Este artículo se publicó originalmente en 2018, pero desde entonces se ha actualizado para reflejar nuevas investigaciones y tendencias de consumo. Mucho ha cambiado desde que cubrimos este tema por primera vez, ¡pero el valor del marketing para personas mayores no ha cambiado! El segmento de la tercera edad está compuesto por más de 50 millones de personas solo en los EE. UU. ...

Durante los últimos quince años, el marketing personalizado se ha basado en el acecho de los consumidores. Las cookies de terceros, las listas de terceros y los datos de terceros eran la norma, aunque los especialistas en marketing sabíamos que esta información no verificada era imperfecta e intrusiva. Hoy en día, el panorama de la recopilación de datos para la personalización en marketing está cambiando rápidamente. Gracias al creciente escrutinio regulatorio y a un largo plazo ...

Como muchas industrias, la banca experimentó una transformación digital masiva durante la pandemia Covid-19. Solo en abril de 2020, hubo un aumento del 200% en los nuevos registros de banca móvil y un aumento del 85% en el tráfico de la banca móvil. William Demchak, presidente y director ejecutivo de PNC Bank, lo describe como un cambio de diez años en el comportamiento del consumidor que se produjo en dos ...

Las campañas de sorteos son una excelente manera para que los especialistas en marketing generen clientes potenciales. Según un análisis de Wishpond, los CTR de los correos electrónicos de los concursos son un 5.5% más altos que otros correos electrónicos, y las conversiones de la página de destino del concurso son un 7.3% más altas que las páginas de destino típicas. Cuando su sorteo es también una campaña de marketing de identidad, puede ver un éxito aún mayor. Por qué tú ...

Los especialistas en marketing han confiado durante mucho tiempo en datos de terceros para dirigirse y adquirir clientes, personalizar mensajes e impulsar el crecimiento. Sin embargo, esos días están contados. La creciente preocupación por la privacidad digital está impulsando inversiones en nuevas fuentes de datos, contenido del cliente y programas de desarrollo de la comunidad. La recopilación de datos y la comprensión de la identidad del cliente están cambiando. Los especialistas en marketing están descubriendo que los primeros y los cero partidos ...

Como mudanza frecuente, he cambiado mi dirección con USPS muchas veces. Siempre me inscribo para recibir las ofertas de los recién llegados y siempre me decepciono cuando llega el paquete. Los descuentos son a menudo demasiado pequeños para hacer una gran diferencia, y hacer un seguimiento de los cupones de papel en el caos de mi mudanza es casi ...

Este artículo apareció originalmente aquí. El reciente anuncio de Google de que no permitirá el seguimiento basado en cookies en Chrome es la última admisión de la gran tecnología de que los consumidores se toman en serio su privacidad. Gran parte de la discusión desde entonces se ha centrado en las formas de hacer publicidad sin cookies. Pero, si entendemos qué es lo que mueve a un cliente potencial, ...

Cuando conoces a alguien por primera vez, ¿con qué frecuencia preguntas: "¿Qué haces?" Es una primera pregunta popular porque la profesión de alguien no es solo un título, es parte de su identidad y revela mucho sobre ellos. Descubrir lo que alguien hace para ganarse la vida puede impulsar una conversación y ...

La pandemia hace que los especialistas en marketing sean testigos de cómo los consumidores adoptan nuevos comportamientos digitales y las marcas adoptan el comercio electrónico en un nuevo nivel, lo que los obliga a repensar cómo ganarse la lealtad del consumidor. Muchas marcas han luchado por estar presentes durante esta crisis, pero quienes siguieron apoyándose y buscando nuevas estrategias, no solo han encontrado el éxito sino ...

Los estudios de caso del futuro analizarán la pandemia como una época en la que las empresas se vieron obligadas a adaptarse a las necesidades de los clientes con mayor rapidez que nunca, y ninguna industria ha demostrado esto con mayor agilidad que el comercio minorista. A medida que los compradores se movían en línea, los minoristas encontraron rápidamente formas de brindarles a los clientes una experiencia más personalizada que ...