4 formas de fidelizar a los clientes ... sin rebajar los precios

Una persona que demuestra lealtad al cliente utilizando su tarjeta de recompensas.
Todas las marcas desean una mayor lealtad de los clientes y muchas han creado programas de recompensas con ese objetivo en mente. La mayoría de los programas de recompensas ofrecen un incentivo monetario: puntos de fidelidad que se suman a un descuento o una tarjeta de regalo. Pero, ¿y si eso no es cosa de tu marca? No se preocupe, aquí hay cuatro formas en que puede crear la lealtad del cliente que ...
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4 maneras en que Expedia creó exitosas ofertas personalizadas

Fotografías a la cabeza de Sai Koppala y Dan St. Clair en Skift 2019 para su conversación sobre las ofertas personalizadas de Expedia.
Las tácticas de marketing tradicionales, como los descuentos universales y la segmentación, no funcionan como solían hacerlo. Este hecho es particularmente evidente en la industria hotelera, donde los consumidores muestran más lealtad al precio que a las marcas, y donde los descuentos universales se han apoderado por completo. Marcas como Expedia están probando un nuevo enfoque: ofertas personalizadas. Expedia personalizado ...
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5 pasos para ganar lealtad con la verificación del maestro

Un joven estudiante que leía un libro que su maestro compró con un descuento que utilizaba la verificación del maestro.
Barnes & Noble sabe que a los maestros les encanta leer y están comprometidos a compartir ese amor con sus estudiantes. Es por eso que creó el programa Barnes & Noble Educators que ofrece a los maestros ofertas y descuentos especiales. Pero cuando la empresa lanzó el programa por primera vez, utilizó un proceso manual para la verificación del maestro. Esto llevó mucho tiempo y se fue ...
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5 maneras en que las ofertas de Madewell son buenas para fidelizar al cliente

Dos mujeres felices que compraron con descuentos para maestros a través del programa de marketing de fidelización de clientes de Madewell.
Madewell, la subsidiaria de J. Crew conocida por todo el denim, siempre ha implementado un buen marketing de fidelización de clientes. Cuando los compradores se unen a Madewell Insider, reciben un tesoro de beneficios. Estos incluyen un regalo de cumpleaños, envío y manejo gratuitos, devoluciones gratuitas, personalización gratuita de cuero y mezclilla, y más. Madewell también trata bien a sus grupos de clientes clave. Los ...
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Comprender los programas de fidelización de clientes

La lealtad del cliente
¿Qué son los programas de fidelización de clientes? Un programa de fidelización de clientes es un programa de recompensas que ofrece una empresa a los clientes que realizan compras con regularidad. Un programa de lealtad puede brindarle a un cliente mercancía, recompensas, cupones o productos lanzados por adelantado de forma gratuita. La mayoría de las marcas en la actualidad están implementando programas de fidelización de clientes, porque se ha demostrado la incorporación de un programa de fidelización de clientes ...
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Cómo Purple está comercializando a los militares para impulsar la adquisición de clientes

Un soldado en el campo en el crepúsculo es parte de un anuncio de adquisición de clientes que promociona el 10% de descuento de Purple para los militares.
El sueño es la nueva comodidad y está en auge. Según Digiday, la categoría de colchones online ha aumentado a 150 jugadores y se espera que el mercado mundial de colchones alcance los 43 millones de dólares en 2024. En un espacio así de saturado, tanto las marcas tradicionales como las nuevas empresas están presionando para que se eleven por encima del ruido. . Para ...
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Cómo los minoristas pueden destacarse en un mercado ruidoso

Un centro comercial lleno de gente. El mayor desafío de adquisición de clientes de los minoristas es destacarse de sus competidores.
No es ningún secreto que los especialistas en marketing digital, especialmente los minoristas, están constantemente lidiando con la forma de adquirir nuevos clientes. Saben que los programas que conducen al éxito en un trimestre pueden no dar resultados en el siguiente. Pero, ¿cuáles son exactamente los desafíos? ¿Y hay alguna esperanza de que los vendedores minoristas puedan satisfacerlos? ...
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Oferta exclusiva para estudiantes de Grubhub Combustibles Repiten negocios

Una imagen de la oferta para estudiantes cerrada de Grubhub que les da a los estudiantes universitarios $ 12 de descuento en su primer pedido de entrega de $ 15. Las ofertas cerradas utilizan descuentos iniciales para impulsar la lealtad del cliente a largo plazo.
Cuando se trata de servicios de comida a domicilio, los estudiantes son el segmento ideal. Se levantan hasta tarde, no cocinan mucho y son parte de una generación más joven acostumbrada a la comodidad y la gratificación instantánea. Los descuentos son la forma correcta de captar su atención, pero las marcas que quieren mantenerlo necesitan una estrategia de fidelización de clientes a más largo plazo. ...
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