Par Jeff Miller, responsable des marchés des adolescents et des collèges, Agence de ravitaillement
2020 a été une année qui a mis à l'épreuve les marques de toutes tailles. Le monde a radicalement changé, créant un tout nouveau marché plein de Consommateurs de la génération Z avec des modes de vie, des préférences et des habitudes d'achat différents de ceux du début de l'année. À l'aube de 2021, les marques s'efforcent de retrouver leur positionnement.
Les données de la recherche de Refuel Agency en 2020 nous ont donné une compréhension claire de la direction du marché - et de la façon dont votre marque peut créer et exécuter une stratégie marketing efficace pour 2021 qui séduit le public influent des consommateurs de la génération Z.
Préparez-vous à ce que la génération Z retourne à l'école
Lorsque les étudiants ont quitté les campus des lycées et des collèges, les marques ont recomposé leurs campagnes de publicité hors domicile sur les campus et à l'école et ont plutôt opté pour des modèles plus directs aux consommateurs pour cibler les jeunes consommateurs. Avec un vaccin à l'horizon, nous espérons tous que les étudiants retourneront bientôt dans leur environnement d'apprentissage en personne.
Ce que cela signifie pour les marques, c'est que les campagnes publicitaires à l'école et sur le campus sont de retour sur la table pour le milieu à la fin de 2021. Nos prévisions prévoient une augmentation des dépenses publicitaires hors domicile, alors assurez-vous que l'extérieur les campagnes font partie de votre stratégie omnicanale pour suivre vos concurrents.
La génération Z est encore plus mobile
Au cours des derniers mois, nous avons vu des marques faire preuve de créativité dans leur intégration à la vie des consommateurs de la génération Z. Les adolescents ont passé beaucoup de temps à l'écart social et sur leur téléphone, et votre marque peut utiliser les applications auxquelles ils se sont connectés pour toucher votre public. Si votre marque peut offrir une expérience publicitaire personnalisée adaptée aux mobiles en 2021, vous gagnerez le jeu.
La génération Z est encore plus engagée dans la cause sociale
La génération Z est une génération très consciente, consciente de son environnement et passionnée par les changements sociaux, politiques et environnementaux. Ils ont une mine d'informations et des perspectives diverses à portée de main, ce qui les rend bien informés, empathiques et sûrs d'eux-mêmes. Cette génération voit son comportement d'achat en ligne avec ses valeurs, elle est donc plus susceptible de soutenir les marques qui, selon elle, ont un impact positif.
Les événements de 2020 n'ont fait qu'accroître la conscience, l'empathie et les systèmes de croyance de la génération Z. La génération Z examine un pays qui a connu de vastes changements, un isolement et une perte au cours de la dernière année, et elle veut aider.
En 2021, nous voyons les marques prendre position et tirer parti de leurs produits, services et technologies uniques pour stimuler le changement et profiter à leurs communautés. Par exemple, au début de la pandémie, H&M a rapidement mis à profit sa chaîne d'approvisionnement pour commencer à produire des EPI pour les travailleurs de première ligne. Cards Against Humanity a lancé sa version gratuite et adaptée aux familles pour divertir les familles à la maison. Plusieurs marques de mode laissent l'OMS prendre en charge leurs comptes Instagram. Les marques disposent de plates-formes puissantes avec lesquelles elles peuvent apporter des changements - et en 2021, les membres de la génération Z veulent surtout les voir l'utiliser.
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À propos de l’auteur
Jeff Miller supervise la division des collèges et des jeunes de Refuel Agency. Grâce à sa compréhension approfondie de ce public de consommateurs attrayant et à sa vaste expérience en marketing, Jeff apporte une réflexion stratégique et axée sur la perspicacité et un enthousiasme sans précédent pour décoder et engager ces consommateurs au nom de ses clients et de l'équipe Refuel.
