID hat eine 100% ige Garantie gegeben, dass nur Studenten das Angebot einlösen können, was uns das Vertrauen gab, es für Gen Z wirklich attraktiv zu machen, ohne befürchten zu müssen, Einnahmen durch Rabattmissbrauch zu verlieren."

Cheri Davies
Senior Director für Akquisitionsmarketing
Comcast-Logo von SheerID
Targus

"SheerID hilft uns dabei, Kunden mit personalisierten Angeboten zu gewinnen und zu binden, die die einzigartige Identität der Menschen und die Beiträge, die sie zu unseren Communities leisten, anerkennen."

Jon Pickard
Senior Manager von E-Commerce
Targus-Logo von SheerID
Büschel & Nadel

"Wir können die Informationen, die wir von Kunden erhalten, die SheerID verwendet haben, nutzen, um Lookalikes und andere zu finden, die in dieselbe Gruppierung fallen."

Torrie Belknap
Vice President, Marketing
Tuft & Needle Logo von SheerID

Finden Sie Ihre Verbrauchergemeinschaft

Verbrauchergemeinschaften kommen aus allen Lebensbereichen. Der erste Schritt, um diejenigen zu finden, die zu Ihrer Marke passen, besteht darin, zu verstehen, wer sie sind und welches Potenzial sie Ihrem Unternehmen bieten.

Das Militär ist sowohl vielfältig als auch vereint

Fast die Hälfte der Soldaten im aktiven Dienst ist unter 25 Jahre alt, 18% der von AC beauftragten Offiziere sind weiblich und mehr als die Hälfte der Veteranen sind über 65 Jahre alt. Das scheint eine ungleiche Gruppe zu sein, aber der Militärdienst bringt sie zusammen, und sie alle wie wenn Unternehmen ihren Service ehren. Fast 75% des Militärs gaben an, aktiv nach Marken zu suchen, die militärische Rabatte anbieten, und mehr als 60% gaben an, dass sie häufiger bei diesen Marken einkaufen würden.

37M +
In uns
$ 1.2T
Macht ausgeben
Feiertage
Gedenktag - Mai
Veteranentag - November
"In nur einem Jahr haben wir die Anzahl der Militärkonsumenten, die die Rabatte nutzen, um 130% erhöht, wodurch 70% mehr Einnahmen aus Händlerabonnements erzielt wurden."
Jason Nierman
CRO und Mitbegründer

Krankenpflege ist Amerikas vertrauenswürdigster Beruf

Jeder zählt auf Krankenschwestern, weshalb sich mehr als die Hälfte von ihnen überfordert fühlt. Das hindert sie nicht daran, hart zu arbeiten - oder Marken zu schätzen, die ihr Engagement anerkennen. Mehr als 2 von 3 Krankenschwestern gaben an, dass sie sich dank eines personalisierten Angebots dankbar fühlen würden, und 96% gaben an, dass dies ihnen eine positive Sicht auf die Marke geben würde.

6.2M
In den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich
$ 286B
US-Kaufkraft
Feiertage
Nationale Krankenschwesterwoche - Mai
"Die Identity Marketing Platform von SheerID hat es uns leicht gemacht, Krankenschwestern wirklich zu belohnen und eine positive Markenbeziehung mit ihnen aufzubauen."
Jordan Clegg
Markenmanager, Integriertes Marketing

Das College ist eine definierende Erfahrung

Zweiundneunzig Prozent der College-Studenten identifizieren sich mit einem stärkeren College-Abschluss als ihrer Religion, Familienrolle, ihrem Hobby oder ihrer Nationalität / ihrem kulturellen Hintergrund. Unternehmen, die die einzigartige Erfahrung von Studenten anerkennen, gewinnen ihr Geschäft. Wenn ein Studentenrabatt angeboten wird, probiert die Hälfte der Studenten eine neue Marke aus und 45% nutzen sie, um früher einen Kauf zu tätigen.

235M
weltweit
$ 574B
US-Kaufkraft
Feiertage
Zurück in die Schule - Sommer
"Das College-Studentenprogramm von Xfinity ist das leistungsstärkste Gated-Programm in der Comcast-Geschichte, und ein Großteil des Verdienstes geht an SheerID."
Cheri Davies
Senior Director für Akquisitionsmarketing

Lehrer stellen ihre Schüler an die erste Stelle

Lehrer lieben ihre Arbeit so sehr, dass eine große Mehrheit ihr eigenes Geld für Schulmaterial ausgibt. Sie suchen auch nach Marken, die sie unterstützen und diejenigen belohnen, die dies tun. Drei von vier Lehrern bevorzugen den Kauf bei Marken, die Rabatte für Lehrer anbieten, und 93% kaufen eher Schulmaterial von diesen Marken.

7M
In den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich
$ 329B
US-Kaufkraft
Feiertage
Woche der Anerkennung der Lehrer - Mai
Zurück in die Schule - Sommer
"Lehrer bilden die Zukunft aus. Wir möchten sie dafür belohnen, wer sie sind, indem wir ihnen ein spezielles Angebot machen, das sie von keinem unserer Konkurrenten erhalten konnten."
Jon Pickard
Senior Manager von E-Commerce

Die Plattform Nr. 1 für das Marketing an Verbrauchergemeinschaften

Die Überprüfung, ob ein Kunde einer Verbrauchergemeinschaft angehört, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Identitätsmarketingprogramms. Es schützt Ihre Margen und unterstreicht, dass Ihr Angebot wirklich exklusiv ist, was seine Attraktivität erhöht. Führende Marken auf der ganzen Welt nutzen die Identity Marketing Platform von SheerID, um treue Kunden zu verifizieren und zu gewinnen.

Grafiken mit Militärrabatt von SheerID

Warum SheerID wählen?

  • Starten Sie eine Kampagne in weniger als einer Woche
  • Verwalten und optimieren Sie Ihre Programme an einem Ort
  • Erreichen Sie 2.5 Milliarden Verbraucher
  • Besitzen Sie die Erfahrung - und die Daten
  • Nutzen Sie die Weisheit führender globaler Marken