Cómo utilizar el marketing basado en profesiones para adquirir nuevos clientes

Lanzar un programa de marketing de identidad basado en la profesión es una forma eficaz de convertir a sus clientes profesionales ideales en influencers de marca. Dar una oferta exclusiva a un grupo de clientes que claramente se alinean con su marca demuestra cuánto los valora. También obliga a los clientes a compartir esas ofertas con sus colegas y compañeros de la industria. De hecho, investigación muestra que más de 9 de cada 10 maestros, militares, enfermeras y socorristas dicen que compartirían ofertas personalizadas con otros en su profesión.  

Activar este tipo de marketing viral dentro redes profesionales reduce el costo de adquirir nuevos clientes. Y cuando usas Plataforma de marketing de identidad de SheerID para verificar la elegibilidad para su oferta basada en profesiones, recopila valiosos datos de parte cero que le ayuda a comprender mejor su base de clientes. Conocer la profesión de alguien es una información valiosa que puede utilizar para profundizar nutrir la lealtad del cliente entregando exactamente lo que quieren.

El uso de SheerID para verificar digitalmente la membresía en comunidades profesionales también evita el abuso de descuentos, lo que no solo asegura sus márgenes de ganancia, sino que también permite que su marca ofrezca ofertas de alto valor que son específicas, dirigidas y atractivas.

Una vez que haya decidido lanzar una campaña de marketing basada en profesiones, es posible que se pregunte a qué comunidades profesionales debe dirigirse. Con más de 350 millones de trabajadores empleados o con licencia profesional en los EE. UU., Canadá y países europeos, los profesionales del marketing no tienen escasez de industrias a considerar. 

Independientemente de los campos que elija en última instancia, es fundamental familiarizarse con el perfil de su comunidad profesional (su información demográfica, ingresos medios e incluso estructuras familiares) para comprender lo que necesitan y están dispuestos a comprar. Exploraremos algunos ejemplos aquí, y puede leer SheerID's ebook de marketing basado en profesiones para una inmersión exhaustiva.

Hay más de 1 millón de especialistas en cuidado personal y su ingreso familiar promedio es de casi $ 70,000. Casi 9 de cada 10 especialistas en cuidado personal son mujeres y más de 1 de cada 3 tienen un hijo en casa.

Cuando se trata de preferencias de gasto, los especialistas en cuidado personal tienen un 39% más de probabilidades de comprar productos de salud y belleza que el consumidor medio. También tienen un 19% más de probabilidades de comprar ropa para niños y un 10% más de probabilidades de comprar juguetes para niños.

Los especialistas en marketing que quieran involucrar a este grupo pueden aprovechar esta información para crear ofertas relevantes para ellos. 

Pro tip: las redes sociales son una herramienta poderosa para ampliar su campaña para este grupo. Las investigaciones muestran que los especialistas en cuidado personal tienen un 38% más de probabilidades de comprar un producto que ha sido usado o recomendado por amigos, por lo que las referencias, ya sean digitales o de boca en boca, pueden ser muy efectivas.

Casi 900,000 personas trabajan en la industria de bienes raíces y su ingreso familiar promedio excede los $ 121,000. La división por género de los profesionales de bienes raíces se divide en casi 50/50, y casi 8 de cada 10 son propietarios de una casa.

¿Qué les gusta comprar? Los profesionales de bienes raíces tienen un 22% más de probabilidades que el promedio de comprar calzado deportivo y computadoras personales. Quizás como era de esperar, los profesionales de bienes raíces también están más inclinados a gastar en remodelación de viviendas y muebles de bajo costo: en un 29% y 22%, respectivamente. 

Pro consejo: cuando gana profesionales de bienes raíces, pueden convertirse en embajadores de marca para sus pares de la industria y sus clientes. Si ejecuta una campaña paralela con una oferta exclusiva para nuevos motores, puede aprovechar esta conexión entre agentes inmobiliarios y compradores de viviendas y atraer aún más clientes.

Estados Unidos tiene más de 7 millones de trabajadores de la construcción y casi el 96% son hombres. Su ingreso familiar promedio es de aproximadamente $ 80,000 y tienen un 55% más de probabilidades que los consumidores promedio de comprar productos de salud y belleza para hombres.

Los trabajadores de la construcción son sensibles a los precios, pero casi la mitad cambiará de marca si detecta una oferta mejor. Ofrecerles un trato generoso es una excelente manera de capturar su negocio, ganar su confianza e incentivarlos para que se queden con su marca.

Pro consejo: Muchos trabajadores de la construcción también trabajan a tiempo parcial como primeros respondedores, una comunidad profesional que cuenta con más de 2.5 millones de miembros. Ampliar su oferta para incluir a los socorristas maximizará su alcance a esta audiencia.

Hay dos enfoques que puede adoptar para diseñar ofertas para profesionales: inclusivo o exclusivo. Las ofertas inclusivas están diseñadas para cualquier persona que trabaje en una industria amplia, lo que llamamos "trabajadores de la industria". Las ofertas exclusivas se dirigen a un subconjunto particular dentro de esa industria, conocido como "profesionales".

Tomemos la industria del fitness, por ejemplo. Una campaña inclusiva que ofrezca descuentos para ropa deportiva podría estar dirigida a todos en la industria del fitness, desde los trabajadores de un gimnasio hasta los fisioterapeutas. Una oferta exclusiva, por otro lado, podría centrarse únicamente en los entrenadores personales. 

¿Cómo debe determinar su enfoque? Según Chris Oliveira, gerente de marketing de productos de SheerID, Una pregunta clave que debe hacerse es: "¿Quiero reconocer a toda una industria o convertir a miembros clave en personas influyentes de la marca?" 

Al diseñar una oferta para reconocer o agradecer a los trabajadores de la industria por sus contribuciones, sea inclusivo. Si está tratando de convertir a un cliente en un embajador de la marca, adopte un enfoque exclusivo.

Perfeccione su oferta

Al diseñar el ofertas personalizadas que adaptará a los trabajadores y profesionales de la industria, recuerde ser creativo. Los descuentos son solo el comienzo y puede ofrecer descuentos permanentes en categorías completas o centrarse en ofertas de pulso por tiempo limitado. 

El trato VIP también es una gran oferta. Puede proporcionar tarjetas de regalo, asociaciones, eventos solo para miembros y paquetes de productos únicos, entre otros. Y mientras empaqueta sus campañas, recuerde personalizar las imágenes y los mensajes.

Agrupe sus programas

También puede maximizar la participación combinando ofertas para múltiples grupos con intereses, necesidades o cualidades superpuestas, y envolver esto en el mensaje. Por ejemplo, puede personalizar una oferta para enfermeras, maestros, militares, socorristas, trabajadores del transporte y trabajadores del servicio de alimentos bajo el tema único, "Héroes cotidianos".

Amplíe su compromiso

¡No aparezcas el día del juego! Destaque los programas y otras formas en que apoya a la comunidad a la que se dirige. Y reconocer las aportaciones de los profesionales a lo largo del año. Por ejemplo, darles a los maestros una oferta especial durante la Semana de agradecimiento a los maestros en mayo y nuevamente durante la temporada de regreso a clases demuestra su interés genuino en ese grupo y puede generar picos de ingresos durante todo el año. 

Piense también más allá de lo básico y sea lo más específico posible. Por ejemplo, en lugar de simplemente ofrecer un descuento el Día del Trabajo, ejecute una campaña especial para el "Día Nacional de Apreciación del Estilista" o la "Semana de Servicio al Cliente".