Comercialización para estudiantes universitarios

El segmento de estudiantes universitarios en los Estados Unidos está compuesto por casi 20 millones de personas. La comercialización para este grupo joven e influyente es una forma poderosa de crear clientes para toda la vida. Actualmente, los estudiantes universitarios provienen de la generación milenaria o Generación Z, y han tenido acceso a Internet la mayor parte o la totalidad de sus vidas.

Una de las razones clave por las que el segmento de estudiantes universitarios es tan influyente es el exceso 574 millones de dólares en poder adquisitivo que poseen. En 2018, los estudiantes universitarios pasaron 55.3 millones de dólares de regreso a la escuela de compras solo.

A medida que los estudiantes universitarios comienzan a vivir fuera de casa por primera vez, también comienzan a ser más independientes económicamente y comienzan a forjar afinidades de marca. Casi 60% de los millennials afirman ser leales a la marca. Cuando se conectan con una marca, es probable que se queden con ella durante toda su vida.

El marketing dirigido a estudiantes universitarios presenta su propio conjunto de desafíos. Al evaluar una compra, los estudiantes no son fácilmente persuadidos por los anuncios, sino que buscan autenticidad en la marca. También encuentran anuncios con menos frecuencia, debido a su uso de bloqueadores de anuncios y servicios de transmisión sin publicidad.

La falta de conexión de los estudiantes con los anuncios significa que las empresas deben considerar estrategias alternativas al hacer marketing para ellos. En los últimos años, las marcas han captado con éxito la atención de los estudiantes universitarios a través de contenido de marca auténtico en sitios de redes sociales como Youtube e Instagram. Los estudiantes universitarios también prefieren contenido con un enfoque más personal, lo que significa que muchas marcas han comenzado a utilizar embajadores de marca o personalidades de Internet para influir en el mercado.

El mercado de estudiantes universitarios: por números

El número total de estudiantes universitarios en los EE. UU. Es aproximadamente 20 millones de, y se espera que aumente a 20.5 millones para 2027. Hay más mujeres matriculadas en la universidad que hombres (11.2 millones de mujeres en comparación con 8.7 millones de hombres). Se espera que más estudiantes asistan a la universidad a tiempo completo, en lugar de a tiempo parcial, y mientras la mayoría son menores de 25 años, más de un tercio son mayores.

Cuando se trata de gastos, el dinero de la mayoría de los estudiantes universitarios se destina a lo esencial (matrícula, libros de texto, facturas), pero su gasto discrecional ha seguido aumentando, superando 212 millones de dólares en 2018. Los estudiantes universitarios gastan la mayor parte de su dinero discrecional en alimentos (alrededor de $ 65 mil millones), "artículos no esenciales" como ropa, alcohol y artículos de belleza ($ 36 mil millones) y entretenimiento (2.7 mil millones).

Es importante considerar que una vez que un estudiante deja la universidad, se estima que se renovará 1 millones de dólares más en sus vidas que sus pares no universitarios, lo que significa que son consumidores de alto valor de por vida. Su potencial de ingresos, junto con el hecho de que formarán sus preferencias de marca por primera vez en su vida adulta, hace que sea crucial comercializarlos mientras toman sus decisiones de compra.

Gen Z contra millennials

La Generación Z está formada por personas nacidas en 1995 o después. Con el 26% de la población de los Estados Unidos, son el subgrupo más grande y para el 2020 representarán un tercio de la población de los Estados Unidos. Ciertamente, vale la pena prestar atención a estos números. En contraste, “millennial” es una persona que alcanza la edad adulta alrededor del año 2000. Es importante conocer la diferencia entre los dos para preparar su negocio para el futuro.

Cómo la generación Z difiere de los millennials

• La generación Z puede estar menos enfocada y tener períodos de atención más cortos que los millenials. Desde que crecieron con Internet, están acostumbrados a obtener y procesar información más rápido que las generaciones anteriores. Esto también puede hacerlos mejores multitareas, ya que están acostumbrados a operar múltiples tecnologías a la vez.
• Gen Z es 25% más de probabilidades que los Millennials dicen que son adictos a su dispositivo digital, con un 40% de identificación como "adictos".

Estrategias de marketing para estudiantes universitarios

Comercializar con éxito a los estudiantes universitarios significa poder comercializar tanto a los millennials como a los Gen Zers, ya que constituyen la mayoría de los estudiantes universitarios.

Los anuncios tradicionales no son la mejor manera de llegar a los estudiantes universitarios de hoy, porque es menos probable que noten anuncios de televisión, revistas o radio que sus homólogos. La mayoría de los estudiantes ahora usan bloqueadores de anuncios o confían en los servicios de transmisión sin anuncios. La mejor manera de interactuar y promocionar a los estudiantes universitarios es crear y compartir contenido.  

Comercialización a Gen Z

Los Gen Zers prefieren realistas a idealistas, y les gusta ser involucrados por "personas reales". Esto no sorprende cuando se considera que sus conexiones "reales" con personas reales a menudo son a través de las redes sociales, particularmente YouTube, que el 85% de los Gen Zers dicen que es su sitio favorito (EY: Rise of GenZ).

