Foto de un joven con uniforme de soldado, que se muda a un nuevo departamento con su esposa

7 consejos para comercializar eficazmente a los militares

Publicado el 22 de marzo de 2019 · 5 min de lectura

Los miembros de los servicios armados hacen grandes sacrificios por nuestro país. El Mes Nacional de Apreciación Militar se celebra cada mes de mayo, y es un excelente momento para reconocer el compromiso y el coraje de los miembros del servicio, y mostrar aprecio por las familias que los apoyan en el país y en el extranjero.

Entonces, ¿cómo honras a los militares de una manera que se destaca? A través de ofertas privadas y exclusivas. Crear promociones especiales y personalizadas que solo los miembros militares y sus familias puedan canjear no solo es lo correcto, sino que también es bueno para los negocios.  

Comercializar a los militares con ofertas exclusivas es un movimiento poderoso.

Los miembros de las fuerzas armadas toman una decisión consciente de servir a nuestro país, a pesar de los peligros del trabajo, el agotador compromiso de tiempo y las posibilidades de que se desplieguen en todo el mundo. Una oferta cerrada reconoce que este compromiso es una parte central y noble de su identidad.

Con ofertas privadas para los militares, las marcas líderes demuestran su alineación con los valores que son importantes para los miembros de la "tribu" militar, tales como:

  • Salud y Belleza: el compromiso de conducir Kettlebell Kitchen's servicio de suscripción de comidas, y el 15% de descuento que ofrecen a todos los militares y socorristas.
  • Fuerza interior: un valor central compartido por Alex y Ani, una marca de joyería que reconoce el estado especial de los militares con un descuento del 15% durante todo el año.
  • Diversidad: un rasgo UNTUCKit celebra ofreciendo un descuento del 25% en su línea de ropa a miembros de las fuerzas armadas, veteranos y familias militares.
  • Hecho en America: una expresión de durabilidad resistente reflejada por Gigante americano, la compañía de ropa de "calidad primero" que honra a los militares con un descuento militar del 20% en curso.

¿Qué saben estas y otras marcas? Que honrar a los militares con ofertas privadas marca la diferencia, tanto en la creación de lealtad de los clientes como en el crecimiento de los ingresos.

Noventa y cuatro por ciento de los miembros militares encuestados dicen que notan cuando las empresas son "amigables con los militares" y que tienen una impresión positiva de esas empresas. Y esto se extiende más allá de los militares y sus familias, incluso los consumidores que no son militares piensan muy bien en las marcas que los honran.

Un soldado estadounidense comprando en línea. Noventa y cuatro por ciento de los militares encuestados dicen que notan cuando las empresas son "amigables con los militares".

Honrar los grifos militares en un segmento rico e inspira lealtad.

Todo está en los números: el marketing para el ejército con ofertas y descuentos exclusivos es lucrativo:

  • 37 millones de consumidores militares tienen más de $ 1 billón en poder adquisitivo.
  • El 95% dice que es más probable que compre en una empresa que ofrece un descuento militar.
  • El 84% prefiere comprar en tiendas durante todo el año, incluso si solo ofrecen un descuento militar durante las vacaciones militares, como el Día de los Veteranos, el Día de los Caídos y el XNUMX de julio.

También es una excelente estrategia de adquisición de clientes, especialmente cuando la vincula a un programa de fidelización.

Cuando Ryan Fagan, director de ventas y planificación de operaciones de Lowe's, lanzó una oferta militar cerrada y la vinculó con el programa MyLowe's de la compañía, trajo tesoros de nuevos clientes: “En poco más de un año, hemos visto millones de clientes veteranos inscribirse en el programa, ayudándonos a construir un programa de lealtad perfecto ", dijo.

La comunidad militar tiene 37 millones de miembros con $ 1 billón en poder adquisitivo.

Comercializar a los militares con ofertas exclusivas es una estrategia ganadora. Aquí se explica cómo hacerlo bien.

7 consejos para crear promociones exclusivas para militares

  1. Haz una oferta atractiva. Cree una promoción que supere lo que está disponible para el público en general: las ofertas del 15% o más funcionan mejor.
  2. Apunte más que los miembros activos del servicio. Extienda su oferta a veteranos, cónyuges y dependientes, un grupo de 20 millones de personas.
  3. Crea mensajes que hablen desde el corazón. Agradézcales por su servicio y use palabras e imágenes que transmitan honor, patriotismo, valentía y libertad.
  4. Aproveche el poder del boca a boca. Crea experiencias compartibles para esta comunidad unida. Más del 76% dice que aprende sobre descuentos militares a través del boca a boca.
  5. Date un chapuzón durante las vacaciones relacionadas con el ejército o eventos especiales. El Día de los Veteranos, el Día de la Independencia, el Día de los Caídos y el Mes de Apreciación Militar en mayo son buenos momentos para lanzar su programa.
  6. Haga que su oferta sea altamente visible y de fácil acceso. Enlace, comparta y promueva su oferta donde los miembros militares y sus familias la vean, en sitios sociales más amplios, así como en recursos centrados en el ejército.
  7. Comprometerse con la audiencia militar en línea. Siga los hashtags, escuche, responda y genere lealtad en los grupos de Facebook y LinkedIn donde los miembros del ejército van a conversar.

Puede obtener más información sobre estos consejos y otras estrategias para involucrar a los militares en nuestro seminario web,  7 formas de honrar a los militares y generar ingresos en 2019

La comercialización para los militares vale la pena

Los especialistas en marketing digital en múltiples industrias —desde el comercio minorista hasta las industrias de software, suscripción y viajes— están utilizando con éxito ofertas cerradas para que los militares adquieran y retengan clientes leales y de alto valor.

Compañía de viajes Globo planea paquetes de vacaciones que atraen a los militares y los apoya con ofertas cerradas exclusivamente para esta audiencia. Su oferta militar superó a sus otras ventas flash en un 20%.

Vail Resorts creó una oferta militar exclusiva en los productos del pase de temporada 2018-2019. El CEO Rob Katz informó que más del 50% de los compradores eran nuevos clientes, y que los ingresos del programa excedieron con creces cualquier pérdida del descuento.

Cuando Vail Resorts lanzó una oferta militar cerrada, más del 50% de los compradores eran clientes nuevos.

Y según Ryan Fagan, el programa militar de Lowe's es uno de sus mejor desempeño: "Si bien esperábamos que estas campañas generaran una mayor conciencia de nuestra marca, la tasa de participación en ellas es 2-3 veces mayor que otras campañas que estamos ejecutando", dijo.

¿Quiere aprender a comercializar más eficazmente a los militares?

Únase a nosotros para nuestro seminario web del 17 de abril: 7 formas de honrar a los militares y generar ingresos en 2019Aprenderás:

  • Mejores prácticas para la comercialización a los militares.
  • Cómo crear una oferta que la comunidad militar adorará.
  • Cómo Lowe's, Target y T-Mobile usan ofertas cerradas para apoyar a los militares y aumentar los ingresos.

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Tony Coray by Tony Coray