Les consommateurs veulent être reconnus et récompensés par des marques en qui ils ont confiance. Les offres personnalisées aux communautés de consommateurs, telles que les enseignants, les étudiants, les personnes âgées ou les militaires, offrent cette expérience, mais uniquement si les offres sont vraiment exclusives. Lorsqu'une marque ne vérifie pas que les clients sont éligibles à une offre, elle risque de perdre de l'argent, du temps et, surtout, de l'estime ...

À une époque où les coûts d'acquisition de clients augmentent et où les consommateurs s'inquiètent de la façon dont les marques utilisent leurs données, les spécialistes du marketing avisés trouvent une nouvelle façon de proposer des promotions personnalisées : le marketing d'identité. Le marketing d'identité est une approche de la personnalisation respectueuse de la vie privée qui semble authentique car elle reconnaît le profond sentiment d'appartenance des gens à un consommateur ...

Les spécialistes du marketing qui cherchent à améliorer leur jeu de personnalisation ont adopté une nouvelle approche : créer des offres personnalisées pour les communautés de consommateurs. L'approche s'appelle le marketing d'identité, et elle a une arme secrète que les stratégies de segmentation traditionnelles n'ont pas : les membres d'une communauté de consommateurs sont profondément connectés. Quand ils entendent parler d'une bonne affaire, ils la diffusent...

Les consommateurs recherchent une véritable connexion avec les entreprises avec lesquelles ils font leurs achats. En fait, 91 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles de faire leurs achats auprès de marques proposant des offres pertinentes, c'est pourquoi les spécialistes du marketing les proposent. Mais il y a un problème : l'utilisation de stratégies de segmentation traditionnelles pour offrir un marketing personnalisé est un échec. Les consommateurs n'aiment pas les approches insidieuses des marques...

Les approches actuelles du marketing personnalisé sont insuffisantes, et les marques comme les consommateurs recherchent une nouvelle façon de nouer des relations mutuellement satisfaisantes. Les marques réagissent en mettant en œuvre de nouvelles approches de personnalisation qui donnent aux consommateurs le contrôle de leurs données. Cette décision rétablit la confiance dans la relation marque-consommateur et aide les marques à tirer parti de la ...

Les spécialistes du marketing exploitent constamment les données des consommateurs pour créer un marketing ciblé. Mais les consommateurs d'aujourd'hui accordent une grande importance à leur vie privée et puniront les marques qui ne protègent pas leurs informations personnelles. Plus de 4 consommateurs sur 5 déclarent qu'ils feront des affaires ailleurs s'ils ne croient pas qu'une entreprise traite leurs données de manière responsable. La vie privée des consommateurs californiens...

Un message de Jake Weatherly, PDG de SheerID Aujourd'hui, nous avons annoncé que SheerID avait reçu un investissement minoritaire de 64 millions de dollars de CVC Growth Partners. C'est un grand moment pour SheerID et nos clients. C'est également une étape importante qui me passionne en tant que PDG de l'entreprise et souligne notre point d'inflexion dans l'industrie. Avec notre récent...

Le marketing d'identité est une forme émergente de marketing personnalisé que de nombreuses marques commencent à utiliser. Il s'agit d'utiliser des offres personnalisées pour engager des communautés de consommateurs comme les étudiants ou les enseignants, en fonction de leurs attributs identitaires profonds ; Cependant, la plupart des spécialistes du marketing ne comprennent pas l'importance de la vérification des clients pour réussir cette forme de personnalisation. Comment l'identité...

Les tactiques de marketing traditionnelles, comme les remises universelles et la segmentation, ne fonctionnent plus comme avant. Ce fait est particulièrement visible dans l'industrie hôtelière, où les consommateurs sont plus fidèles au prix qu'aux marques, et où les remises universelles ont complètement pris le dessus. Des marques comme Expedia tentent une nouvelle approche : les offres personnalisées. Le service personnalisé d'Expedia...

Les spécialistes du marketing numérique le savent grâce à leurs données : la relation acheteur-vendeur en ligne est en marche. Les causes sont évidentes. Les consommateurs sont bombardés de messages. Ils sont traqués par des tonalités urgentes, des publicités de remarketing, des notifications et des e-mails, et leurs icônes de réseaux sociaux s'allument avec des boutons d'alerte rouges les incitant à cliquer. Ils ne peuvent pas suivre...