Nota del editor: la comunidad militar es demográficamente diversa y tiene un poder adquisitivo de 1.2 billones de dólares, lo que la convierte en una comunidad de consumidores de gran valor para cualquier marca. En el siguiente artículo, invitamos a Liz Carmo con Agencia de repostaje—Uno de nuestros socios preferidos— para compartir su experiencia sobre cómo las marcas pueden involucrar al ejército con campañas auténticas y efectivas.
Para obtener recursos de marketing adicionales, consulte:
- Honre a los militares y gane nuevos clientes de por vida (libro electronico)
- Cómo adquirir clientes militares (Soluciones)
- Cómo las marcas exitosas honran a los militares y ganan sus negocios (Blog)
Cómo crear anuncios del Día de los Veteranos que se destaquen
Con el Día de los Veteranos 2020 a la vuelta de la esquina, muchas marcas están comenzando a diseñar estrategias para sus campañas de marketing del Día de los Veteranos para la comunidad militar.
El Día de los Veteranos es una gran oportunidad para llegar y conectarse con los 42 millones de miembros de la comunidad militar. Pero primero, debe comprender quién es la comunidad militar, cómo comunicarse auténticamente con ellos y cómo llegar a ellos de manera efectiva con sus anuncios del Día de los Veteranos.
Después de trabajar con la comunidad militar durante más de 30 años, es seguro decir que entendemos a esta audiencia especial y cómo ejecutar una campaña publicitaria que realmente resuene. Estos son nuestros mejores consejos sobre qué decir en el Día de los Veteranos y cómo ejecutar una campaña publicitaria que se destaque.
De qué se trata el Día de los Veteranos
Los orígenes del Día de los Veteranos se remontan a la hora 11 del día 11 del mes 11 de 1918, cuando la Primera Guerra Mundial llegó a su fin formal. Por lo tanto, el Día de los Veteranos se celebra cada año el 11 de noviembre.
El Día de los Veteranos de hoy es un día para ofrecer buena voluntad y gratitud a aquellos que actualmente sirven a nuestro país, así como a aquellos que han servido en el pasado. El Día de los Veteranos celebra y honra a aquellos que sirvieron desinteresadamente a nuestro gran país como miembros de las Fuerzas Armadas de EE. UU.
Es importante comprender la diferencia entre Día Conmemorativo Memorial y el Día de los Veteranos (echa un vistazo esta publicación para una explicación más detallada). Mientras que el Día de los Caídos es un recuerdo sombrío de las vidas perdidas en el servicio, el Día de los Veteranos celebra el final de la Primera Guerra Mundial, por lo que es apropiado decir “Feliz Día de los Veteranos”.
Muchas marcas aprovechan la oportunidad el Día de los Veteranos para mostrar su agradecimiento a la comunidad militar. Entonces, aprendamos cómo hacerlo de manera efectiva.
Lea a continuación: Comercialización para las fuerzas armadas: comenzando con el aprecio
Cuidado con los estereotipos
Por ejemplo, mucha gente asume que todos los veteranos militares eran veteranos de combate. Esto conduce a anuncios militares que alienan a la comunidad militar con una descripción limitada de la comunidad y la experiencia militares.
En realidad, la comunidad militar es esencialmente su propia sociedad, compuesta por muchos profesionales diferentes, desde enfermeras hasta pastores y cocineros. Estos miembros de la comunidad militar no suelen estar bien representados, pero son una parte vital de su público objetivo militar.
También es importante recordar que los militares no son un grupo homogéneo de personas; por el contrario, la comunidad militar es más diversa que nunca. Según la Military Explorer Series ™ de Refuel, el 17% del servicio activo y el 20% de la guardia / reserva militar son mujeres. Y desde 2010, la comunidad militar se ha vuelto un 20% más multicultural.
Desafíe sus suposiciones sobre el ejército para evitar los anuncios del Día de los Veteranos que no logran resonar en la diversa comunidad militar.
