En tant que distributeur affilié, vous êtes incroyablement familier avec l'importance de l'acquisition de clients et comment les programmes d'affiliation peuvent être efficaces pour attirer de nouveaux clients. En fait, une étude de la Fédération nationale du commerce de détail a constaté que 38% des spécialistes du marketing considèrent le marketing d'affiliation comme l'une des meilleures méthodes d'acquisition de clients.
Cependant, tout aussi important pour la croissance globale de votre entreprise est également l'autre côté de cette médaille: la fidélisation et la conversion des clients. Tandis que Navigateur AM ont indiqué que dans la plupart des programmes d'affiliation, moins de 10% des affiliés génèrent 90% du trafic et des conversions, de nombreux commerçants affiliés peuvent constater que la fidélisation par le biais de programmes d'affiliation peut être un défi majeur. Étant donné que l'acquisition de clients se fait uniquement via votre éditeur, vous ne pouvez pas vous connecter et personnaliser l'expérience de ces clients, non? Faux.
Les programmes d'affiliation ont une opportunité unique qui est souvent négligée par les personnes qui les exécutent: la capacité d'augmenter la fidélité des clients, la personnalisation et les conversions grâce à des offres exclusives pour des segments de clientèle spécifiques tels que les étudiants, les enseignants et les militaires. Et avec des solutions de vérification simples mais sécurisées, comme SheerID, vous pouvez tirer encore plus de ces offres que vous ne le pensiez possible.
Voici quelques façons dont les offres exclusives appuyées par la vérification peuvent bénéficier à votre programme d'affiliation:
- Les offres fermées vous donnent le pouvoir d'apporter une pertinence instantanée à votre messagerie. Étant donné que la personnalisation est absolument nécessaire dans le climat de vente au détail actuel - Marketo a constaté que 63% des acheteurs sont très ennuyés lorsque les marques continuent de s'appuyer sur des messages publicitaires génériques qui ne sont pas personnalisés - pouvoir adapter la messagerie à des clients spécifiques vous donne un avantage majeur, en particulier lorsque vous travaillez dans un cadre d'affiliation. De plus, la création de messages pertinents à certaines périodes de l'année, comme des offres militaires pendant le Memorial Day, ou des offres pour étudiants et enseignants pendant la rentrée, peut instantanément vous différencier de la concurrence.
- Les offres exclusives vous permettent de tester différentes offres sur un petit groupe de personnes où l'éditeur comprend déjà leurs données démographiques. Si vous hésitez à créer un rabais ou à offrir un rabais à un certain groupe démographique, l'une des grandes choses d'une offre exclusive via votre programme d'affiliation est la possibilité de tester différentes offres sur un public déjà intéressé. Et lorsque vous travaillez avec un éditeur qui cible et connaît les désirs et les besoins de la population, vous êtes en excellente position pour gagner des affaires répétées et fidéliser ces clients à long terme. Qu'il s'agisse d'une offre à court terme pour un jour férié spécifique, comme une promotion militaire lors de la Journée des anciens combattants, ou une offre permanente pour les étudiants, vous pouvez voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise tout en générant des conversions de vos clients cibles.
- Une offre exclusive qui inclut la vérification vous permet de recueillir des informations exploitables sur les clients qui vérifient et achètent. Bien que les offres exclusives soient un outil efficace pour atteindre des clients spécifiques, son efficacité se multiplie lorsque vous ajoutez les avantages de la technologie de vérification. Avec la vérification en place, vos clients partagent volontairement des informations sur eux-mêmes, tels que leur emplacement ou leur affiliation, que vous pouvez ensuite utiliser pour créer des messages personnalisés pour rester connecté à ces clients vérifiés. Cette stratégie de réengagement de ces clients peut vous aider à développer un client plus fidèle à long terme.
- La mise en place d'une vérification permet d'augmenter les taux de conversion en re-commercialisant auprès des consommateurs qui ne convertissent pas. Dans le même esprit que la création de messages personnalisés pour réengager les clients qui vérifient leur statut et effectuent des achats, la vérification vous donne également le pouvoir d'augmenter les taux de conversion à l'avenir en remettant en marché ceux qui vérifient avec succès et reçoivent un code de réduction, mais choisissez de ne pas l'échanger. Ce réengagement et ce suivi que vous n'auriez pas pu faire autrement, peuvent conduire à un achat en conséquence. De plus, vous pouvez également convertir ceux qui n'ont PAS réussi à vérifier en créant une offre secondaire telle que la livraison gratuite ou une remise plus petite. Étant donné que vous savez que ces clients ont essayé de bénéficier d'une remise et sont en mode d'achat, une autre offre peut susciter suffisamment leur intérêt pour acheter.
Il existe de nombreuses façons dont les offres exclusives peuvent profiter à votre programme d'affiliation - ce ne sont que quelques-unes qui figurent en tête de liste. En fin de compte, le potentiel de communications personnalisées et de réengagement comme moyen de fidéliser et de convertir augmente considérablement lorsque ces offres sont disponibles, en particulier avec la vérification en place. Et avec 67% des acheteurs qui disent Accenture ils achèteraient des articles dans différents magasins ou sites Web pour obtenir le prix le plus bas, le plus attractif et ciblé que vous puissiez faire vos offres, mieux c'est.
Parlez à notre équipe de SheerID aujourd'hui pour en savoir plus sur les offres exclusives, la vérification et comment nous pouvons aider votre programme d'affiliation à atteindre son véritable potentiel.
