Un estudiante que compra software con un descuento académico.

¿Usa descuentos para estudiantes para vender su software? Verifique que sus compradores sean realmente estudiantes.

Publicado el 15 jun. 2018 · 6 min de lectura

A los universitarios les encantan los nuevos dispositivos y la tecnología, y gastan dinero real, un estimado $ 22B en computadoras de escritorio / portátiles solo. Son impresionables y su valor de por vida como clientes es alto. Y cuando encuentren un buen trato, puede estar seguro de que lo recomendarán a sus amigos.

Cuadro y Intuit son marcas conocidas que utilizan ofertas exclusivas para capturar el increíble potencial de esta audiencia. Reconocen que sembrar el mercado con una oferta estudiantil gratuita o con descuento puede ayudar a las compañías de software adquirir nuevos usuarios y nutrirlos en clientes rentables a largo plazo.

Pero si los compradores no elegibles pueden acceder a la oferta, esta poderosa estrategia se ve socavada y puede conducir a la pérdida de ingresos.

¿Su programa de descuento para estudiantes tiene fallas o está completamente ausente?

Tal vez ya tenga un programa de selección de estudiantes, pero su método de verificación es simplemente solicitar una dirección .edu, lo que hace que su oferta sea vulnerable al fraude. O puede pedir a los estudiantes que carguen documentos de identificación, como transcripciones, lo que requiere mucho tiempo y trabajo. O peor aún, utiliza el sistema de honor y no proporciona supervisión.

O tal vez cree en el potencial de un programa de descuento para estudiantes, pero tiene miedo de implementar uno porque los aspectos desconocidos son abrumadores y no sabe cómo prevenirlos.

¿Cómo implementan un descuento lucrativo para estudiantes que no se vuelve viral y no se canjea de manera fraudulenta por compradores no elegibles?

Siga leyendo para aprender cómo configurar ofertas exclusivas seguras que convertirán a los estudiantes de hoy en clientes leales y de precio completo del mañana.

Los estudiantes universitarios tienen una preferencia de ciclo de vida del cliente de 10 años.

Recopilar una dirección de correo electrónico .edu no es suficiente

A todos les gusta obtener algo por nada, y los estudiantes actuales y anteriores no son la excepción. De hecho, incluso hay hojas de consejos en línea sobre el uso de una identificación universitaria para obtener gangas de estudiantes para siempre.

El mayor riesgo para una oferta de descuento para estudiantes es confiar en una dirección de correo electrónico .edu para verificarla. Este enfoque tiene tres defectos principales.

  1. Invita al fraude. La mayoría de las compañías de software no se dan cuenta de lo dañino que puede ser el fraude. Cuando auditamos a nuestros clientes, descubrimos que las transacciones fraudulentas llegaban al 35 por ciento. Es fácil ver por qué cuando te das cuenta de que el 68 por ciento de los estudiantes universitarios conservan su dirección de correo electrónico durante el año posterior a su graduación, y algunas universidades alientan a los antiguos alumnos a mantenerla por el resto de sus vidas. Los programas de descuento para estudiantes basados ​​en direcciones .edu inevitablemente pierden dinero porque los compradores no elegibles se aprovechan de ellos.
  2. Limita tu alcance. Lo creas o no, el 34 por ciento de los estudiantes no tienen una dirección .edu. Esto significa que más de 1 de cada 3 prospectos que son elegibles para su oferta no pueden acceder a ella. Eso es mucho dinero para dejar sobre la mesa.
  3. Conduce a ofrecer abandono. Cuando envía un correo electrónico para confirmar una dirección .edu, los estudiantes tienen que abandonar su sitio web para recuperarlo, buscarlo en su bandeja de entrada y luego volver a participar en su proceso de compra antes de que puedan cerrar el trato. Son muchos los obstáculos para saltar, y muchos estudiantes simplemente no lo harán.

La verificación de una sola vez se queda corta

Si no vuelve a verificar a los estudiantes de manera regular, está perdiendo aún más dinero.

Los estudiantes que acceden legítimamente a su oferta eventualmente se gradúan, pero si no sabe que lo han hecho, continuarán recibiendo el descuento indefinidamente. Si solo verifica a un estudiante una vez, está perdiendo la oportunidad de convertirlo en un cliente que paga.

