À une époque où tous les autres articles commerciaux commencent par «l'incertitude économique», il est difficile d'avoir confiance en l'avenir du commerce de détail. Que l'« incertitude » se traduise ou non par une baisse de l'économie, il ne fait aucun doute que les dépenses de consommation sont volatiles et tendent à la baisse alors que les consommateurs s'inquiètent pour l'avenir. Et, c'est probablement...

Au cours des quinze dernières années, le marketing personnalisé s'est construit sur le harcèlement des consommateurs. Les cookies tiers, les listes de tiers et les données de tiers étaient la norme, même si nous, les spécialistes du marketing, savions que ces informations non vérifiées étaient imparfaites et intrusives. Aujourd'hui, le paysage de la collecte de données pour la personnalisation dans le marketing évolue rapidement. Grâce à une surveillance réglementaire croissante et à un...

Les campagnes de tirage au sort sont un excellent moyen pour les spécialistes du marketing de générer des prospects. Selon une analyse de Wishpond, les CTR des e-mails de concours sont 5.5% plus élevés que les autres e-mails, et les conversions de pages de destination du concours sont 7.3% plus élevées que les pages de destination typiques. Lorsque votre tirage au sort est également une campagne de marketing d'identité, vous pouvez voir un succès encore plus grand. Pourquoi toi ...

Sai Koppala, CMO chez SheerID, partage des stratégies pour aider les détaillants à créer une connexion plus forte avec les clients. Cet article est paru à l'origine ici. COVID a forcé les consommateurs à se connecter, et c'est là qu'ils resteront même après la fin de la pandémie. De plus en plus de consommateurs se sont tournés vers un nombre encore plus grand que prévu pour acheter en ligne. D'après le recensement américain...

La pandémie a amené les spécialistes du marketing à voir les consommateurs adopter de nouveaux comportements numériques et les marques à adopter le commerce électronique à un nouveau niveau, les obligeant à repenser la façon de fidéliser les consommateurs. De nombreuses marques ont eu du mal à être présentes pendant cette crise, mais celles qui ont continué à se pencher et à rechercher de nouvelles stratégies ont non seulement trouvé le succès mais ...

Les études de cas du futur considéreront la pandémie comme une époque où les entreprises ont été obligées de s'adapter aux besoins des clients plus rapidement que jamais, et aucune industrie ne l'a démontré plus habilement que le commerce de détail. Au fur et à mesure que les acheteurs se déplaçaient en ligne, les détaillants ont rapidement trouvé des moyens d'offrir aux clients une expérience plus personnalisée qui ...

Acquérir des clients est particulièrement difficile en ce moment. Pour Rothy's, une entreprise de chaussures s'adressant directement aux consommateurs avec une approche globale de la durabilité, ce n'est pas différent. Lorsque l'économie a pris un tournant et que les dépenses de consommation ont commencé à baisser, de nombreuses marques ont réagi instinctivement en organisant des promotions et des super-ventes. Pas chez Rothy, cependant. Ils ne voulaient pas diluer la perception de leur marque ...

Adweek a récemment terminé Elevate: Commerce. L'événement virtuel propose six sessions axées sur la façon dont les spécialistes du marketing peuvent répondre efficacement aux problèmes les plus urgents auxquels ils sont confrontés dans l'économie en évolution rapide d'aujourd'hui, en particulier à la suite de la crise sanitaire des coronavirus. Voici quatre bons conseils que nous avons retenus : 01 Prioriser la santé du client ...

La pandémie a conduit presque toutes les marques à effectuer des changements opérationnels ou des changements stratégiques. Cela a également créé une incertitude économique généralisée qui a radicalement réduit les dépenses de consommation, et les détaillants le ressentent. Pour aider les spécialistes du marketing à réagir plus efficacement, CommerceNext a organisé un webinaire mettant en évidence les façons dont les principaux détaillants utilisent l'IA, les données des consommateurs et la personnalisation ...

Les médecins sont l'une des communautés de consommateurs les plus durement touchées par le COVID-19. Ils travaillent de longues heures en première ligne, luttant pour sauver des vies tout en s'exposant, ainsi que leurs familles, à l'infection. Il n'est pas étonnant que plus de 70 % des travailleurs de la santé de première ligne éprouvent de la détresse psychologique. Partout, des communautés expriment leur soutien. Même ...