PAQUETES DE IMPLEMENTACIÓN DE SHEERID
Este cuadro establece los detalles de los programas de implementación de SheerID para sus diversos paquetes de suscripción, incluida la cantidad de asistencia de implementación a la que tendrá acceso el Cliente (durante el cronograma de implementación aplicable) como parte del paquete de suscripción comprado. Los plazos de implementación que se indican a continuación comenzarán en el primero de: (i) la fecha de la reunión inicial entre SheerID y el Cliente; o (ii) dos semanas desde la ejecución del Formulario de pedido. El Cliente acepta pagar a SheerID $ 250.00 por hora por cualquier asistencia de implementación adicional que se requiera para completar la implementación del Cliente (excepto en la medida en que dicho requisito sea causado únicamente por actos, omisiones o demoras de SheerID).
| Paquete de implementación de SheerID | Descripción | Cronología de implementación | Asistencia de implementación incluida |
| Inicio* (Plan Anual) |
Incluye acceso a la guía de implementación técnica por correo electrónico o por teléfono, pero SheerID no creará ni editará programas para clientes. | 30 días | 10 horas |
| Empresa (Plan Anual) |
Incluye acceso a los desarrolladores de entrega al cliente de SheerID, especialistas en control de calidad y un gerente de proyecto designado que construirá, controlará el control de calidad y administrará los programas designados del cliente dentro del marco de tiempo asignado. | 60 días | 40 horas |
| Empresa (Plan Anual) |
Incluye acceso a los desarrolladores de entrega al cliente de SheerID, especialistas en control de calidad y un gerente de proyecto designado que construirá, controlará el control de calidad y administrará los programas designados del cliente dentro del marco de tiempo asignado. | 90 días | 72 horas |
| API (si un cliente de paquete Business o Enterprise opta por una integración de API, este será su paquete de implementación) | Incluye acceso al equipo de entrega al cliente de SheerID y un gerente de proyecto designado para ayudar a poner en marcha la solución del cliente dentro del marco de tiempo asignado. | 90 días | 80 horas |
*Los clientes principiantes que no estén en planes anuales obtendrán acceso a una sesión de consulta de incorporación con la opción de comprar asistencia de implementación adicional u horas de consultoría de marketing.
Versión 3.0