78% de los trabajadores de atención médica de primera línea son neutrales a optimistas sobre el manejo del coronavirus por parte de la administración de Biden

Publicado el 25 de febrero de 2021 · 5 min de lectura

La encuesta revela cómo se sienten los trabajadores de la salud sobre la respuesta al coronavirus y cómo quieren ser apoyados por las marcas

Portland, OR — Feb. 25, 2021—SheerID, la plataforma de marketing de identidad utilizada por cientos de marcas líderes en todo el mundo, lanzó el Informe sobre el cuidado de los cuidadores hoy que incluía resultados de encuestas de trabajadores de la salud de primera línea en los EE. UU. La encuesta pidió a los trabajadores de la salud que describieran sus sentimientos trabajando en primera línea, así como cómo les gustaría que las marcas se comunicaran con ellos y les ofrecieran apoyo durante estos tiempos desafiantes.

La mayoría de los trabajadores de atención médica de primera línea califica el manejo del coronavirus como una mejora
Cuando se les pidió que calificaran el manejo del coronavirus por parte de las administraciones presidenciales anterior y actual, el 40% de los encuestados fueron 'neutrales' al calificar la administración de Biden, tal vez esperando ver cómo van las cosas. Mientras que el 38% de los encuestados calificaron el manejo actual como "adecuado" o "excelente". Los resultados de la encuesta encontraron que el 51% de los trabajadores de la salud de primera línea calificaron el manejo del coronavirus por parte de la antigua administración Trump como 'deficiente' o 'inadecuado'. Los resultados mostraron que el 7% de los trabajadores de la salud calificaron la actual administración de Biden como hcalificaron el coronavirus como 'pobre' y el 14% consideró que era 'inadecuado'

¿Cómo calificaría el manejo del coronavirus?
Respuesta Administración Trump Administración de Biden
Excelente 13% 11%
Adecuado 21% 27%
Neutral 14% 40%
Inadecuado 18% 14%
Pobre 33% 7%
Nota: Los resultados son de 575 trabajadores de la salud de primera línea en los EE. UU. Encuestados en enero de 2021
Fuente: SheerID

'Valorado' es cómo se sentiría la mayoría de los trabajadores sanitarios de primera línea al recibir una oferta de marca personalizada en función de su ocupación
En EE. UU., Dos tercios, el 66%, de los trabajadores sanitarios de primera línea respondieron que se sentirían 'valorados' por una marca cuando se les preguntara para describir sus sentimientos si se les ofreciera un descuento o un beneficio especial debido a su situación laboral en la atención médica. Los trabajadores de la salud también manifestaron la sensación de ser "reconocidos", el 59%, como una de las mejores opciones entre los encuestados, y "agradecidos" por el 57% de los trabajadores de la salud. Hay muchos ofertas de marketing sanitario actualmente disponible a través de socios de SheerID como Rothy's, LL Bean, Deezer y muchos más.  

“Los incansables esfuerzos de los trabajadores de la salud en primera línea han sido simplemente asombrosos durante la pandemia. Las marcas ahora tienen la oportunidad de crear conexiones más significativas a través del marketing personalizado invitado en lugar de ofertas basadas en lo que les puede gustar o hacer clic ”, dijo Jake Weatherly, CEO de SheerID. "Con ofertas auténticas y personalizadas, las marcas pueden ayudar a que los trabajadores de la salud que trabajan duro se sientan apreciados mientras invitan a nuevos clientes leales a participar ".

Después de un año de vivir y trabajar en la primera línea de la pandemia de Coronavirus, los trabajadores de la salud respondieron que se sintieron 'cansados', 66%, cuando se les preguntó qué emociones describían mejor cómo se sentían, seguidos de 'frustrados', 44%, 'abrumados', 41%, y poco más de un tercio de los encuestados dijeron que se sentían 'esperanzados' , 37%.

35% sintió que la vida 'volvería a la normalidad' en uno o dos años
Cuando se les preguntó cuándo creían que la vida "volvería a la normalidad", el 35% de los trabajadores de la salud dijo entre 1 y 2 años, mientras que el 29% dijo entre 6 y 12 meses. La siguiente respuesta más alta vio cómo los efectos de la pandemia se prolongaban más, ya que el 19% dijo que serían más de dos años. Además, el 68% de los trabajadores de atención médica de primera línea afirmaron que 'muy o algo probable' usarían una máscara cuando estuvieran enfermos una vez que la pandemia haya terminado. 

La transmisión de medios y la banca en línea son comportamientos pospandémicos para quedarse
Los resultados de la encuesta también proporcionaron una gran comprensión de los comportamientos de los cuales las actividades en línea son 'muy probables' y 'algo probables' de ser parte de su vida cotidiana. Hubo dos aspectos que se destacaron claramente, ya que el 74% dijo que continuaría viendo medios en streaming o escuchando música en streaming una vez que finalice la pandemia, un aumento de 12 puntos porcentuales con respecto al inicio de la pandemia.

La banca en línea y las transacciones financieras en línea fueron la siguiente actividad posterior a la pandemia más alta con un 73%, un aumento de 29 puntos porcentuales que al principio. La participación en actividades de cuidado personal en línea, como fitness, yoga, meditación, etc., tuvo el tercer aumento más alto de 13 puntos al comparar el inicio de la pandemia con el sentimiento pospandémico. La compra de ropa en línea experimentó la mayor disminución, en 11 puntos, entre las actividades enumeradas. Este podría ser el caso de personas que desean comprar más en las tiendas que en línea una vez que se sienten cómodas haciéndolo.

Lea más resultados de la encuesta en Blog de SheerID y descargar el Informe de EE. UU. y Informe del Reino Unido.

Metodología de encuesta
SheerID realizó una encuesta en línea a 575 trabajadores de la salud en los EE. UU. Y 400 en el Reino Unido. La encuesta se realizó en enero de 2021.

Sobre SheerID
SheerID es líder en marketing de identidad. Con SheerID, las marcas identifican y adquieren tribus de consumidores, como militares, estudiantes, maestros y más, con ofertas personalizadas, controladas por verificación instantánea del mayor conjunto de datos autorizados en todo el mundo. SheerID verifica a más de 2.5 millones de personas a través de 9,000 fuentes de datos autorizadas; proporciona información global de más de 200 de las marcas líderes en el mundo y nunca comparte ni vende datos de clientes. Como resultado, las marcas más importantes del mundo, incluidas Amazon, Lowe's, Spotify y T-Mobile, confían en SheerID como su socio de marketing de identidad. Fundada en 2011, SheerID está respaldada por Arnold Venture Group, Centana Growth Partners, CVC Growth Partners y Voyager Capital.

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