Durante nuestro seminario web "7 maneras de honrar a los militares y generar ingresos en 2019" Discutimos por qué el mercadeo para militares con ofertas exclusivas y cerradas es bueno para la comunidad y para los negocios. Estas son las tres principales conclusiones:
01 Ve más allá del servicio activo
Incluya más que miembros militares activos en su oferta. De los 37 millones de consumidores militares, 18 millones son veteranos y 13.5 millones son cónyuges. Y desde cónyuges militares se consideran el principal comprador en el hogar, excluirlos de su promoción militar reduce su grupo de prospectos en un 40%.
02 Haga sus promociones amigables para el cliente
Las ofertas cerradas van más allá de los descuentos habituales y los acuerdos universales cuando se comercializan a los militares porque son:
- Personalizado basado en un atributo específico (en este caso, ocupación).
- Exclusivo del segmento, y solo se puede canjear cuando se verifica un consumidor.
- Optar en. Las ofertas cerradas se pueden verificar digitalmente con algunas piezas de información muy básica (como un nombre completo, una rama militar y un correo electrónico) para confirmar la elegibilidad.
03 Hazlo omnicanal
Las promociones personalizadas funcionan mejor cuando forman parte de una experiencia omnicanal. Lowe's, por ejemplo, recopila la verificación de un consumidor y agrega esa información a su base de datos. Luego, cuando o donde sea que ese miembro militar esté comprando, siempre obtendrán la oferta militar junto con cualquier otra promoción militar específica que pueda estar sucediendo con Lowe's ese día.
Preguntas de la audiencia
También recibimos algunas preguntas interesantes durante nuestra sesión de preguntas y respuestas.
01 Nos ha dicho lo que funciona cuando se comercializa para el ejército. ¿Pero qué no?
Es importante recordar que el descuento es secundario al gesto de la promoción. La comercialización a los militares debe reconocer su servicio con absoluta sinceridad. Apóyate en el sentimiento, no en el trato.
Por ejemplo, palabras como "saludo" y "honor" son las mejores prácticas estándar que hacen que los miembros del servicio se sientan respetados y especiales. Por otro lado, enfatizar el lenguaje de ventas como "Actuar ahora", "Solo por tiempo limitado" o incluso "venta" puede desactivar a un miembro del servicio.
02 ¿Qué convierte más alto: promociones únicas o promociones de hoja perenne?
Si está tratando de optimizar la tasa de conversión, una promoción única tendrá un rendimiento más alto que una oferta perenne.
Pero pregúntese: ¿es la conversión su verdadero objetivo final?
Lo más probable es que su objetivo final sean las ventas continuas y, más específicamente, una relación continua que sea buena para sus consumidores y su marca.
El mejor enfoque para generar valor duradero es una oferta perenne. Demuestra un compromiso con el segmento y proporciona un nivel de conveniencia y valor.
03 ¿Cuál es la mejor época del año para hacer una promoción militar por única vez?
Endulce su oferta de hoja perenne con una oferta adicional por única vez para generar un aumento en las ventas. Esta es una excelente manera de generar eventos de compra adicionales durante todo el año. Hemos creado un calendario completo que enumera las mejores vacaciones para promocionar una oferta única.
¿Tienes curiosidad por saber qué ofertas exclusivas y exclusivas podrían hacer por tu marca? Consulte nuestra Guía definitiva de ofertas exclusivas.
