Pendant notre webinaire «7 façons d'honorer les militaires et de générer des revenus en 2019», nous avons discuté de la raison pour laquelle le marketing auprès des militaires avec des offres exclusives fermées est bon pour la communauté et pour les affaires. Voici les trois principaux plats à emporter:
01 Aller au-delà du service actif
Incluez plus que des militaires actifs dans votre offre. Sur les 37 millions de consommateurs militaires, 18 millions sont des anciens combattants et 13.5 millions sont des conjoints. Et depuis les conjoints militaires se considèrent comme le principal acheteur au sein du ménage, les exclure de votre promotion militaire réduit votre pool de prospects de 40%.
02 Rendez vos promotions conviviales pour le client
Les offres fermées vont au-delà des remises ordinaires et des offres universelles lors de la commercialisation auprès des militaires, car elles sont:
- Personnalisé en fonction d'un attribut spécifique (dans ce cas, l'occupation).
- Exclusif au segment et ne peut être utilisé que lorsqu'un consommateur est vérifié.
- Opt-in. Les offres fermées peuvent être vérifiées numériquement avec quelques informations très basiques (comme un nom complet, une branche militaire et un e-mail) pour confirmer l'admissibilité.
03 Faites-en omnicanal
Les promotions personnalisées fonctionnent mieux lorsqu'elles font partie d'une expérience omnicanal. Lowe's, par exemple, recueille la vérification d'un consommateur et ajoute cette information à sa base de données. Ensuite, à chaque fois que ce militaire fait ses courses ou où que ce soit, il recevra toujours l'offre militaire ainsi que toutes les autres promotions spécifiques à l'armée qui pourraient se produire avec Lowe's ce jour-là.
Questions du public
Nous avons également reçu des questions intéressantes lors de notre session de questions / réponses.
01 Vous nous avez expliqué ce qui fonctionne lors du marketing auprès des militaires. Mais qu'est-ce pas?
Il est important de se rappeler que la remise est secondaire au geste de la promotion. Le marketing auprès des militaires devrait reconnaître leur service avec une sincérité absolue. Appuie-toi sur le sentiment, pas sur l'accord.
Par exemple, des mots comme «salut» et «honneur» sont les meilleures pratiques standard qui font que les militaires se sentent respectés et spéciaux. D'un autre côté, mettre l'accent sur le langage de vente comme «Agir maintenant», «Temps limité seulement» ou même «vente» peut désactiver un membre du service.
02 Lequel convertit le plus: les promotions uniques ou les promotions à feuilles persistantes?
Si vous essayez d'optimiser le taux de conversion, une promotion unique va être plus performante qu'une offre à feuilles persistantes.
Mais demandez-vous: la conversion est-elle votre véritable objectif final?
Très probablement, votre objectif final est des ventes continues et, plus spécifiquement, une relation continue qui est bonne pour vos consommateurs et votre marque.
La meilleure approche pour générer de la valeur durable est une offre toujours verte. Il démontre un engagement envers le segment et offre un niveau de commodité et de valeur.
03 Quelle est la meilleure période de l'année pour faire une promotion militaire ponctuelle?
Adoucissez votre offre à feuilles persistantes avec une offre unique supplémentaire pour générer une augmentation des ventes. C'est un excellent moyen de générer des événements d'achat supplémentaires tout au long de l'année. Nous avons créé un calendrier complet qui répertorie toutes les meilleures vacances pour promouvoir une offre unique.
Curieux de savoir ce que des offres exclusives fermées pourraient faire pour votre marque? Consultez notre guide définitif des offres exclusives.
