Héroe militar mamá

Cómo las marcas exitosas honran a los militares y ganan sus negocios

Publicado el 18 sept.2020 · 4 min de lectura

El 9 de junio de 1944, el destacamento del soldado Joe Gandara fue objeto de un intenso fuego enemigo de una fuerza alemana en Amfreville, Francia. Después de que los disparos lo inmovilizaron a él y a sus compañeros soldados en el suelo durante varias horas, Gándara avanzó voluntaria y solo hacia el enemigo, destruyendo tres ametralladoras antes de ser herido de muerte. Recibió póstumamente la Medalla de Honor en 2014.

El Día de los Veteranos celebra el decenas de millones de héroes como el soldado Gandara que sirvió en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos. También es una excelente oportunidad para que las marcas demuestren su aprecio por los tremendos sacrificios que hacen los militares por nuestro país.

Cuando se hace bien, un campaña que realmente honra a los militares también puede generar lealtad a la marca. Y con 37 millones de miembros, la comunidad militar incluye clientes que se alinean con cualquier marca.

Por qué deberías comercializar a los militares

El ejército es tan diverso como el país. Más de la mitad de los veteranos tienen 65 años o más. Pero el 46% de los soldados en servicio activo tienen 24 años o menos, y el 43% son minorías raciales y étnicas. Y cuando se incluyen reservistas, cónyuges y dependientes, la comunidad militar tiene un poder adquisitivo de $ 1.2 billones.

Involucrar a los militares directamente es un movimiento inteligente porque la identidad militar y las conexiones que fomenta son profundas. Nueva investigación de SheerID y Military Times encontrado que los miembros se identifican fuertemente con ser parte de la comunidad militar (85%) casi con tanta frecuencia como lo hacen con su función familiar, como ser cónyuge o padre (88%).

96% estadística

Cuando comercializas a los militares de una manera que refleja quiénes son, ellos responden con el mismo tipo de lealtad que sienten entre ellos. El noventa por ciento de los militares dijo que ha utilizado un descuento militar y el 96% compartiría una oferta militar con otros miembros de su comunidad.

A continuación, le mostramos cómo garantizar que sus esfuerzos de marketing den en el blanco.

3 consejos para hacer una campaña eficaz del Día de los Veteranos

01 Empiece con una oferta personalizada

Obtenga un descuento exclusivo o experimente la piedra angular de su campaña: es una excelente manera de atraer nuevos clientes. De hecho, 74% de los miembros militares buscan activamente marcas que ofrezcan un descuento militar.

T-Mobile ofrece a militares en servicio activo, veteranos y sus familias un 50% de descuento en las tarifas del plan regular para líneas familiares. Y marca de colchón Morado ofrece a los miembros del ejército un 10% de descuento en cada compra.

El éxito de Purple ha sido fenomenal: el programa aumentó las conversiones en 6 veces y generó un ROAS de 25: 1. El éxito inspiró a la empresa de colchones a lanzar programas similares para maestros, trabajadores médicos y otros grupos que, en total, generaron el 58% de los ingresos del año anterior en solo ocho semanas.

Estadística 2

02 Agradezca a los militares por su servicio

Utilice mensajes que reflejen una gratitud genuina por los sacrificios que hace toda la comunidad militar. Esto crea una fuerte conexión emocional:2 de cada 3 militares se sienten "valorados" y "apoyados", y más de la mitad también se sienten "agradecidos", "honrados" y "respetados".

La oferta personalizada de T-Mobile a los militares reconoce el sentido de identidad de esta tribu de consumidores y demuestra valores compartidos. La oferta de Purple muestra gratitud por el servicio que brindan los miembros militares activos, veteranos, retirados y reservistas.

03 Vaya más allá del descuento

Un descuento personalizado puede iniciar una relación de por vida con los clientes militares, pero brindar un apoyo más amplio es la forma de ganarse realmente sus corazones y mentes.

Más de 6 de cada 10 miembros militares dicen que saben que una marca es amigable con los militares cuando dona a una causa relacionada con el ejército, y casi 7 de cada 10 dicen que una marca es amigable con los militares cuando patrocina programas que apoyan al ejército o brinda apoyo profesional. para veteranos.

Gráfico militar

Apoyo militar de T-Mobile hace todo lo posible con una iniciativa multifacética que incluye:

  • Prometiéndose contratar a 10,000 veteranos y cónyuges de militares para 2023.
  • Financiamiento de una versión en línea gratuita del programa sin fines de lucro FourBlock's Career Readiness Program para todos los militares y veteranos.
  • Invertir más de XNUMX millones de dólares para mejorar la infraestructura de telecomunicaciones alrededor de las bases militares estadounidenses.

La comunidad militar es grande, diversa y está profundamente conectada. Una campaña significativa del Día de los Veteranos que honre su servicio puede incorporarlos a su marca y crear una red de clientes leales.

Bill Schneider by Bill Schneider