Comment se connecter avec les clients grâce au marketing émotionnel

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"Le frisson de la victoire et l'agonie de la défaite." Cette ligne classique de l'ouverture d'ABC Wide World of Sports promettait aux téléspectateurs des montagnes russes émotionnelles alors qu'ils regardaient le «drame humain de la compétition sportive» se dérouler. Ces types d'expériences viscérales sont au cœur du marketing émotionnel, une stratégie que les marques utilisent pour se connecter avec leur ...
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Stratégies de messagerie qui répondent aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui

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La pandémie de COVID-19 a tout changé, y compris la façon dont les consommateurs souhaitent que les marques interagissent avec eux. Dans des moments comme ceux-ci, les consommateurs veulent que les marques offrent des expériences qui répondent à leurs nouveaux besoins avec empathie, attention et préoccupation. Et ils ne veulent pas que du bout des lèvres. Ils veulent que les marques apportent un soutien tangible qui aide leurs communautés à traverser cette ...
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Comment faire croître votre entreprise en prenant soin des clients

Une enseignante faisant appel à une jeune étudiante dans sa classe.
Le coronavirus a démêlé le monde de tout le monde, mais les spécialistes du marketing subissent un stress supplémentaire. Beaucoup se demandent comment engager leurs clients pendant cette crise et comment leurs marques peuvent faire partie de la solution de manière authentique et significative. La réponse est de proposer des offres personnalisées à ceux qui ont été les plus durement touchés. Notre récent sondage...
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PDG de SheerID dans MarTech Advisor: Pourquoi les marques de télécommunications adoptent une nouvelle approche du marketing personnalisé

Les spécialistes du marketing continuent de rechercher le meilleur moyen de créer une connexion durable avec les consommateurs. Et le marketing d'identité, nouvelle forme de marketing personnalisé, se hisse au sommet. Surtout maintenant, en ces temps incertains, les consommateurs sont très attentifs à la façon dont les marques interagissent avec eux. Une communication de qualité est bien plus importante que la quantité. ...
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5 étapes pour assurer le succès de votre offre personnalisée

Proposer des offres personnalisées est une décision intelligente pour les marques. Mais souvent, ils ne voient pas leurs programmes donner de gros résultats, généralement pour l'une des deux raisons suivantes. Leur peur des abus de remise les empêche de promouvoir l'offre à grande échelle, ou ils utilisent une vérification manuelle pour confirmer l'éligibilité, ce qui fait perdre du temps et des ressources précieuses et n'évolue pas. Targus, ...
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Nouvelle recherche: ce que les consommateurs les plus touchés par la pandémie attendent des marques

Un pompier inquiet et épuisé est assis sur le bord de son camion de pompiers.
Le coronavirus a bouleversé le monde et tout le monde a du mal à s'adapter. Alors que nous faisons face aux retombées et cherchons des moyens de survivre, quel rôle les marques jouent-elles pour nous aider et qu'attendons-nous d'elles ? Et si vous appartenez à un groupe qui a été directement impacté par la pandémie, ...
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Comment les grandes marques utilisent la segmentation du marché pour toucher des clients

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Un célèbre éditeur américain a dit un jour : « Je ne peux pas vous donner la formule du succès, mais je peux vous donner la formule de l'échec, c'est-à-dire : essayez de plaire à tout le monde. » Les grandes marques en comprennent la sagesse. Ils savent que le marketing auprès de tout le monde dans un monde bruyant et encombré dilue la puissance de leur message, le rendant ...
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Comment tripler l'engagement avec votre programme de marketing d'affiliation

Une femme dans la rue la nuit, souriant à son téléphone portable après avoir reçu une offre personnalisée via un programme de marketing d'affiliation.
Des chaussures aux chaînes stéréo en passant par les bonnes affaires de voyage, vous pouvez promouvoir n'importe quoi en utilisant des éditeurs affiliés. Et si vous utilisez des affiliés, vous êtes en bonne compagnie. Plus de quatre marques sur cinq utilisent le marketing d'affiliation, et les affiliés génèrent 16% de toutes les commandes en ligne. En tirant parti des canaux d'affiliation, les spécialistes du marketing peuvent partager des offres personnalisées avec de nombreuses tribus de consommateurs, ...
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Comment impliquer et soutenir les clients dans des moments incertains

Une femme inquiète pose sa tête sur ses mains pendant qu'elle regarde son téléphone.
La pandémie de coronavirus a un impact considérable sur toutes les facettes de nos vies. Nous sommes inquiets de ce que cela signifie pour nous-mêmes, nos proches et nos communautés. Après avoir discuté avec bon nombre de nos clients, j'ai constaté que les spécialistes du marketing supportent le stress supplémentaire de maintenir leurs programmes performants lorsque les gens : Rester à la maison, ne pas faire leurs achats dans les magasins, pas ...
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Comment l'engagement d'une communauté peut stimuler l'acquisition de clients

Une femme travaillant avec deux jeunes étudiants dans une publicité représentant la stratégie d'acquisition de clients de Headspace pour les enseignants.
Headspace est une entreprise en ligne spécialisée dans la méditation, et sa mission est claire : améliorer la santé et le bonheur du monde. C'est un défi de taille, même pour une entreprise qui compte déjà des abonnés dans 190 pays et qui utilise des stratégies traditionnelles d'acquisition de clients pour les engager avec succès. Pour remplir cette mission, Headspace ...
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