Doctora, estudiante, profesora de SheerID

Cree la lealtad del cliente con el marketing de identidad

Ofrezca a sus clientes ofertas especiales que los harán volver una y otra vez.

Logotipo de Cabela de SheerID
Logotipo de Madewell de SheerID
Logotipo de Michaels de SheerID
Logotipo de T-Mobile de SheerID
Logotipo de destino de SheerID

Aumente el valor de por vida del cliente recompensando lo que los hace especiales

Con el marketing de identidad, adquieres comunidades de consumidores con ofertas especiales basadas en atributos significativos, como su etapa de vida (estudiantes), ocupación (maestro) o afiliación (el ejército). Esta nueva forma de marketing personalizado le brinda todo lo que necesita para destacar en sus mentes y hacer que regresen.

Niño se encuentra con un militar mientras una mujer mira desde SheerID
Haz una conexión emocional

El marketing de identidad reconoce quiénes son las personas y los grupos a los que pertenecen. Esto involucra profundamente a los clientes (los estudiantes se sienten emocionados, los maestros se sienten apreciados, los miembros militares se sienten apoyados) y crea un vínculo que se profundiza con el tiempo.

Estudiante con verificación de verificación de SheerID
Genere confianza en la marca

Los consumidores están cansados ​​de ser bombardeados con anuncios que no quieren. Con el marketing de identidad, invitas a un grupo selecto de clientes a disfrutar de una oferta exclusiva y ellos optan por recibirla. Esto respeta la privacidad de los consumidores y establece una confianza en su marca que hace que quieran interactuar más con usted.

Dos mujeres en teléfonos de SheerID
Recopile datos de parte cero para volver a involucrar a los clientes

Los datos que recopila de las campañas de marketing de identidad son ricos porque provienen directamente de sus clientes. También le brinda información sobre sus vidas (las enfermeras tienen exceso de trabajo, las familias militares se mueven mucho) que puede combinar con otros datos para crear experiencias aún más personalizadas.

Pareja mayor con gráfico sobre campañas de SheerID
Crea viernes negros durante todo el año

Puede estimular la participación mediante la ejecución de campañas durante los días festivos que celebren sus comunidades de consumidores, como el Día de los Abuelos y la Semana Nacional de las Enfermeras. Esto crea picos continuos de ingresos y hace que los clientes se sientan especiales.

Planes militares de T-Mobile en el teléfono de SheerID
Aproveche el poder del marketing de causa

Cuando va más allá de un descuento y crea programas que apoyan a sus comunidades de consumidores, se gana su afecto y la buena voluntad de todos los que se preocupan por ellos. El apoyo de T-Mobile a las familias militares y los veteranos ha generado una tremenda lealtad y lo ha convertido en un líder de marca para eso. comunidad.

Caso de usuario de Lowes Military Gated Offer de SheerID
Impulse su programa de fidelización

Puede integrar SheerID en su programa de lealtad y utilizar el marketing de identidad para atraer, inscribir y nutrir a sus mejores clientes. Cuando Lowe's vinculó su oferta militar a su programa MyLowe's, la empresa vio 4 veces la participación y duplicó el número de visitas a la tienda.

Michaels

"La integración de la plataforma de marketing de identidad de SheerID con Michaels Rewards nos ayudó a atraer a 200,000 nuevos adultos mayores, maestros y clientes militares".

Steve Woodward
Director sénior - Experiencia digital
Logotipo de Michaels de SheerID
Mechón y aguja

"El marketing de identidad brinda la oportunidad de personalización a las personas que nos han comprado, tal vez brindándoles descuentos adicionales por regresar y comprar un segundo producto, o incluso simplemente brindándoles contenido relevante sobre quiénes son y qué les importa".

Torrie Belknap
VP de Marketing
Logotipo de Tuft & Needle de SheerID

Cómo SheerID impulsa la lealtad del cliente

Oferta para estudiantes con verificación comunitaria de SheerID
Atraiga a sus mejores clientes

Con el marketing de identidad, puede utilizar ofertas exclusivas para reconocer los grupos que más se ajustan a su marca. Y una vez que los haces sentir especiales, ganar su lealtad es fácil. SheerID puede ayudarlo a comercializar a cientos de comunidades de consumidores con 2.5 millones de compradores esperando que se comunique con ellos.

