Hoy alcanzamos un hito importante en SheerID, uno que imaginé desde que comenzamos la compañía: dar a todos los estudiantes universitarios, en todo el mundo, acceso a experiencias exclusivas diseñadas para ellos por las marcas que aman.
El proceso es simple pero poderoso. La marca crea una oferta de estudiante cerrada, nuestra plataforma digital de verificación de estudiantes confirma la elegibilidad de un estudiante para recibirla, y la plataforma SheerID cumple con la solicitud. La verificación del estudiante garantiza que el intercambio sea seguro y que la oferta sea verdaderamente exclusiva, proporcionando un gran valor para el estudiante y la marca.
Las marcas ahora tienen un proveedor con el que pueden trabajar para verificar la elegibilidad a nivel mundial. Puedes leer sobre lo que anunciamos hoy nota de prensa.
Este es un gran paso adelante para la empresa y para la industria. Me gustaría tomar unos minutos para hablar sobre por qué.
Experiencias exclusivas son la próxima generación de marketing digital
Marcas líderes-Ftransmisión de rom y gigantes de los medios como Spotify, Comcast y YouTube, a minoristas como Target y Nike-están reconociendo que el marketing está yendo más allá de la personalización del comportamiento y brindando experiencias exclusivas que solo ellos pueden brindar. Y lo hacen basándose en la identidad de una persona.
Enraizar las promociones en la identidad de una persona es una forma superior de captar la atención de los clientes, porque la forma en que nos vemos a nosotros mismos en relación con el mundo que nos rodea es nuestro atributo más definitorio. Erik Erikson, el renombrado psicólogo del desarrollo, dijo: "... no hay sensación de estar vivo sin un sentido de identidad".
Honrar a alguien por lo que es es una experiencia conmovedora y una forma poderosa de iniciar una relación de marca, particularmente con los estudiantes. Los estudiantes universitarios son universalmente entendidos, valorados y venerados, y, literalmente, la próxima generación de consumidores.
Tome la Generación Z, por ejemplo. Son dos mil millones en todo el mundo con más de $ 140 mil millones en poder adquisitivo solo en los Estados Unidos. Investigación de MNI Targeted Media predice que para 2020 representarán más del 40% de todos los consumidores, convirtiendo a Gen Z en uno de los grupos más influyentes en la historia moderna. Y tienen altas demandas para las marcas que les importan. Como nativos digitales, los estudiantes prefieren experiencias móviles, esperan gratificación instantánea y, lo más importante, valoran su privacidad.
Los consumidores deben poder controlar sus datos
Gen Z es la generación más sensible a la privacidad: el 87% de los Gen Zers informan que mantener su información personal privada es más importante para ellos que las medidas de popularidad (por ejemplo, obtener "me gusta") en las redes sociales. También sabemos que están controlando activamente los datos que comparten. Están eliminando cuentas de redes sociales, cambiando la configuración de privacidad y, en algunos casos, incluso creando cuentas falsas para evitar ser rastreados.
Los consumidores jóvenes están dejando en claro lo que quieren, y las marcas que escuchan y respetan su privacidad realmente se conectarán con ellos. Pero el status quo sigue fallando en gran medida consumidores Las principales redes publicitarias y plataformas sociales afirman ser los "buenos administradores" de los datos del consumidor, pero no lo son. Están perpetuando objetivos no invitados, y se está volviendo completamente espeluznante.
Si bien tenía sentido para las plataformas publicitarias administrar identidades sociales e inicios de sesión desde un punto de vista de conveniencia y escala, ahora vemos el conflicto inherente en tener un único proveedor que gestione los datos del consumidor y luego los venda al mejor postor. Se ha utilizado para su propio beneficio, y el entorno posterior a Cambridge Analytica apesta a las consecuencias.
Aquí en SheerID, creemos en un mundo donde los derechos de datos digitales de las personas se respetan y están bajo su propio control, en particular en torno a la información-que en la economía global de hoy se ha convertido en una moneda muy valiosa. Pero los datos personales no son una mercancía para comprar y vender sin tener en cuenta a la persona que representa. Nuestros datos son una expresión profunda de quiénes somos, y las personas deben tener su identidad bajo su control total.
Los mejores administradores de datos son las personas a las que pertenece
Creemos que los clientes deben controlar sus datos y nuestro proceso de verificación de estudiantes basado en el consentimiento lo respalda.
En lugar de tener que iniciar sesión en un repositorio central, que es un problema porque es propenso a los piratas informáticos, los estudiantes optar a ofertas cerradas al proporcionar algunas piezas de información fácil de recordar, como el correo electrónico y la universidad a la que asisten. SheerID luego realiza una búsqueda rápida, por debajo del segundo, basada en más de mil millones de atributos en casi 9,000 fuentes de datos autorizadas para confirmar la inscripción en una institución de educación superior acreditada en uno de los 191 países reconocidos por la ONU.
En comparación con el seguimiento del comportamiento, que los consumidores se resisten cada vez más, nuestro enfoque para la verificación de estudiantes cumple con las expectativas de los estudiantes sobre cómo quieren que las marcas los involucren. Solo el 32% de los Gen Zers están dispuestos a compartir un número de seguro social, mientras que la mayoría (alrededor del 80%) están dispuestos a compartir su nombre completo y una dirección de correo electrónico para acceder a una oferta exclusiva.
La verificación digital de estudiantes también respeta la privacidad de los estudiantes al ser temporal. Cuando un estudiante elige participar en programas especiales diseñados solo para él, puede decir "sí, por favor, busque mis datos". Sucede en el momento, y luego se hace. Una vez que el estudiante canjea la oferta, se puede invitar a la marca a mantenerse comprometida en los términos del estudiante.
La personalización amigable con la privacidad ahora es posible
Los especialistas en marketing tienen el desafío diario de personalizar los programas de marketing sin violar la privacidad de los datos. Creemos que la exclusividad es el camino a seguir: la personalización invitada es poderosa y valiosa para todos los involucrados.
Lo vemos una y otra vez: cuando crea cosas que son exclusivas, hace que el destinatario se sienta visto: recompensado, honrado, emocionado y especial. Al reconocer a la persona en el otro lado de la compra y respetar sus derechos para controlar sus datos, el marketing de exclusividad va más allá de la transacción para infundir más significado en el intercambio. Crea una relación auténtica con el cliente. Esto es especialmente importante cuando nos conectamos con estudiantes, que representan nuestro futuro.
Este enfoque también abarca las regulaciones actuales que se están introduciendo, lo que permite a las marcas mantenerse al día, e incluso adelantarse, a las pautas de privacidad modernas como GDPR y la Ley de privacidad del consumidor de California.
La verificación global de estudiantes es un anuncio importante para nuestra empresa. Pero también es un gran paso adelante para la sociedad, a medida que las marcas buscan mejores formas de romper el ruido y generar relaciones auténticas con los consumidores, al tiempo que respetan su privacidad.
Agradezco sus pensamientos sobre esta importante conversación. Envíanos un email a [email protected]o únete a la conversación con SheerID en LinkedIn.
