El marketing de identidad es una forma emergente de marketing personalizado que muchas marcas están comenzando a utilizar. Implica el uso de ofertas personalizadas para involucrar a comunidades de consumidores como estudiantes o profesores, en función de sus atributos de identidad profundamente arraigados; sin embargo, la mayoría de los especialistas en marketing no entienden la importancia de la verificación del cliente para que esta forma de personalización tenga éxito. ¿Cómo Identidad...

Las tácticas de marketing tradicionales, como los descuentos universales y la segmentación, no funcionan como solían hacerlo. Este hecho es particularmente evidente en la industria hotelera, donde los consumidores muestran más lealtad al precio que a las marcas, y donde los descuentos universales se han apoderado por completo. Marcas como Expedia están probando un nuevo enfoque: ofertas personalizadas. Expedia personalizado ...

Los especialistas en marketing digital lo saben por sus datos: la relación comprador-vendedor en línea está en dificultades. Las causas son evidentes. Los consumidores son bombardeados con mensajes. Son acosados ​​por tonos urgentes, anuncios de remarketing, notificaciones y remitentes de correo electrónico, y sus íconos de redes sociales se iluminan con botones de alerta rojos que les ruegan que hagan clic. No pueden seguir el ritmo ...

Los minoristas que buscan aumentar la adquisición de clientes B2C tienen algo nuevo que alegrar: SheerID ahora es miembro de Salesforce Commerce Cloud Partner Marketplace. Esto significa que los minoristas que usan Salesforce Commerce Cloud ahora pueden usar más fácilmente la plataforma de verificación digital de SheerID para incorporar ofertas exclusivas y cerradas en sus esfuerzos de marketing y ventas. Integración de SheerID ...

Spotify marca tendencias en contenido exclusivo y personalizado, y su enfoque centrado en el usuario crea una diferenciación exitosa del producto. Como resultado, Spotify reportó 100 millones de suscriptores Premium y más de 217 millones de usuarios activos mensuales este año. Además, el nuevo acuerdo de la compañía con los Obama demuestra un compromiso continuo con los suscriptores. Cornering Exclusive Content El reciente contrato exclusivo ...

Dejemos de lado la dura verdad: las estrategias actuales de adquisición de clientes para las empresas de suscripción están luchando por establecer la lealtad. Eso significa malas noticias para su balance final. Caso en cuestión: HubSpot descubrió que los costos de adquisición aumentaron más del 50% para los canales pagos. Sin embargo, la economía general de las suscripciones continúa creciendo rápidamente ...

Los disruptores digitales están revolucionando los modelos comerciales tradicionales al mirar su industria con nuevos ojos. Y están adoptando el mismo enfoque con el marketing, eliminando tácticas obsoletas e ineficaces como los descuentos universales en favor de una estrategia más personalizada y dirigida: ofertas exclusivas y cerradas. SmileDirectClub es la última puesta en marcha en interrumpir el status quo mediante el uso de ...

Todas las marcas dicen que anteponen a los clientes, pero Zappos lo dice en serio. Si bien muchas empresas obligan a los clientes a atravesar un laberinto de obstáculos para comunicarse con un representante de servicio al cliente, Zappos muestra su número de teléfono en cada página web, evita el uso de árboles telefónicos y responde las llamadas en menos de un minuto. Y ahora la marca que ...

No es ningún secreto que los especialistas en marketing digital, especialmente los minoristas, están constantemente lidiando con la forma de adquirir nuevos clientes. Saben que los programas que conducen al éxito en un trimestre pueden no dar resultados en el siguiente. Pero, ¿cuáles son exactamente los desafíos? ¿Y hay alguna esperanza de que los vendedores minoristas puedan satisfacerlos? ...

Durante más de un siglo, Converse se ha dedicado a la autoexpresión y la narración. La marca icónica, conocida por el calzado que lleva su insignia estrella, cree que lo que la gente usa define el deporte, la calle y la cultura creativa. Uno de los objetivos de la marca es ayudar a los clientes a crear un estilo auténtico simplemente siendo ellos mismos. Por ejemplo, ...