La falta de un proceso de verificación seguro también significa que los estudiantes pueden compartir códigos de descuento con amigos o encontrar formas de aprovechar las versiones freemium de su software. Y cuando una oferta no está protegida, los clientes perderán la confianza en una marca y comprarán con menos frecuencia.

Simplemente no puede administrar un programa rentable de siembra de estudiantes sin una forma efectiva de verificar y volver a verificar su oferta exclusiva.

En algunas empresas, las transacciones fraudulentas alcanzan el 35%.

La solución de verificación digital de SheerID asegura los descuentos de sus estudiantes

La clave para un exitoso programa de comercialización de semillas que convierta a los estudiantes en clientes que pagan a largo plazo es Plataforma de verificación digital de SheerID. SheerID tiene todas las características que necesita para proteger su oferta y eventualmente monetizarla.

  1. Prevención del fraude. En lugar de confiar en una dirección de correo electrónico .edu, SheerID verifica las credenciales de los estudiantes accediendo a cientos de fuentes de datos globales y autorizadas. Esto evita que los graduados exploten su oferta, lo que le ahorra dinero. También lo pone a disposición de los estudiantes sin una dirección de correo electrónico .edu, lo que le brinda más clientes e ingresos.
  2. Procesamiento instantáneo. Nada mata una conversión más rápido que la fricción en el proceso de verificación. Cuarenta y tres por ciento de los estudiantes dijeron que abandonaron un carrito porque era demasiado difícil obtener su descuento. SheerID evita esta caída al verificarlos al instante.
  3. Validación de terceros. Los consumidores no quieren que las marcas verifiquen sus ofertas exclusivas. El XNUMX% preferiría ser verificado por un tercero independiente como SheerID.
  4. La verificación se produce como parte del proceso de compra. La verificación de los estudiantes con SheerID puede ocurrir en cualquier lugar durante la salida, por lo que la experiencia dentro de la marca nunca se interrumpe, lo que aumenta las tasas de conversión. Setenta y dos por ciento de los estudiantes dicen que usarían un descuento para estudiantes con mayor frecuencia si fuera más fácil.
  5. Reverificación continua. SheerID puede volver a verificar a los estudiantes de forma regular, lo que mantiene la seguridad de su oferta y le brinda la oportunidad de fomentar las compras a precio completo u ofrecer descuentos provisionales mientras los estudiantes hacen la transición al mundo laboral.

Las ofertas seguras para estudiantes generan lealtad a la marca que vale la pena después de la graduación

Las ofertas de estudiantes procesadas mediante verificación digital pueden ser el comienzo de una hermosa relación. Los estudiantes universitarios tienen una preferencia de 10 años en el ciclo de vida del cliente, y el 69% son más leales a las marcas que ofrecen descuentos para estudiantes.

Los datos recopilados durante el proceso le permiten nutrir, capacitar y, en última instancia, convertir a los estudiantes en su producto de precio completo. Hacer que los estudiantes universitarios se familiaricen con su software y ayudarlos a convertirse en usuarios expertos crea una cartera de clientes leales que traen su producto con ellos cuando se unen a la fuerza laboral. Incluso pueden pedirle a las compañías que no están usando su software que lo proporcionen, lo que le brinda aún más negocios.

Las marcas que utilizan la plataforma de verificación digital de SheerID aumentan sus tasas de conversión en más de 10 veces. Por ejemplo, un servicio de suscripción de música líder convierte el 98 por ciento de sus clientes con descuento para estudiantes a precio completo después de graduarse con SheerID.

Los estudiantes pueden no ser clientes que pagan totalmente hoy. Pero lo estarán mañana, con un programa de oferta inteligente y verificado digitalmente.

Estudiantes que trabajan con software comprado a través de una oferta exclusiva que utiliza la plataforma de verificación digital de SheerID.

Crea confianza instantánea en un mundo digital

LEt habla sobre cómo la plataforma de verificación digital de SheerID puede ayudarlo a ganar clientes leales a largo plazo con su programa de marketing para estudiantes.

Tony Coray by Tony Coray