Vous souhaitez engager la génération Z, vous avez donc décidé de créer une offre exclusive pour les étudiants. Et vous voulez le partager avec un public mondial, car il y a deux milliards de Gen Z dans le monde. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de le promouvoir sur tous vos canaux, n'est-ce pas ?
Pas assez. Vous voudrez confirmer que tous ceux qui utilisent votre offre sont en fait des étudiants, et c'est là que les choses se compliquent. Il existe de nombreux obstacles à la vérification mondiale des étudiants, des obstacles qui peuvent sérieusement faire dérailler votre programme. Savoir ce qu'ils sont vous aidera à protéger votre offre lorsque vous lancez votre programme et à maintenir son succès à mesure que vous évoluez.
01 La vérification .edu présente de graves défauts
Si vous comptez uniquement sur une adresse .edu pour la vérification des étudiants, vous risquez de vous faire arnaquer. Bien que les marques utilisent cette tactique depuis des années, elle est semée d'embûches.
La première est que les gens conservent leur adresse e-mail .edu longtemps après qu'ils soient étudiants.
- 68 % des étudiants utilisent leur adresse e-mail .edu pendant un an après l'obtention de leur diplôme.
- 51% ont toujours l'adresse .edu après plus de cinq ans.
- Certains collèges encouragent les anciens élèves à conserver cette adresse pour le reste de leur vie.
De nombreux acheteurs en profitent. Un adulte sur cinq admet avoir utilisé une adresse e-mail .edu pour profiter d'une offre étudiante fermée même lorsqu'il n'était plus étudiant. Il n'est pas étonnant que la fraude au rabais puisse atteindre 35 % pour les marques ! Ce type d'offre abusive érode vos marges et l'intégrité de votre offre.
La vérification .edu limite également votre portée. Comme 34% des étudiants n'ont pas d'adresse .edu, plus d'un consommateur sur trois éligible à votre offre n'y a pas accès. Ne laissez pas cet argent sur la table.
02 L'inscription légitime des étudiants est difficile à confirmer
Commencer avec une offre étudiante centrée sur les États-Unis, c'est bien, mais rendre votre offre disponible dans d'autres pays, c'est encore mieux. Comme l'a dit Jake Weatherly, PDG de SheerID, les étudiants sont un segment véritablement mondial, "universellement compris, valorisé et vénéré. »
Le problème est que la logistique de la vérification des étudiants varie considérablement d'un pays à l'autre. Comment confirmez-vous que l'inscription est en cours ? Quels types de documents sont acceptables dans chaque pays ? L'établissement d'enseignement est-il même valide?
Toutes ces considérations sont très importantes à prendre en compte si vous souhaitez faire évoluer votre offre étudiante de manière rentable. Malheureusement, la plupart des marques n'ont pas l'expertise, le temps ou les ressources pour y répondre en interne.
03 La vérification manuelle est plus difficile qu'il n'y paraît
Vous pensez peut-être que puisque vous commencez petit, vous pouvez suivre la vérification manuelle ; mais ne sous-estimez pas la puissance de votre programme. Nous voyons constamment les offres d'étudiants fermés se développer comme une traînée de poudre. L'un de nos clients a lancé son offre en juin et en septembre, il avait 22,000 XNUMX vérifications d'étudiants, dépassant de loin ses attentes.
Au fur et à mesure que votre programme étudiant se développe, vos besoins en ressources de vérification des étudiants augmentent également. Si vous utilisez une équipe interne ou tierce pour vérifier manuellement les documents, la vérification des étudiants peut facilement prendre du temps, ce qui peut avoir un impact négatif sur les performances de la campagne. Si vos clients doivent attendre des heures ou des jours pour être vérifiés, votre taux de conversion en subira un gros coup.
La vérification manuelle peut également être d'un coût prohibitif. Vous devez embaucher du personnel pour traiter les demandes, vous assurer qu'ils comprennent ce qui constitue une documentation appropriée et les former en permanence à mesure que ces exigences évoluent.
Les barrières linguistiques peuvent également présenter des défis supplémentaires. La vérification manuelle des étudiants peut rapidement échouer lorsque vous avez affaire à une multitude de documents qui ne sont pas en anglais.
04 L'optimisation pour Global UX est difficile
Engager les étudiants du monde entier signifie les atteindre sur mobile. Quatre-vingt-seize pour cent des Gen Zers en Amérique du Nord possèdent un téléphone intelligent, et cela le nombre est encore plus élevé dans d'autres régions du monde. En fait, au Moyen-Orient et en Afrique, c'est 99 %.
La création d'une expérience de vérification des étudiants mobile d'abord est un must, en particulier dans le monde en développement. Mais devoir optimiser et localiser l'expérience utilisateur mobile dans chaque pays ciblé peut être un fardeau écrasant pour toute équipe marketing.
05 L'abandon de panier est un problème mondial
Vous connaissez l'affaire : chaque clic sur le chemin de la conversion est précieux, en particulier lorsqu'il s'agit de jeunes consommateurs qui exigent une gratification instantanée. Pourtant, même avec un processus de vérification transparent, vous aurez des clients qui ne finaliseront pas l'achat.
Gérer efficacement l'abandon de panier est essentiel pour obtenir un avantage concurrentiel avec la génération Z. Ces consommateurs veulent une relation de marque, pas seulement une transaction ; Le courrier électronique peut être un mauvais canal de réengagement, en particulier avec les étudiants qui vivent sur leurs appareils mobiles. L'envoi de SMS est plus populaire, mais ajoute de la complexité. Cela en vaut la peine : l'un de nos clients qui a réengagé des étudiants avec Les SMS au lieu des e-mails ont vu une augmentation de 50 % des conversions.
06 La fraude n'a pas de frontières
Les marques doivent atténuer le risque de déploiement de programmes dans certains des points chauds les plus renommés au monde pour la fraude. Le marché mondial comporte de nombreux périls qui peuvent saper vos offres étudiantes, notamment :
- Documents falsifiés
- Usurpation d'identité
- Tentatives automatisées de réclamation d'offres
- Autres schémas subtils d'abus
Lorsque les fraudeurs partagent ces exploits sur les réseaux sociaux, ils peuvent devenir viraux, aggravant encore les risques pour votre marque.
Et vous ne perdrez pas que de l'argent. Selon nos enquête auprès des consommateurs , 80 % des acheteurs qui connaissent une marque qui a autorisé l'utilisation abusive d'une offre exclusive perdraient confiance en cette marque, et la moitié y achèteraient moins souvent.
Êtes-vous confronté à ces défis… ou craignez-vous ?
Les offres exclusives pour étudiants sont un excellent moyen de capturer la génération Z, mais uniquement si vous disposez d'un système de vérification des étudiants capable de protéger vos promotions dans tous les pays. La vérification numérique offre cette sécurité, mais vous devez choisir la bonne solution.
Restez à l'écoute pour notre prochain blog avec un liste de contrôle pour vous aider à choisir la bonne plateforme de vérification des étudiants. Ou Contactez-Nous maintenant pour une consultation gratuite sur la façon Plateforme de vérification numérique de SheerID peut faciliter la vérification des étudiants dans le monde entier.