Campaña militar con mujer de SheerID
Aprenda a fomentar la lealtad
  • Desarrolle un programa de marketing de identidad en cuestión de días, sin necesidad de CSS ni HTML.
  • Elija su comunidad de consumidores y cree una oferta para ellos.
  • Cargue códigos de cupón y establezca límites de uso.
  • Vuelva a involucrar a su cliente y fomente una nueva relación.
Michaels 20% de descuento para personas mayores verificadas de SheerID
Ofrezca una experiencia de consumidor dentro de la marca
  • Incorpore la verificación en su proceso de compra para crear un intercambio sin fricciones.
  • Personalice la apariencia de la UX para brindar una experiencia completamente dentro de la marca.
  • Verifique a los clientes al instante.
  • Agilice el proceso de pago haciendo que el descuento se aplique automáticamente.
Mujer en el teléfono volviendo a interactuar con SheerID
Haga que sus clientes se sientan seguros
  • Asegure a los clientes que su oferta es verdaderamente exclusiva al verificar la elegibilidad con 9,000 fuentes de datos.
  • Recopile datos de terceros para personalizar su experiencia.
  • Minimice las preocupaciones sobre la privacidad utilizando un servicio que nunca vende ni comparte los datos de sus clientes.
Estudiante femenino y masculino con panel de verificaciones de SheerID
Optimice sus campañas con el panel de informes de SheerID
  • Realice un seguimiento de las métricas en tiempo real, incluidas las tasas de verificación, los volúmenes y la precisión.
  • Supervisar el rendimiento del canal de marketing.
  • Ejecute pruebas A / B.
  • Mide el ROI de tus programas.
  • Personalice y descargue informes para un análisis más detallado.
Mujer en computadora obteniendo la verificación de SheerID
Vuelva a involucrar a los clientes para obtener un mayor valor de por vida
  • Utilice herramientas de re-interacción por SMS y correo electrónico para aumentar las conversiones.
  • Fomente a los clientes durante todo el año con datos de terceros.
  • Integre SheerID en su programa de fidelización para un compromiso más profundo

Lance una campaña de marketing de identidad en 3 sencillos pasos

01
Invitación

Elija una comunidad de consumidores que se alinee con su marca y cree una oferta exclusiva solo para ellos. Promociona la oferta a través de todos tus canales.

02
Verificar

Cuando los consumidores canjeen su oferta, verifique su elegibilidad con Plataforma de marketing de identidad de SheerID para evitar el abuso de descuentos.

03
Comprometerse otra vez

Utilice los datos de las partes cero que recopila para volver a atraer a los clientes, incluidas las campañas en los días festivos que los celebran, como el Día de los Veteranos o la Semana de Apreciación del Maestro.

Identifique comunidades de consumidores para su marca

Cada empresa tiene comunidades de consumidores que se ajustan a su marca. Encontrar el tuyo acelera su lealtad y te prepara para un mayor valor de por vida para el cliente.

El ejército es diverso y unido

Casi la mitad de los soldados en servicio activo tienen menos de 25 años, el 18% de los oficiales comisionados de AC son mujeres y más de la mitad de los veteranos tienen más de 65. Parece un grupo dispar, pero servir en el ejército los une, y todo como cuando las empresas honran su servicio. Casi el 75% de los militares dijeron que buscan activamente marcas que ofrezcan descuentos militares, y más del 60% dijeron que comprarían en esas marcas con más frecuencia.

37M +
En nosotros
$ 1.2T
Poder adquisitivo
Solo
Día de los Caídos - mayo
Día de los Veteranos - noviembre
“Nuestros productos de alta calidad hechos en Estados Unidos atraen a la comunidad militar, y el descuento que ofrecemos genera mayores conversiones y profundiza la relación de marca porque demuestra cuánto los valoramos de una manera que un descuento universal simplemente no puede. "
Paulina Izvorski
Asociado de marketing de retención

La enfermería es la profesión más confiable de Estados Unidos

Todo el mundo cuenta con las enfermeras, razón por la cual más de la mitad de ellos informan sentirse abrumados. Eso no les impide trabajar duro o apreciar las marcas que reconocen su dedicación. Más de 2 de cada 3 enfermeras dijeron que recibir una oferta personalizada los haría sentir agradecidos y el 96% dijo que les daría una visión positiva de la marca.

6.2 M
En EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia
$ 286B
Poder de gasto de EE. UU.
Solo
Semana Nacional de la Enfermera - mayo
"La plataforma de marketing de identidad de SheerID nos facilitó recompensar verdaderamente a las enfermeras y lanzar una relación de marca positiva con ellas".
Jordan Clegg
Gerente de Marca, Marketing Integrado

La universidad es una experiencia decisiva

El noventa y dos por ciento de los estudiantes universitarios se identifica más con estar en la universidad que con su religión, rol familiar, pasatiempo o nacionalidad / antecedentes culturales. Las empresas que reconocen la experiencia única de los estudiantes ganan su negocio. Cuando se les ofreció un descuento para estudiantes, la mitad de los estudiantes probaría una nueva marca y el 45% la usaría para realizar una compra antes.

235 M
Mundialmente
$ 574B
Poder de gasto de EE. UU.
Solo
Regreso a la escuela - Verano
"El programa para estudiantes universitarios de Xfinity es el programa privado de mayor rendimiento en la historia de Comcast, y gran parte del crédito es para SheerID".
Cheri Davies
Director sénior de marketing de adquisiciones

Los profesores dan prioridad a sus alumnos

Los maestros aman tanto su trabajo que la gran mayoría gasta su propio dinero en útiles escolares. También buscan marcas que los apoyen y recompensen a los que lo hacen. Tres de cada cuatro maestros prefieren comprar de marcas que ofrecen descuentos para maestros, y el 93% tiene más probabilidades de comprar útiles escolares de esas marcas.

7M
En EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia
$ 329B
Poder de gasto de EE. UU.
Solo
Semana de agradecimiento a los maestros - mayo
Regreso a la escuela - Verano
"Los maestros están educando al futuro. Queremos recompensarlos por lo que son dándoles una oferta especial que no pudieron obtener de ninguno de nuestros competidores".
Jon Pickard
Gerente Senior de eCommerce

Recursos para aumentar la lealtad del cliente