Les offres étudiantes personnalisées sont un moyen puissant d'atteindre les Gen Zers du monde entier. Mais pour que vos programmes réussissent, vous avez besoin d'une forme efficace de vérification des étudiants.
Dans un précédent blog, 6 obstacles au lancement d'une offre étudiante mondiale, nous avons souligné les défis qui rendent difficile la vérification des étudiants dans le monde entier. Dans le post d'aujourd'hui, nous examinons ce dont vous avez besoin d'une solution de vérification des étudiants pour surmonter ces défis.
01 Vérification basée sur des données faisant autorité
De nombreuses entreprises tentent de vérifier les étudiants sur la base d'une adresse e-mail .edu, mais ce processus est profondément imparfait. Il est vulnérable à la fraude et un moyen infaillible de perdre de l'argent.
La vérification des étudiants basée sur des données faisant autorité est beaucoup plus complète et précise. «Faisant autorité» fait référence à une source de données qui maintient ou a accès au système d'enregistrement «source». Par exemple, recherchez une plate-forme qui s'appuie sur une liste approfondie d'établissements d'enseignement supérieur délivrant des diplômes.
Une solution de vérification des étudiants qui utilise des sources de données faisant autorité garantit que seuls les étudiants qui sont encore inscrits dans un collège ou une université peuvent profiter de l'offre.
02 Aucune barrière linguistique
Vérification des étudiants dans le monde entier signifie soutenir la localisation dans chaque pays. L'anglais est parlé dans de nombreux pays, mais il existe des dizaines d'autres langues dans lesquelles les cours universitaires sont dispensés. Un soutien linguistique efficace est essentiel à tout programme étudiant mondial. Chaque étape compte, de l'expérience utilisateur à la révision des documents.
Assurez-vous également que votre solution de vérification des étudiants a la possibilité d'ajouter la prise en charge d'autres langues. Cela peut étendre votre portée si vous étendez votre programme à l'avenir.
03 Examen simplifié des documents pour les étudiants du monde entier
Parfois, une source de données instantanée faisant autorité n'est pas disponible. Dans ce cas, la deuxième meilleure option est l'examen des documents, également connu sous le nom d'examen des documents.
Une solution efficace de vérification des élèves devrait:
- Sachez quels documents sont considérés comme des pièces d'identité valides dans chaque pays.
- Prend en charge la possibilité de télécharger immédiatement les documents.
- Passez en revue les documents le plus rapidement possible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX: nous parlons de minutes ou d'heures, pas de plusieurs jours ou pire encore - des semaines!
La combinaison de la vérification numérique avec un examen de la documentation garantit que vous pouvez vérifier. Ceci est crucial pour une génération de natifs numériques qui s'attendent à une gratification instantanée. Un processus de vérification transparent est la clé pour lancer une relation de marque positive avec eux.
04 Optimisation UX globale
Pour vous aider à réduire les frictions, à maximiser les conversions et à diminuer l'abandon des paniers, votre processus de vérification des étudiants doit :
- Utilisez des formulaires avec un minimum de champs.
- Présentez-vous sur votre site Web dans une expérience entièrement intégrée à la marque.
- Évitez d'envoyer des clients à un tiers pour vérification.
- Avoir une conception Web réactive qui s'adapte à n'importe quel écran.
Cette norme de vérification des étudiants sur mobile est un must. Quatre-vingt-seize pour cent des Gen Zers en Amérique du Nord possèdent un smartphone, et que le nombre est encore plus élevé dans d'autres régions du monde.
De plus, selon de nouvelles recherches d'Epsilon, environ 75% de la génération Z et de la génération Y utilisent des smartphones pour magasiner en ligne. C'est plus que n'importe quelle autre génération.
05 Réengagement intégré
L'abandon de panier est un problème mondial. L'utilisation du courrier électronique pour réengager les étudiants qui ne terminent pas le processus de vérification des étudiants est nécessaire, mais ce n'est pas suffisant.
Si vous n'utilisez pas de messages texte pour réengager les élèves, vous risquez de manquer. Un énorme 83% des membres de la génération Z disent qu'ils «souhaiteraient plus d'entreprises» utiliseraient les SMS.
Pour vraiment maximiser les conversions, utilisez une solution de vérification des étudiants qui peut collecter le numéro SMS d'un utilisateur, puis envoyez-lui un SMS de réengagement n'importe où dans le monde pour le renvoyer sur votre site. Une marque qui a réengagé les étudiants avec des SMS au lieu d'un e-mail a constaté une augmentation de 50% des conversions.
De plus, tous ceux qui essaient de profiter de votre offre étudiante ne seront pas éligibles, mais le fait qu'ils aient essayé indique qu'ils ont un fort désir d'acheter chez vous. Recherchez une plateforme de vérification qui vous permette d'envoyer une offre de consolation aux clients qui ne sont pas éligibles à votre offre étudiante. Cela vous permet de tirer parti de leur intérêt pour votre marque et de les acquérir en tant que client.
06 Prévention améliorée de la fraude
Des fraudeurs déterminés feront tout pour exploiter votre offre. Cela peut inclure la falsification de documents, l'usurpation d'identité, etc.
Pour contrecarrer ces comportements, vous avez besoin de couches de protection supplémentaires. Votre solution de vérification des étudiants doit être en mesure de recouper l'identité de l'acheteur pour s'assurer qu'elle n'est pas liée à une identité frauduleuse. Vous souhaitez également une solution capable de détecter les images et les informations d'identification falsifiées.
Enfin, recherchez une plate-forme qui vous permet d'affiner le niveau de protection contre la fraude par rapport à toute friction des consommateurs qu'elle pourrait ajouter afin que vous puissiez répondre au mieux aux besoins de votre marque.
La vérification des étudiants dans le monde attire des clients fidèles
Le lancement réussi d'un programme mondial de remises pour étudiants nécessite une vérification efficace des étudiants dans le monde entier. Des centaines de grandes marques mondiales ont utilisé Plateforme de marketing d'identité de SheerID pour vérifier 85 millions d'étudiants pour leurs offres exclusives.
Pour voir par vous-même comment SheerID peut vous aider à mettre en place un programme d'offre pour étudiants vérifié en moins d'une journée, contactez-nous pour planifier une démo.