En una encuesta, el 46% de la Generación Z dijo que tienen una fuerte conexión o lealtad a una marca, y el 66% también dijo que una vez que encuentren una marca que les guste, continuarán comprando durante mucho tiempo. El sesenta por ciento dijo que estaba feliz de estar asociado con su marca favorita, y el 59 por ciento dijo que confía en las marcas con las que ha crecido. (Marca Gen Z)

hagas marketing para Millennials

Los programas de lealtad tienden a atraer a los millenials más que a los Gen Zers. Un estudio realizado por Lab42 encontró que menos de la mitad de los compradores de la Generación Z fueron influenciados para comprar en base a un programa de lealtad en comparación con 75% de los millennials. La lealtad a la marca para Gen Z se trata menos de un "programa" y más acerca de cómo la experiencia de la marca se alinea directamente con sus vidas. Casi 60% de la generación del milenio reclamar alguna forma de lealtad a sus marcas favoritas.

Programas de comercialización de semillas para estudiantes universitarios

Sembrar el mercado con una oferta estudiantil se está convirtiendo en una estrategia recurrente para los especialistas en marketing digital porque aprovecha con éxito el gran atractivo de los descuentos para estudiantes. Sesenta y siete por ciento de los millennials indicaron que irían a un sitio web para obtener un cupón, y el 46% de los encuestados de la Generación Z dijeron que harían lo mismo.

Las ofertas exclusivas y cerradas son una tendencia emergente para ofrecer descuentos a los estudiantes. Las marcas crean promociones exclusivas para estudiantes universitarios, luego usan una plataforma de verificación digital para confirmar la elegibilidad de un estudiante.

El mercadeo para estudiantes universitarios con ofertas privadas puede ser muy efectivo porque las ofertas privadas:

Acelerar el proceso de adquisición

Ofrecer un descuento para estudiantes puede ser una forma efectiva de acelerar el proceso de adquisición. Nuestra encuesta de compradores demostró que cuando los estudiantes tienen acceso a una oferta exclusiva y cerrada, el 54% dice que se siente emocionado y el 91% es más probable que compre con una marca.

Aumenta la lealtad a la marca

Los programas de comercialización de semillas para estudiantes universitarios también ayudan a aumentar la lealtad a la marca. Establecer una relación positiva con los estudiantes cuando sus afiliaciones de marca aún se están formando los hace quedarse a largo plazo. Deloitte descubrieron que los estudiantes universitarios tienen una preferencia de 10 años en el ciclo de vida del cliente, y el 60% de los consumidores milenarios dijeron que son "a menudo" o "siempre" leales a las marcas que compran actualmente.

Facilitar la adopción a precio completo

Cuándo software y suscripción Las empresas siembran sus ofertas de marketing con ofertas cerradas, lo que puede generar ganancias de ingresos a largo plazo porque a medida que los estudiantes se familiarizan (y dependen de) un producto u oferta, su compromiso con él se profundiza y se convierten al precio total cuando se gradúan.

Cuadro es un gran ejemplo. La compañía ofrece sus productos de software de inteligencia empresarial y visualización de datos interactivos a estudiantes universitarios verificados en 44 países de forma gratuita. Los estudiantes no solo se gradúan con un dominio de su software, sino que muchos se convierten en clientes de pago que luego llevan sus herramientas de visualización de datos y BI y su experiencia al mundo profesional.

Lo mismo es cierto para las compañías de suscripción como YouTube y CBS All Access. Los estudiantes que se inscriben con un descuento exclusivo y se involucran con las ofertas de la marca durante la universidad tienen más probabilidades de convertirse al precio total cuando se gradúan porque quieren mantener los beneficios de ser suscriptores. Las compañías de suscripción que utilizan ofertas de estudiantes privados han visto que los estudiantes graduados se convierten al precio completo a tasas tan altas como 98%.

El valor de por vida del marketing para estudiantes universitarios con un programa de siembra

Si comercializa un software o una empresa de suscripción y se pregunta qué beneficios podría ver realmente con un programa de siembra, creamos una calculadora utilizando la fórmula estándar de la industria. Solo ingrese:

• El número de estudiantes que cree que aprovechará su oferta.
• La tarifa anual que cobraría si pagaran el precio completo.
• Cuánto tiempo suele retener clientes.

Luego elija una tasa de conversión y vea el valor de por vida de su programa de siembra de estudiantes. Algo a tener en cuenta: una encuesta reciente realizada por Deloitte encontró que los estudiantes universitarios tienen una preferencia de ciclo de vida del cliente de 10 años y que las empresas que usan SheerID para verificar sus ofertas exclusivas suelen ver tasas de conversión entre 75% - 90%.

Verificación digital de estudiantes universitarios con SheerID

Las empresas que utilizan ofertas cerradas para comercializar a estudiantes universitarios deben verificar la elegibilidad de una persona para su promoción, y el uso de la verificación digital hace eso y más. Con la verificación digital, los estudiantes brindan felizmente su información personal para recibir el descuento y su elegibilidad se verifica instantáneamente.

Este intercambio opcional también brinda a las marcas datos que luego pueden usar para programas de nutrición y retención. Las conexiones directas como estas son particularmente valiosas para los especialistas en marketing de software, que pueden usarlas para establecer programas y comunidades para estudiantes de una manera que no es posible cuando sus empresas solo participan en acuerdos de licencia generales a nivel universitario y no recopilan los datos necesarios. para el compromiso personal.