Marketing-Taktiken: 10 effektive Wege, um Ihre Kunden zu erreichen

If Marketing-Taktik Dinge sind, die Sie tun, dann ist die Marketingstrategie der Grund, warum Sie sie tun. 

Ihre Marketingstrategie definiert Ihre langfristigen Ziele (wie die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Generierung hochwertiger Leads) und – in groben Zügen – wie Sie diese erreichen. Ihre Strategie beschreibt also den Weg nach vorne und Ihre Taktiken sind die spezifischen Schritte, die Sie unternehmen werden, wenn Sie vorankommen.

Wenn Ihr Marketingziel beispielsweise darin besteht, qualifizierte Leads um einen bestimmten Prozentsatz zu steigern, kann Ihre Strategie das Erreichen einer neuen potenziellen Kundengruppe beinhalten. Um diese neuen Kunden zu erreichen, können Sie ein Whitepaper zu einem Thema veröffentlichen, an dem diese Kunden interessiert sind, und es dann hinter ein Formular sperren, das ihre E-Mail-Adresse zum Herunterladen erfordert. 

Um sicherzustellen, dass Ihre neue Kundengruppe das Whitepaper sieht, beschließen Sie, es über bezahlte soziale Anzeigen zu bewerben, die auf Ihre neue Kundengruppe ausgerichtet sind. Das Veröffentlichen und Bewerben dieses Whitepapers sind beides Taktiken, die zusammenarbeiten, um Sie bei der Umsetzung Ihrer Strategie zu unterstützen und letztendlich Ihr Ziel zu erreichen.

Das Schwierige daran, sich auf ein zu einigen Liste der Marketing-Taktiken? Taktiken entwickeln sich ständig weiter und es gibt immer eine neue Ablenkung, um Ihre Marketingaktivitäten von Ihrer Strategie zu trennen.

Noch vor wenigen Jahrzehnten verließen sich Marketer auf Werbetaktiken Werbetafeln und Print- oder Radiowerbung, um ihre Zielgruppen zu erreichen. In den frühen Tagen des Internets veröffentlichten Unternehmen Hunderte von Blog-Posts, die schamlos mit Schlüsselwörtern (und nicht viel mehr) gefüllt waren, um bei Google-Suchen zu ranken. 

Heutzutage gehen Marketingspezialisten darauf ein, wie sich Datenschutzbedenken auf Retargeting-Anzeigen auswirken, die Kunden basierend auf ihrem früheren Verhalten im Internet verfolgen, während sie versuchen, eine Markenpräsenz auf TikTok und Clubhouse aufzubauen.

Die Marketingspezialisten von heute müssen eine viel breitere Palette von Werbetaktiken anwenden als die Werbetafeln und Printanzeigen, die sie in der Vergangenheit erstellt haben.

Wenn Sie endlose Ressourcen hätten, könnten Sie jede neue Taktik ausprobieren, die Ihren LinkedIn-Feed oder Ihren Posteingang durchquert. Aber die meisten von uns müssen ihre Zeit und Energie mit Bedacht investieren, also lernen gute Marketingspezialisten, neue Taktiken anzuwenden, die mit ihrer Strategie übereinstimmen und ihre Kunden dort treffen, wo sie sind, und den Rest zu ignorieren. 

Ist Ihr Publikum auf der neuesten Social-Media-Plattform aktiv? Großartig – lernen Sie die Best Practices kennen, probieren Sie es aus und messen Sie Ihre Ergebnisse. Wenn Ihnen die neueste Taktik nicht hilft, Ihre strategischen Ziele zu erreichen, ist es an der Zeit, Ihre Verluste zu reduzieren und sich auf Maßnahmen zu konzentrieren, die dies tun.

Also, alles gesagt, hier ist unser kuratierter Liste der Marketing-Taktiken: zehn Beispiele für Marketingtaktiken– und die strategischen Ziele, auf die sie ausgerichtet sind –, von denen wir gesehen haben, dass sie zu aussagekräftigen Ergebnissen führen.