Compruebe sus imágenes de archivo
La selección de sus imágenes de archivo es otra área en la que el conocimiento de la comunidad militar lo ayudará enormemente.
La comunidad militar es una en la que hay una forma correcta e incorrecta de hacer prácticamente todo, desde cortes de pelo hasta uniformes. Desafortunadamente, la mayoría de las imágenes de archivo no representan con precisión las regulaciones militares.
Entonces, cuando crea sus publicaciones en las redes sociales del Día de los Veteranos, generalmente es seguro usar imágenes genéricas con una bandera estadounidense o imágenes con siluetas. Si su marca está involucrada activamente con la comunidad militar, contrata a veteranos o está ejecutando campañas de causa para beneficiar a los militares, puede hablar de estas iniciativas en su estrategia de marketing.
Las acciones hablan más que las palabras
Decir que apoya a las tropas y expresar gratitud es bueno, pero mostrar su apoyo y aprecio a través de sus acciones es una manera aún mejor de expandir su alcance militar.
Hay muchas formas de apoyar activamente a los militares. Done a una organización de veteranos, destaque su programa de contratación de veteranos o ejecute una campaña de marketing de causa para beneficiar a la comunidad militar. Demostrar las formas en que su marca apoya activamente a la comunidad militar es personal y tendrá un impacto genuino.
Un gran ejemplo de una campaña de marketing de causa para la comunidad militar es la campaña "El servicio nunca se detiene" de Budweiser de 2018. Budweiser recaudó fondos con sus ventas de Freedom Reserve Red Lager y los donó a Folds of Honor, una organización dedicada a apoyar a las familias militares.
Ofrezca ofertas exclusivas para veteranos, militares en servicio activo y sus familias
Una excelente manera de mostrar su agradecimiento a la comunidad militar es brindar ofertas y descuentos exclusivos a los miembros del servicio en el Día de los Veteranos. Los resultados de la Military Explorer Series ™ de Refuel muestran que los descuentos militares son uno de los principales motivadores para la lealtad a la marca.
Muchas marcas ofrecen productos específicos de forma gratuita el Día de los Veteranos. Por ejemplo, Dunkin Donuts ofrece una dona gratis para el Día de los Veteranos a los miembros del servicio el 11 de noviembre, y Planet Fitness ofrece un entrenamiento gratuito.
Otras marcas optan por ofrecer un descuento general. Por ejemplo, Bed Bath & Beyond ofrece un 25% de descuento en toda su tienda.
Para obtener más ideas, aquí hay una lista de todas las marcas que han anunciado su Descuentos del Día de los Veteranos 2020.
Anuncie en la base
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las marcas al crear sus campañas del Día de los Veteranos es que a menudo existe una brecha de conocimiento significativa entre los especialistas en marketing y la comunidad militar. Esto puede llevar a marketing militar campañas que parecen egoístas, tergiversan la comunidad militar, y finalmente fracasar.
Como especialista en marketing, sabe que los estereotipos nunca son una buena estrategia de marketing por muchas razones y pueden llevar a alienar u ofender a su público objetivo. Desafía los estereotipos militares que podrías llevar contigo.
Una vez que haya definido la creatividad de su campaña, el siguiente paso es asegurarse de llegar a la audiencia militar de manera efectiva. Y una de las formas más efectivas de llegar a la audiencia militar es a través de publicidad en la base.
Los resultados de Military Explorer Series ™ de Refuel muestran que los miembros de la comunidad militar confían en la publicidad en la base. Las encuestas encontraron que sienten una conexión con las marcas que se anuncian en la base y es más probable que recomienden productos que han visto anunciados en la base.
Además, la comunidad militar toma medidas una vez que ven un anuncio de fuera de casa en la base. Los resultados muestran que el 93% de los militares en servicio activo visitaron un sitio web, investigaron un producto o compraron el producto después de haber visto un anuncio en la base de ese producto.
Publicidad en la base y utilización impresión militar la publicidad es la forma más poderosa de llegar a la audiencia militar.
