Volver a lo básico: por qué ofrecer un descuento

Publicado el 22 de marzo de 2013 · 4 min de lectura

Continuando con nuestra serie de blogs para invitados, la publicación de hoy proviene de Marcela De Vivo, escritora independiente y profesional de marketing en línea en Los Ángeles. Ha escrito sobre todo, desde salud y bienestar, marketing y tecnología, y actualmente trabaja con diseñadores web. Planet Telex. Marcela nos recuerda por qué "descuento" no es una palabra de cuatro letras. 

Ofrecer descuentos en bienes o servicios es una forma de atraer rápidamente a clientes potenciales. SheerID Mascot Kelly con tarjetas de créditoCuando los clientes escuchan que pueden ahorrar dinero en los productos o servicios que están buscando, que probablemente usarán o incluso consideraron usar, es probable que un descuento les llame la atención, incluso si no habían oído hablar de su negocio. Los descuentos no solo traen nuevos negocios y atención como una herramienta de marketing, sino que también pueden ayudarlo a mejorar sus resultados.

Ventajas generales de ofrecer descuentos

1. Atrae clientes. Como se mencionó, los descuentos son muy atractivos para los clientes y no solo pueden atraer nuevos clientes, sino que también pueden traer de vuelta a los clientes anteriores. Descuentos en productos y servicios, especialmente en los que están en demanda, es una buena forma de llamar la atención. Especialmente en estos días de redes sociales, el tráfico de boca en boca puede aumentar los resultados de las promociones de manera exponencialmente rápida. Es probable que su negocio experimente un mayor tráfico en línea o en la tienda (o ambos), y un aumento en las ventas.

2. Aumenta las ventas. Si bien los artículos y servicios con descuento generalmente son los que generarán las mayores ventas, el aumento del tráfico a su tienda o sitio significa que otros productos y servicios también entran en la conciencia de los clientes y se convierten en posibles compras. El aumento del tráfico de un artículo puede conducir a la compra de otros artículos mientras están allí.

3. Mejora la imagen. Hay muchas circunstancias en las que una empresa puede ofrecer un descuento para mejorar su imagen. El descuento dirigido (como descuentos estacionales o de ubicación, o para cierto subconjunto de personas) puede reforzar en gran medida la reputación de una empresa. Por ejemplo, si una empresa ofreciera descuentos a personas mayores o personal militar, sobrevivientes de cáncer, esa empresa demuestra compasión y se alinea con audiencias específicas (lo que a su vez atrae aún más atención).

Beneficios de descuento por temporada y específicos

Cada temporada de vacaciones, las empresas gastan miles y miles de millones de dólares en promociones. Pero los descuentos de temporada no son solo vacaciones; Muchas empresas ven un gran salto en los negocios durante otros eventos, como durante el regreso a la escuela. Las principales fiestas y eventos como el Día de San Valentín, el Día de la Madre, el XNUMX de julio, las ventas de fin de temporada, etc. pueden desencadenar un gasto colectivo masivo.

Ofrecer descuentos en artículos o servicios de temporada es una excelente manera de atraer parte de ese poder adquisitivo hacia su negocio.

Además, los clientes están capacitados para esperar descuentos durante ciertas temporadas y es probable que estén atentos a las ventas y promociones. Si bien esto puede ser algo bueno, ya que tiene clientes que buscan activamente los productos y servicios que ofrece, con tantas otras empresas que ofrecen promociones similares, puede ser difícil destacarse de la competencia. Una forma de destacar entre la multitud de ventas durante la temporada es ofrecer descuentos fuera de temporada.

Su promoción no solo tendrá menos competencia, sino que también alentará y recompensará a los compradores por planificar con anticipación.

etiquetas de ventas

Por ejemplo, si ejecuta un servicio de entrenamiento personal o un gimnasio, ofrecer descuentos en el entrenamiento para las resoluciones de Año Nuevo establecidas a fines de diciembre o antes del comienzo oficial del verano es una excelente manera de enfocarse en los clientes que piensan en el futuro. O, para la agencia de viajes, ofrece incentivos de viaje en marzo cuando las familias y los estudiantes planean sus vacaciones de verano.
En lugar de esperar para ofrecer productos que están comenzando a perder su brillo o utilidad como en las ventas de fin de temporada, ofrezca ventas de pretemporada para alentar a los clientes a abastecerse de lo que creen que necesitarán para la próxima temporada.

Experimenta para ver qué funciona. Los descuentos pueden ayudar a su empresa a aumentar su base de clientes y mejorar las ventas; probando estrategias específicas y estacionales así como las promociones fuera de temporada lo ayudarán a descubrir cuál es el mejor para su negocio.

 

 

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