Gesponserte Artikel auf Websites wie Forbes.com können die Markenbekanntheit steigern und eine Vordenkerrolle bei Führungskräften aufbauen.

2. Mikro-Influencer-Marketing

Was es ist: Partnerschaften mit einflussreichen Personen mit einer engagierten Anhängerschaft, um Ihre Marke oder Ihr Produkt zu bewerben

Was es für Ihre Marke tun kann: Bauen Sie Markenbekanntheit auf, gewinnen Sie neue Kunden, erhöhen Sie die Markenautorität, indem Sie sich mit einer vertrauenswürdigen Person verbinden 

Wenn es nicht passt: Wenn Sie ein kleines Budget haben oder definitive ROI-Kennzahlen benötigen

Pro-Tipp: Verwenden Sie Hashtags, um einen Influencer zu finden, der bei Ihrer Zielgruppe ein hohes Engagement (Likes oder Kommentare) hat – das ist ein guter Indikator, dass sie Vertrauen und Respekt gewonnen haben, die sie durch eine Partnerschaft an Ihre Marke weitergeben können

Beispiele. Instagram Beiträge funktioniert Giveaways, Tick Tack Herausforderungen für Werbung.

3. Interaktiver Inhalt

Was es ist: Tools oder Widgets, mit denen Ihr Publikum interagieren kann – denken Sie an Taschenrechner oder Quiz

Was es für Ihre Marke tun kann: Steigern Sie Website-Traffic und -Engagement, Lead-Generierung 

Wenn es nicht passt: Wenn Sie keine Ressourcen oder kein Budget für die Entwicklung haben

Pro-Tipp: Erfinden Sie das Rad nicht neu – überlegen Sie, welche vorhandenen Inhalte Sie als interaktiv umfunktionieren können (z. B. einen Blogpost in ein Quiz oder eine Bewertung umwandeln).

Beispiele: Budgetrechner, Stil-/Fit-Quiz, anklickbare Infografiken, Technologiebewertungen

Interaktive Inhalte wie diese anklickbare Infografik von CEWE können Interessenten ansprechen, unterhalten und aufklären.

4. Kundenbindungsprogramme

Was es ist: Sammeln Sie Kundendaten und verfolgen Sie das Verhalten, belohnen Sie Käufe oder Interaktionen mit Vergünstigungen, Rabatten und Werbegeschenken

Was es für Ihre Marke tun kann: Verbessern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, bereichern Sie Kundendaten und -verständnis, steigern Sie den Umsatz

Wenn es nicht passt: Wenn Ihre Kunden keine wiederkehrenden Einkäufe tätigen

Pro-Tipp: Investieren Sie in ein digitales Treueprogramm, um sicherzustellen, dass Sie Daten sammeln und verwenden können, um die Kundenbindung zu personalisieren 

Beispiele: Gestaffelte Treueprogramme, punktbasierte Programme, personalisierte Prämienprogramme

5. Ursprüngliche Forschung

Was es ist: Führen Sie eigene Recherchen durch und veröffentlichen Sie diese, um das Wertversprechen Ihrer Marke zu unterstützen und Ihrer Zielgruppe hilfreiche Inhalte bereitzustellen

Was es für Ihre Marke tun kann: Etablieren Sie Markenautorität, generieren Sie PR/Medien-Erwähnungen, steigern Sie den Website-Traffic, generieren Sie Leads, unterstützen Sie SEO-Initiativen durch den Aufbau von Backlinks 

Wenn es nicht passt: Mangel an Ressourcen – originelle Recherche braucht Zeit

Pro-Tipp: Entwerfen Sie Forschungsprojekte, die jedes Jahr wiederholt werden können, und packen Sie Ihre Forschung in verschiedene Formate, um sie über alle Kanäle zu teilen (denken Sie an Infografiken in sozialen Netzwerken, Statistiken auf Landingpages, Zitate in Verkaufsdecks). 

Beispiele: Beobachtungsforschung, umfragebasierte Berichte

Die Veröffentlichung von Originalforschungen wie dieser Beobachtungsstudie von Orbit Media Studios unterstreicht die Autorität und das Wertversprechen Ihrer Marke.

