HP vous renvoie à l'école avec style

Publié le 10 juil.2012 · 3 min de lecture

Logo HP AcademyHP a lancé sa campagne de retour à l'école. Je le sais parce que j'ai reçu quelques courriels de Student Rate parlant de l'offre HP «Xbox gratuite». HP propose également des publicités agressives au paiement par clic. J'ai tapé "Radio Shack Back to School" et j'ai reçu une annonce "HP Back to School" sur Google, sur laquelle je devais bien sûr cliquer, et maintenant j'écris ce billet de blog.
Lorsque j'ai cliqué sur l'annonce PPC, j'ai eu une magnifique page qui annonçait que j'étais à «HP Academy» - allons faire du shopping!Annonce HP: faites en sorte que cela compte. Prêt. Ensemble. École.
Passons à l'offre qui nous passionne tous: la Xbox gratuite. Cette offre est propre, facile et semble vraiment être une bonne affaire.
Je suis enseignant et j'ai une adresse e-mail .edu, j'ai donc d'abord essayé d'être honnête, j'ai cliqué sur le bouton qui indiquait que je suis enseignant pour voir si je pouvais obtenir la Xbox gratuite. Ne pas aller. Lorsque j'ai mis l'ordinateur portable et la Xbox dans mon panier d'achat et appliqué le code promo, rien ne s'est produit.
Pour ne pas être découragé, j'ai décidé de mentir et de tricher. J'ai fermé Firefox et ouvert IE et je me suis connecté avec l'adresse e-mail .edu de ma mère (elle est également enseignante). Cette fois, j'ai dit que j'étais étudiant, et hop, Xbox gratuite. Ils n'ont pas vérifié si j'étais réellement un étudiant, ils n'ont même pas envoyé d'e-mail à mon .edu pour m'assurer que c'était bien le mien.
Sensationnel. Dans un monde d'expériences clients vraiment terribles pour vérifier l'identité d'un étudiant, c'est une bouffée d'air frais. Du point de vue d'un client, un client qui sait mettre la main sur un .edu (un exploit capable de Google) et qui veut une Xbox gratuite avec son ordinateur portable, c'est génial.


Il n'y a vraiment pas de «piège» avec cet accord. Il existe des dizaines d'ordinateurs portables et de bureau éligibles, pour les acheteurs étudiants, ils offrent également la livraison gratuite et des «économies instantanées» supplémentaires de 100 à 200 $ qui apparaissent dans votre panier. Aucune plainte, l'offre gratuite de HP sur Xbox.
Si vous ne voulez pas vraiment de Xbox, ou si vous voulez dépenser moins de 700 $ sur un ordinateur et que vous voulez juste une bonne affaire pour les étudiants, le programme d'achat académique HP semble être un point de départ solide. Ne vous attendez pas à un rabais étudiant global, et je voudrais quand même comparer les prix car les rabais semblent un peu aléatoires.
HP peut-il améliorer son offre de rentrée scolaire? Bien sûr qu'ils le peuvent. Il y a une raison pour laquelle la plupart des entreprises ont des processus de vérification complexes autour d'un rabais étudiant. Si les entreprises peuvent vérifier, elles peuvent:

  • Offrez de meilleures remises plus claires
  • Commercialiser leurs offres partout

SheerID donnerait à HP la possibilité d'avoir son gâteau et de le manger aussi. Ils pourraient conserver leur expérience de service client élégante et amicale ET ne pas avoir à se soucier des non-étudiants qui rachètent les offres. Dans les mots immortels de Carly Rae Jepsen "Appelez-moi peut-être."

Marci Hansen by Marci Hansen