Con 109 millones de personas, las personas mayores representan un tercio de la población y el control total de los EE. UU. 70% del ingreso disponible de la nación.
Las marcas inteligentes han visto el potencial de este influyente grupo de consumidores y ya están persiguiendo sus $ 3.2 billones en poder adquisitivo:
- T-Mobile lanzó un descuento completo para clientes mayores de 55 años
- Humana promovió el "Día de Salto de Personas Mayores" alentando a las personas mayores a salir al aire libre aprovechando la entrada gratuita a los parques nacionales.
Sería prudente hacer lo mismo, pero puede ser reacio a comercializar en línea para las personas mayores porque cree que no son inteligentes digitalmente. Nada mas lejos de la verdad.
Anteriormente en esta serie de blogs hemos visto cómo puedes convertir plata en oro si solo Sigue el dinero que las personas mayores están gastando. Ahora profundizaremos un poco más en los hábitos digitales de las personas mayores de hoy y disiparemos cualquier mito sobre su ingenuidad digital.
Las personas mayores tienen el hardware
Baby Boomers compró las primeras computadoras personales en la década de 1980 y no se han detenido desde entonces. Cuando se trata de obtener lo que necesitan para participar en el mundo digital, las personas mayores están bloqueadas y cargadas.
Y tan fácilmente como entraron en el mundo digital, han abrazado con entusiasmo la web. Las personas mayores tienen los medios para conectarse, y lo hacen.
Las personas mayores son surfistas de plata
El estereotipo de que las personas mayores se sienten intimidadas por Internet es un mito que se desmiente fácilmente cuando ves cuánto lo usan. Ochenta y tres por ciento de las personas mayores están en línea y no solo lo usan casualmente.
Las personas mayores están comprometiendo al mundo a través de las redes sociales
Las personas mayores que se encuentran separadas de la familia, amigos de la infancia y amigos de la escuela secundaria han adoptado las redes sociales como una forma de volver a conectarse.
Las personas mayores compran en línea. Mucho.
Las personas mayores no solo están en línea para publicar fotos familiares. Después de las noticias y el clima, su segunda actividad en línea favorita es ir de compras. Un tercio de todas las compras en línea son realizadas por personas mayores de 50 años., ¡y gastan casi $ 7 mil millones en línea cada año! Y cuando se trata de compras en línea, los boomers gastan más por transacción ($ 203) que los millennials ($ 173) y Gen Xers ($ 190).
Las personas mayores son su perspectiva ideal porque son usuarios de Internet orientados a un propósito
Mientras que los millennials son nativos digitales que a menudo dan por sentada la tecnología, las personas mayores son más como inmigrantes digitales que han abrazado el panorama en línea y aprecian lo útil que puede ser como herramienta para hacer las cosas. Esta tendencia a iniciar sesión con un objetivo específico orientado a tareas en mente, significa que las personas mayores son:
- Buscando una solución.
- Abierto a publicidad.
- Receptivo a su mensaje.
- Listo para actuar.
¿Cómo puede aprovechar su compromiso digital?
Una de las mejores maneras de llegar a las personas de la tercera edad es a través de ofertas privadas: descuentos específicos u ofertas disponibles para grupos elegibles, como personas de la tercera edad, estudiantes, maestros o militares.
Las ofertas cerradas son muy populares. Noventa y cuatro por ciento de los estadounidenses que completaron nuestra encuesta al consumidor dijeron que aprovecharían una oferta exclusiva, y las personas mayores no son la excepción. De hecho, las personas en el grupo de más de 55 años están particularmente motivadas por ofertas privadas que reconocen que pertenecen a un grupo especial.
Utilice la plataforma de verificación digital de SheerID para garantizar que su oferta para personas mayores tenga éxito
Plataforma de verificación digital de SheerID mantiene sus ofertas privadas exclusivas y protege sus márgenes al garantizar que las personas mayores sean los únicos compradores que pueden aprovechar su descuento. La verificación de edad de SheerID cubre a toda la población estadounidense de más de 50 años y tiene un rango de edad ajustable que le permite dirigirse a subgrupos como los baby boomers o los jubilados mayores.
Las ofertas cerradas no solo son una excelente manera de prevenir el abuso de descuentos (que puede llegar a ser del 35% sin una verificación digital adecuada), sino que también son una estrategia de marketing inteligente. Brindar una oferta exclusiva a un grupo como personas de la tercera edad es una de las mejores maneras de adquirir nuevos clientes y hacer que regresen.
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Para obtener más información sobre cómo aprovechar el poder de las ofertas privadas para acceder al mercado senior, lea las siguientes publicaciones de blog:
Fuentes:
- El panorama digital: personas mayores y baby boomers
- Los millennials se destacan por su uso de tecnología, pero las generaciones mayores también abrazan la vida digital
- Actualización tecnológica: uso de redes sociales y móviles, por generación
- La adopción tecnológica sube entre los adultos mayores
- Los hechos sorprendentes sobre quién compra en línea y en dispositivos móviles
- ¿Cuántas personas compran en línea?
- Una guía para las tendencias de compras del consumidor 2017
- Porcentaje de la población de EE. UU. Con un perfil de redes sociales de 2008 a 2018
- La verdad sobre los consumidores en línea