6. Empfehlungskampagnen

Was es ist: Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden systematisch um Empfehlungen an Familie, Freunde oder Kollegen, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten

Was es für Ihre Marke tun kann: Leads generieren, Neukunden gewinnen

Wenn es nicht passt: Wenn Ihre NPS- oder CSAT-Werte niedrig sind, konzentrieren Sie sich darauf, das Markenerlebnis für Ihre bestehenden Kunden zu verbessern, bevor Sie um Empfehlungen bitten

Pro-Tipp: Fügen Sie Empfehlungskampagnen in Ihr Kundenbindungsprogramm ein, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten

Beispiele: Empfehlungscodes die Rabatte anbieten, Überweisungscodes die Wettbewerbsbeiträge enthalten, Punktebasierte Empfehlungsboni

7. Affiliate-Marketing

Was es ist: Einen Partner mit einer Provision oder Gebühr für Verkäufe, Leads oder Traffic entschädigen, die er an Ihr Unternehmen liefert

Was es für Ihre Marke tun kann: Generieren Sie Leads, steigern Sie den Umsatz, steigern Sie den Website-Traffic

Wenn es nicht passt: Wenn Sie versuchen, die Kosten für die Kundenakquise zu senken (Affiliate-Provisionen und -Gebühren können teuer werden) oder Ihre Kundendaten sammeln und besitzen möchten (Affiliates teilen normalerweise keine Daten)

Pro-Tipp: Arbeiten Sie mit Affiliates zusammen, die bereits mit Ihrer Zielgruppe interagieren (ähnlich wie Influencer-Marketing) und versorgen Sie sie mit Inhalten und regelmäßigen Produktaktualisierungen, um den Umsatz oder den Traffic zu steigern

Beispiele: Tech-Partnerprogramme, Partnerprogramme für den Einzelhandel

Die Partnerschaft mit Affiliate-Vermarktern erweitert Ihre Pipeline für Leads und Verkäufe.

8. Benutzergenerierter Inhalt

Was es ist: Förderung und Nutzung von von Ihren Kunden erstellten Inhalten – wie Fotos, Videos, Rezensionen und mehr – auf Ihrer Website, in sozialen Medien und anderen Marketingkanälen

Was es für Ihre Marke tun kann: Schaffen Sie soziales Vertrauen, steigern Sie die Markenbekanntheit, reduzieren Sie die Kosten für die Erstellung von Inhalten

Wenn es nicht passt: Wenn Ihr Publikum in den sozialen Medien nicht aktiv ist oder Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung visuell nicht überzeugend ist

Pro-Tipp: Bewerben Sie einen speziellen Hashtag, den Kunden verwenden können, wenn Sie Inhalte mit Ihrem Produkt in sozialen Medien teilen, und teilen Sie relevante Bilder/Videos auf bestimmten Produktseiten 

Beispiel: Marken-Instagram-Hashtags, urlaubsspezifische UGC teilen, Wohltätigkeitsspenden für UGC

9. E-Mail-Newsletter

Was es ist: Senden Sie hilfreiche, relevante Erkenntnisse oder Unterhaltung direkt an den Posteingang Ihres Publikums

Was es für Ihre Marke tun kann: Umsatz steigern, Leads generieren, Kundenbindung und -bindung verbessern 

Wenn es nicht passt: Wenn Sie keine Inhalte erstellen oder kuratieren können, die Ihrem Publikum wirklich wichtig sind (weil es bei E-Mail-Newslettern darum geht, Ihr Publikum anzusprechen und nicht Ihr Produkt zu verkaufen). 

Pro-Tipp: Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe, um nur relevante Informationen zu teilen (z. B. Produktaktualisierungen an bestehende Kunden und umfassendere Brancheneinblicke an Leads).

Beispiele: Marketing-E-Mail-Newsletter, E-Mail-Newsletter gestalten, Willkommens-E-Mails

Willkommens-E-Mails und Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, Kunden aufschlussreiche und werbliche Inhalte bereitzustellen.

