Les détaillants qui cherchent à augmenter l'acquisition de clients B2C ont quelque chose de nouveau à se réjouir : SheerID est désormais membre du Salesforce Commerce Cloud Partner Marketplace. Cela signifie que les détaillants qui utilisent Salesforce Commerce Cloud peuvent désormais utiliser plus facilement la plate-forme de vérification numérique de SheerID pour intégrer des offres exclusives fermées à leurs efforts de marketing et de vente. Intégration de SheerID...

Les perturbateurs numériques bousculent les modèles commerciaux traditionnels en portant un regard neuf sur leur industrie. Et ils adoptent la même approche avec le marketing, abandonnant les tactiques obsolètes et inefficaces comme les remises universelles au profit d'une stratégie plus personnalisée et ciblée : des offres fermées et exclusives. SmileDirectClub est la dernière startup à perturber le statu quo en utilisant ...

Chaque marque dit qu'elle donne la priorité aux clients, mais Zappos le pense vraiment. Alors que de nombreuses entreprises obligent les clients à traverser un labyrinthe d'obstacles pour joindre un représentant du service clientèle, Zappos affiche son numéro de téléphone sur chaque page Web, évite l'utilisation d'arborescences téléphoniques et répond aux appels en moins d'une minute. Et maintenant la marque qui...

Le sommeil est le nouveau produit, et il est en plein essor. Selon Digiday, la catégorie des matelas en ligne a gonflé à 150 joueurs et le marché mondial des matelas devrait atteindre 43 milliards de dollars d'ici 2024. Dans un espace aussi saturé, la pression est exercée à la fois pour les marques historiques et les nouveaux entrants pour dépasser le bruit. . Pour ...

Introduction Récemment, le marketing générationnel est devenu la norme dans l'acquisition de clients. Mais cela peut être délicat. Par exemple, comment commercialisez-vous un produit auprès de natifs numériques comme la génération Z aux côtés d'immigrants numériques comme les baby-boomers ? Dans cette infographie, nous : Donnons un aperçu des quatre plus grandes générations de notre temps. Illustrez comment ces générations réagissent...

Ce n'est un secret pour personne que les spécialistes du marketing numérique, en particulier ceux du commerce de détail, se demandent constamment comment acquérir de nouveaux clients. Ils savent que les programmes qui mènent au succès un trimestre peuvent ne pas donner de résultats le trimestre suivant. Mais quels sont exactement les défis ? Et y a-t-il un espoir que les commerçants de détail puissent les rencontrer ? ...

Lorsqu'il s'agit de services de livraison de nourriture, les étudiants sont le segment idéal. Ils se couchent tard, ils ne cuisinent pas beaucoup et ils font partie d'une jeune génération habituée à la commodité et à la gratification instantanée. Les remises sont le bon moyen de capter leur attention, mais les marques qui souhaitent la conserver ont besoin d'une stratégie de fidélisation de la clientèle à plus long terme. ...

Depuis plus d'un siècle, Converse se consacre à l'expression de soi et à la narration. La marque emblématique, connue pour ses chaussures qui portent son insigne étoile, estime que ce que les gens portent définit le sport, la rue et la culture créative. L'un des objectifs de la marque est d'aider les clients à créer un style authentique simplement en étant eux-mêmes. Par exemple, ...

American Giant est une start-up en pleine croissance sur le marché très concurrentiel de l'habillement. Leurs vêtements de haute qualité fabriqués aux États-Unis contrastaient fortement avec la « mode rapide » - des vêtements importés qui privilégiaient la reconnaissance de la marque à la qualité - mais l'engagement de l'entreprise envers le style et la durabilité a trouvé un public et les a mis sur la carte. American Giant avait une équipe marketing allégée qui savait...