Oh, esos sitios de código de cupón molestos

Publicado el 6 de julio de 2012 · 6 min de lectura

Comprendemos totalmente por qué siente la necesidad de ofrecer códigos de cupón. Realmente lo entendemos. Hemos leído los mismos resultados de la encuesta que tiene, con estadísticas fascinantes como:

• El 74% de los compradores buscan en varias fuentes de cupones en línea cada semana y muchos pasan hasta una hora buscando las mejores ofertas.
• El 55% de los compradores en línea dicen que usan cupones en línea.
• El 66% de los compradores proyecta que usarán uno en los próximos 12 meses.
• Casi el 30% dice que los usa para el 50% de sus compras en línea
• Los compradores en línea esperan ahorrar un 30% más durante el próximo año mediante un mayor uso de códigos de cupón.

Y estamos seguros de que sabe tan bien como nosotros sobre todos esos sitios de conglomerados que no hacen nada más que compilar listas de códigos de cupones, ¿verdad?

Estamos hablando de sitios como ...Bloques de ofertas y descuentos

  • retailmenot.com
  • couponmountain.com
  • couponcollie.com
  • coupontsunami.com
  • couponcodesaving.com
  • coupongreat.com
  • couponmom.com
  • hotcouponworld.com
  • couponnetwork.com
  • Savings.com
  • coupontrade.com

La lista podría seguir y seguir.

Probablemente ya se dé cuenta de que un gran porcentaje de sus clientes hace una pausa antes de hacer clic en "ordenar ahora" o "enviar" para buscar estos útiles sitios de cupones y ver si pueden encontrar un código de cupón activo que puedan usar para obtener un descuento en su pedido. Algunos de ustedes realmente incorporan códigos de cupones en su estrategia de marketing, creando a propósito códigos que quieren volverse virales Bastante inteligente.

¿Pero también se dio cuenta de que muchos de estos colectivos de cupones también publican anuncios PPC (pago por clic) en sus sitios? Si no tiene cuidado, sus anuncios podrían terminar publicándose justo al lado de sus códigos de promoción robados. Ahora su cliente actual hará clic en su anuncio, con el código de cupón en la mano, listo para ahorrar dinero en un pedido por el que habrían pagado el precio completo. Ay. Te picaron dos veces: no solo tenías que darle a ese cliente un descuento por usar el código de cupón, sino que también aumentabas tu inversión publicitaria cuando hacían clic en tu anuncio PPC en el sitio de cupones.

Bummer.

Pongamos ese ceño al revés e intentemos centrarnos en la solución aquí.

En primer lugar, sabe que podría estar utilizando un servicio de verificación de terceros para administrar sus códigos de cupón, ¿verdad? Las plataformas como SheerID le permiten elegir quién puede canjear sus códigos de cupón y cuándo. ¿Quieres ofrecer un 10% de descuento a todos los chicos llamados Ed cada dos jueves con el código EdRocksMySocks? Por suerte para todos los Eds, ahora puedes hacer que eso suceda. Intenta no dejar que se te suba a la cabeza.

¿Desea un ejemplo más realista de cómo puede usar sus nuevos poderes de administración de cupones? ¿Qué tal usar códigos de cupón para probar qué mercados le darán el mejor ROI antes de lanzar una gran campaña dirigida? Con un sistema de verificación como SheerID, puede hacer exactamente eso. Digamos que está tratando de determinar si los militares, los maestros o las pequeñas empresas serán su mercado más rentable. Intente ofrecer un descuento militar, un descuento para maestros y un descuento para pequeñas empresas por un período de tiempo establecido. Puede ofrecerlos todos a la vez, o puede escalonar sus promociones, siempre que ofrezca el mismo porcentaje de descuento por la misma cantidad de tiempo. Después de que caduquen sus códigos de cupón, sabrá qué mercado le gustó más a su oferta porque solo los militares, los maestros y las pequeñas empresas podrían usar cada código de cupón específico. ¿Quién dice que las pruebas no pueden ser divertidas?

