Les spécialistes du marketing qui réussissent comme vous connaissent toutes les astuces pour créer de douces promotions tout en tenant compte de la valeur transactionnelle et du merchandising. Mais avec autant d'offres et de rabais offerts aux consommateurs, il peut être difficile de se faire remarquer. Surtout par un tel public numériquement minutieux comme Gen Z.
Comment pouvez-vous atteindre au mieux ce segment en hausse qui dispose d'un pouvoir d'achat de 143 milliards de dollars?
Des offres exclusives fermées font d'excellentes campagnes de marketing de la génération Z
La génération Z souhaite une expérience personnalisée et rationalisée où elle contrôle la quantité de données personnelles qu'elle partage. De nombreuses grandes marques ont mis en place un nouvel outil marketing à bon escient—Une solution parfaite pour la génération Z: des offres exclusives fermées.
Ces promotions personnalisées ciblent un segment spécifique à partir du site Web d'une entreprise pour un CX rationalisé. Les offres sont opt-in et nécessitent peu d'informations personnelles pour accéder - généralement pas plus que le prénom et le nom, la date de naissance et l'affiliation scolaire ou militaire.
Voici sept façons de commercialiser des offres exclusives fermées à la génération Z.
7 promotions qui fonctionnent bien pour la génération Z
01 La promotion unique
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
Offrir aux consommateurs une offre unique supplémentaire est un excellent moyen de stimuler l'acquisition de clients, en particulier pour les marques qui réservent leurs remises pour des occasions spéciales ou uniquement à des moments précis de l'année. Et si vous en faites un accord spécifique aux étudiants? Slam dunk. La génération Z veut se sentir spéciale, et ils adorent que les marques concentrent les remises sur leur statut dans la vie (par exemple, les étudiants).
Le lancer
Essayez une remise saisonnière unique pour les vacances d'hiver ou de printemps, ou une offre événementielle pendant la semaine de finales ou la remise des diplômes.
02 La promotion Evergreen
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
Vous cherchez à soutenir les efforts de rétention? Une remise continue pour des segments spécifiques peut être la voie à suivre. La génération Z est sensible aux prix (certains occupent leur premier emploi, d'autres peuvent encore dépendre fortement de la Banque des parents), donc leur donner une offre spéciale que personne d'autre n'obtient est un moyen idéal de gagner des faveurs.
Le lancer
Notre Enquête auprès des consommateurs 2018 suggère que la génération Z préférerait une remise de 10% sur chaque achat effectué, plutôt que de 25% une seule fois. Donc, un peu va un long chemin.
03 La promotion à durée limitée
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
Donner une bonne affaire à Gen Z pendant qu'ils sont à l'école est un excellent moyen de nourrir les jeunes consommateurs pendant ces années de vaches maigres. Il s'agit d'un outil particulièrement puissant pour les entreprises par abonnement, qui dépendent fortement de la fidélisation de la clientèle.
Le lancer
Offrez un accès à un service premium à moindre coût tant que le consommateur est étudiant. Cette mise à niveau des offres freemium aide à fidéliser les consommateurs et les rend plus susceptibles de se convertir en clients payants à terme.
04 La promotion de l'engagement social
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
La génération Z est considérée comme l'un des générations les plus altruistes jamais, et ils soutiennent les marques qui pensent de la même façon. Utilisez cette motivation pour être une meilleure entreprise et interagissez avec vos consommateurs de la génération Z en même temps.
Le lancer
Créez une campagne de responsabilité sociale et proposez des offres fermées aux membres de la génération Z qui y participent. De plus, vous gagnerez la faveur de la génération Z si vous donnez une partie des revenus à un organisme sans but lucratif lié.
05 L'offre empilable
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
Un accord en plus d'un accord que personne d'autre n'obtient? Fait et fait. Les offres empilables sont un moyen facile de fidéliser les consommateurs et l'un des meilleurs moyens de commercialiser auprès de la génération Z. Ces offres soutiennent la sensibilité des prix de la génération Z et son amour des offres personnalisées.
Le lancer
Celui-ci est assez simple: ajoutez un pourcentage supplémentaire de réduction qui peut être utilisé en conjonction avec d'autres remises, comme 10% de remise supplémentaire sur les articles de vente de l'école.
06 L'expérience VIP
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
La génération Z a tendance à valoriser l'expérience de la marque par rapport au produit. Les marques qui font un effort supplémentaire pour rendre l'expérience d'achat vraiment géniale transformeront la génération Zers en clients fidèles et ambassadeurs de la marque bio. Votre équipe des médias sociaux vous en remerciera.
Le lancer
Incluez l'accès à des billets en prévente ou une première écoute exclusive de nouvelle musique dans votre offre fermée. Un accord d'ambassadeur de marque pourrait offrir des avantages spécifiques en échange d'un travail d'influence.
07 Le produit gratuit à l'achat
Pourquoi cela fonctionne pour la génération Z
Comme toute relation, vous montrer des soins avec des cadeaux surprises aide à entretenir le lien. Profitez-en pour anticiper ce dont la génération Z pourrait avoir besoin avant de le faire.
Le lancer
Il s'agit d'une promotion particulièrement utile pour les détaillants, qui peuvent ajouter un cadeau sucré qui rend l'achat encore plus attrayant. Pensez à un tube supplémentaire de rouge à lèvres et de lingettes démaquillantes pour une commande de maquillage, un accessoire amusant qui va avec une tenue qu'ils viennent d'acheter, ou un repas supplémentaire ou une collation spéciale dans un kit de préparation alimentaire. Cela pourrait même être plus basique: des ampoules si elles venaient de commander une lampe, un petit étui rembourré pour un ordinateur portable… vous voyez l'idée.
Les promotions fermées sont un gagnant-gagnant
Lorsqu'elles sont présentées comme des offres exclusives fermées, ces sept campagnes de marketing de la génération Z sont extrêmement utiles pour vos objectifs de vente et pour bâtir une clientèle fidèle d'étudiants. Ils donnent à Gen Zer le contrôle, respectent leur sensibilité aux prix et offrent la personnalisation qu'ils aiment - et vous avez accès à un segment lucratif qui peut facilement devenir un client à vie.
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