10. Geschlossene, personalisierte Angebote

Was es ist: Angebot eines exklusiven Rabatts für Kunden basierend auf ihrer Lebensphase (denken Sie an Studenten und Senioren), Beruf (wie Beschäftigte im Gesundheitswesen) oder Zugehörigkeit (z.

Was es für Ihre Marke tun kann: Gewinnen Sie neue Kunden, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung und stärken Sie die Kundenbeziehungen 

Wenn es nicht passt: Wenn Sie eine digitale Verifizierungsplattform nicht verwenden können, um die Berechtigung eines Kunden sofort und sicher zu bestätigen, riskieren Sie eine schlechte Benutzererfahrung und laden zum Missbrauch von Rabatten ein, was Ihren ROI verringern kann.

Pro-Tipp: Verwenden Sie eine Identitätsprüfungsplattform wie Schiere ID um ein positives Digital-First-Erlebnis zu liefern und wertvolle Kundendaten zu sammeln

Beispiele: Studentenrabatte, militärische Rabatte, Lehrerrabatte, Rabatte für medizinisches Personal

Geschlossene personalisierte Angebote sind ein Element von Identitätsmarketing, ein leistungsfähiges Marketing und Werbetaktik Marken nutzen können, um sinnvolle Verbindungen zu Kunden aufzubauen.

In einer Identitätsmarketingkampagne bieten Marken Kunden, die bestimmten Verbrauchergemeinschaften angehören, einen VIP-Deal an – wie einen exklusiven Rabatt auf einen Musik-Streaming-Dienst für Studenten oder auf bequeme Schuhe für Krankenschwestern, die den ganzen Tag auf den Füßen sind. Durch die gezielte Ansprache von Verbrauchergemeinschaften, die auf natürliche Weise mit ihren Produkten oder Dienstleistungen übereinstimmen, können Marken die Loyalität und Zufriedenheit innerhalb dieser wertvollen Gruppen erhöhen.

Führende Marken wie Nike, Spotify und Target verwenden Die Identity Marketing Platform von SheerID um minimale, datenschutzfreundliche Informationen zu sammeln und digital zu überprüfen, ob Kunden Anspruch auf diese exklusiven Rabatte haben. Die Bestätigung der Berechtigung für ein Angebot trägt dazu bei, den Missbrauch von Rabatten zu verhindern und gleichzeitig den Marken Zero-Party-Daten für das fortlaufende Engagement zur Verfügung zu stellen. Mit SheerID können Unternehmen innerhalb einer Woche eine Identitätsmarketing-Kampagne aufsetzen und starten. 

Marken können geschlossene, personalisierte Angebote mit vielen anderen kombinieren Marketing-Taktik um ihre Identitätsmarketingkampagne kanalübergreifend zu bewerben. Zum Beispiel, Headspace schickte eine E-Mail an ihre aktuellen Mitglieder und ermutigte sie, „einem Lehrer“ von ihrem neuen geschlossenen, personalisierten Angebot für Pädagogen zu erzählen. 

Und mit der digitalen Verifizierung erhalten Marken Zugriff – und behalten die Kontrolle – über ihre Kunden. Zero-Party-Daten, um ihnen bei der Umsetzung zu helfen Kommunikationstaktiken wie E-Mail, Retargeting und Social Media effektiver. 

Wenn es zu Ihren Marketingzielen gehört, den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen, könnten geschlossene, personalisierte Angebote eine unglaubliche Taktik sein. Comcast ein Studentenangebot gestartet, das die Zahl der Abonnements um 91 % und die Conversions um das Sechsfache erhöht hat, und ASICS sah, dass der Rabatt für Mitarbeiter an vorderster Front in den ersten 26,000 Tagen 25 Käufe ankurbelte.

Als Direct-to-Consumer-Matratzenmarke Büschel & Nadel sagte: „Unsere Branche wird mit Marketing- und Verkaufstaktiken überschwemmt, die Käufer überfordern können. Die Ehrung von Ersthelfern ist ein missionsorientierter Ansatz, der uns hilft, aus dem Lärm herauszukommen.“