Entonces, ahora sabemos cómo evitar que los códigos se vuelvan virales cuando queremos que se mantengan enfocados.

Pero, ¿qué hacemos con nuestros anuncios PPC? Bueno, hay tres escuelas de pensamiento aquí. De cualquier manera, está tratando de romper el comportamiento y capacitar a sus clientes para que realmente no tenga sentido buscar códigos de cupones en primer lugar.

Estrategia 1:

Ellos se cuidarán solos.
Una de las características útiles de la mayoría de estos sitios de códigos de cupones es que permiten a los usuarios proporcionar comentarios para que sus compañeros solicitantes de cupones sepan si los códigos están activos o no. Sus códigos de cupón aún se publicarán, no hay forma de evitarlo, pero una vez que un par de clientes no calificados (aquellos que no son militares, maestros, etc.) intentan usar los códigos y publicar comentarios de que los códigos no funcionaron para ellos, la gente dejará de intentar usarlos, suponiendo que estén inactivos.

Estrategia 2:

Reclame a sus clientes antes de que lleguen a los sitios de cupones.

Puede publicar sus propios anuncios de PPC en palabras clave que los buscadores de cupones tienen más probabilidades de usar en sus búsquedas, y convencerlos de que su búsqueda es infructuosa. Es cierto que cada sitio de cupones probablemente tiene algunos superusuarios que se dirigen directamente a su sitio cuando están buscando cupones, pero un estudio reciente mostró que un gran porcentaje de los buscadores de códigos de cupones pasan una hora a la semana buscando códigos activamente. Los motores de búsqueda son su mejor amigo. Entonces, esto es lo que están haciendo los minoristas en línea como Zappos.

Paso 1: Cree una página de inicio "La verdad sobre los códigos de cupón". Esta página explica por qué su empresa no ofrece códigos de cupón (ya tiene precios bajos, ofrece envío gratis, etc.) Asegúrese de incluir muchas palabras clave. Su objetivo aquí es convencer a sus clientes de que realmente no tiene sentido visitar esos sitios de cupones antes de que hagan un pedido. Envía tráfico desde la página directamente a tu tienda en línea.
Paso 2: Ejecute anuncios de código de cupón "anti" PPC. Sus anuncios pueden decir algo como "Zappos. Sin necesidad de trucos o códigos de cupones, ofrecemos precios bajos todos los días. www.Zappos.com/FreeShipping/ ". Dirija estos anuncios a su "Verdad sobre la página de inicio de Códigos de Cupón".

Eventualmente, capacitará a sus clientes en que la búsqueda de códigos de cupón no tiene sentido, y dejarán de buscar cupones. Esta estrategia es solo una buena opción si nunca desea ejecutar códigos de cupón que realmente quiera hacer viral como parte de su estrategia de marketing.

Estrategia 3:

Evite que sus anuncios PPC se muestren en sitios de códigos de cupones.
Es posible utilizar sus filtros en Google Ads para eliminar todos esos sitios de cupones molestos para que sus anuncios PPC simplemente ya no estén allí. Sus clientes actuales no pueden hacer clic en un anuncio que no está allí. Este enfoque puede tener inconvenientes si se encuentra en un mercado competitivo. Si sus competidores están publicando anuncios PPC en sitios de códigos de cupones, podría ser más importante para usted tener presencia allí también que ahorrar un poco de dinero al evitar clics repetitivos.

Si tiene un administrador de PPC, podrá aconsejarle qué estrategia es mejor para su empresa. Si no lo hace, probablemente lo resolverá bastante rápido con un poco de prueba.

Si desea conversar más sobre cómo configurar un sistema de verificación para sus códigos de cupón, ya sabe cómo llegar a nosotros.

¿No es hermosa la vida cuando tienes la capacidad de decidir quién usa tus códigos de cupón, cuándo pueden canjearlos y cómo se anuncian?

Para obtener estadísticas más divertidas y soluciones de administración de códigos de cupones, solicite una copia gratuita de nuestro documento técnico, “Nuestra relación agridulce con los códigos de cupón”.

Angela Modzelewski by Angela Modzelewski