No es ningún secreto que la generación del milenio, especialmente los estudiantes universitarios actuales, están buscando un buen negocio. De hecho, según un informe reciente de CouponFollow, el 80% de los millennials dice que encontrar las mejores ofertas afectará sus decisiones de compra en línea. Dado que los millennials tienen un poder adquisitivo masivo, este mercado objetivo es uno que los minoristas no deben pasar por alto.
Aquí hay un vistazo más de cerca a las decisiones de compra de 1,000 estadounidenses entre las edades de 20-35 y lo que significan sus hábitos de compra para los minoristas, tanto en línea como fuera de línea:
- Al comprar en línea, el 69% de los millennials busca códigos de cupones y la mayoría de los millennials pasarán al menos 3 minutos buscando códigos de cupones
- El 56% de los millennials sigue a las marcas en las redes sociales para obtener acceso temprano a ofertas y ahorros
- El 60% de los millennials buscan códigos de cupones antes de comprar: los consumidores más jóvenes sienten los desafíos de la edad adulta y buscan activamente formas de preservar los recursos.
- El 79% de los millennials dice que encontrar las mejores ofertas afectará su decisión de compra al comprar en línea
- El futuro del comercio minorista requiere un enfoque híbrido: para lograr un impacto tangible, los minoristas deben cerrar la brecha entre la experiencia en línea y fuera de línea.
A pesar de que los minoristas saben que los millennials quieren acceder a descuentos, no saben cómo ofrecer los descuentos de manera adecuada o participar con ellos. Aquí hay 3 de nuestras formas favoritas para que los minoristas apunten al mercado milenario:
Haga de la optimización móvil una prioridad:
El 83% de los estudiantes universitarios tienen teléfonos inteligentes, y el 61% de los millennials afirman que no podrían vivir sin sus teléfonos celulares, así que encuéntrelos donde están. Utilizan sus teléfonos para buscar productos, verificar precios, buscar códigos de cupones, leer reseñas y completar transacciones, por lo que cuanto más amigable para dispositivos móviles pueda hacer su experiencia, mejor. Y preséntese: uno de cada cinco comprará en sus teléfonos durante la temporada de compras de regreso a la escuela, y un porcentaje aún mayor comprará en sus tabletas.
Afina tu oferta:
Los millennials aprecian mucho; El 96% usa cupones, 9 de cada 10 crean un presupuesto y ⅔ están depositando dinero de cada cheque en sus cuentas de ahorro. Eso no significa que no pueda crear ofertas atractivas Y mantener sus márgenes. Un descuento del 20% es suficiente para llamar la atención del 78% de los estudiantes universitarios y tener un impacto en sus decisiones de compra. El envío gratuito y las devoluciones gratuitas también son atractivas para los compradores de edad universitaria: el 55% aprovecharía el envío gratuito de 2 días para estudiantes universitarios.
Sé directo:
Aunque son lo suficientemente conocedores de Internet como para buscar sus páginas de destino ocultas y encontrar códigos de cupones activos, prefieren escucharlo directamente de usted. El 95% de los millennials quiere que las marcas los cortejen, y responderán positivamente a los cupones y otras ofertas enviadas a sus hogares o enviadas a sus bandejas de entrada. El 67% de los estudiantes universitarios desean conocer los descuentos para estudiantes de una empresa en su boletín electrónico, y más de la mitad recomiendan agregar un enlace a su descuento para estudiantes en su pie de página o en su página de inicio si desea comunicarse con ellos.
