Les aînés font 50% de tous les achats des consommateurs, mais seulement 10% des dollars de marketing sont dépensés pour eux. Qu'est-ce qui ne va pas avec cette image?
Comme nous l'avons noté dans notre précédent post, Transformer l'argent en or: comment récolter les fruits du marketing auprès des seniors, Il ya près de 109 millions d'Américains de plus de 50 ans, et ils constituent un groupe important et influent de consommateurs:
- Ils ont des moyens. Le segment des plus de 50 ans dispose d'un pouvoir d'achat de 3.2 billions de dollars.
- Ils ont le temps. Beaucoup sont à la retraite et ceux de plus de 75 ans passer près de 8 heures / jour dans les loisirs et les activités sportives.
- Ils sont avertis numériquement et prêts à acheter. Un tiers des personnes âgées sont de grands utilisateurs d'Internetet le shopping est leur activité en ligne n ° 2.
Dans cet article, nous allons creuser un peu plus dans ce champ vert d'opportunités pour donner un aperçu de où et comment les seniors dépensent leur argent, afin que vous puissiez réaffectez vos dollars marketing pour capturer votre part de ce marché négligé.
Les aînés ont de l'argent et ils n'ont pas peur de s'en séparer
Contrôle des baby-boomers 75% de la richesse nationaleet ils le dépensent de manière familière et inattendue.
Homes
Une fois à la retraite, les aînés ont beaucoup plus de temps à consacrer à la maison, ce qui se traduit par des dépenses plus importantes pour leur logement. Ils sont prêts à entreprendre les réparations qu'ils repoussent depuis des années et sont ravis de transformer les chambres d'enfants en espaces dont ils peuvent profiter, comme un cinéma maison. Et pour ces froids mois d'hiver, ils sont motivés à acheter des résidences secondaires dans lesquelles ils peuvent se retirer.


Apparence, santé et rencontres
La fin de l'âge mûr et la retraite sont souvent des périodes de grande transition personnelle et professionnelle, et les personnes âgées d'aujourd'hui adoptent le changement. Près d'un tiers des personnes âgées deviennent séparées, divorcées ou veuves, et beaucoup rejoignent la scène des rencontres. Soixante-neuf pour cent disent croire que les meilleures années de leur vie sont encore devant eux.
Ces changements de vie majeurs poussent les personnes âgées à dépenser davantage pour leur santé, leur apparence et leurs relations sociales.


Eating Out
Les personnes âgées ont du temps libre et sont prêtes et capables de dîner en dehors des heures et des jours. Les restaurants peuvent tirer parti de cette flexibilité en courtisant les personnes âgées pendant les fenêtres horaires et les jours de la semaine qui sont généralement à faible trafic, comme les dîners tôt en semaine.


Divertissement
L'ennui n'est pas à l'ordre du jour des seniors. Les Américains de 75 ans et plus passent près de 8 heures par jour dans les activités de loisirs et sportives, et avec plus d'argent et de temps que jamais, ils veulent juste s'amuser!


Voyage
Que ce soit près de chez soi ou dans le monde, les voyages sont un passe-temps majeur pour les seniors. De tous les dollars de vacances dépensés aux États-Unis, près de la moitié proviennent de personnes âgées.


Petits enfants
Et de toutes les façons de dépenser leur temps et leur argent, les aînés AIMENT le dépenser pour leurs petits-enfants. Les États-Unis ont 70 millions de grands-parents et 25% d'entre eux dépensent plus de 1,000 XNUMX $ par an sur les petits-enfants.
Alors, comment les marques et les détaillants peuvent-ils profiter de cette opportunité?
Avec des offres Senior Gated
Selon l'AARP, un tiers de tous les achats en ligne sont effectués par des personnes de plus de 50 ans, et les personnes âgées dépensent près de 7 milliards de dollars en ligne chaque année. Les offres ciblées qui honorent les aînés sont un excellent moyen d'exploiter ce potentiel; ils peuvent générer de nouvelles ventes et engendrer le type de fidélité qui motive les achats répétés.
Mais pour que ces programmes soient efficaces, les offres doivent être bloquées. Sinon, ils ne sont pas vraiment exclusifs.
Les offres fermées fonctionnent à plusieurs niveaux
- Ils font que les personnes âgées se sentent bien. Selon nos enquête auprès des consommateurs, plus de 3 sur 5 ont déclaré que les offres fermées les faisaient se sentir récompensés.
- Ils stimulent le comportement d'achat. Près de la moitié des personnes âgées ont déclaré qu'une offre fermée leur ferait acheter plus tôt, et 54% ont déclaré que cela augmenterait leurs chances d'acheter.
- Ils sont les bienvenus. Soixante-six pour cent des aînés ont déclaré qu'ils aimeraient en savoir plus sur les nouveaux produits directement de la marque, par courrier électronique, médias sociaux, publicités en ligne et autres canaux.
Sécuriser vos offres fermées avec SheerID les rend plus efficaces
Les offres fermées nécessitent une porte d'entrée solide pour garantir leur exclusivité. Si quelqu'un peut accéder à vos offres, les personnes âgées les trouveront moins attrayantes et vos marges se réduiront.
En effet, les personnes âgées se soucient de l'intégrité des entreprises auprès desquelles elles achètent. Quatre-vingt-cinq pour cent ont déclaré qu'ils perdraient confiance dans une marque s'ils savaient qu'elle permettait aux acheteurs non éligibles de profiter d'une offre fermée. Et sans offres fermées adéquatement sécurisées, les abus de remise peuvent atteindre 35%, selon nos audits clients.
Plateforme de vérification numérique de SheerID garantit que seuls les acheteurs éligibles reçoivent votre remise. Les personnes âgées entrent quelques données de pièces lors du paiement et sont instantanément vérifiées. Le processus est sans friction et entièrement en marque.


La vérification de l'âge de SheerID couvre l'ensemble de la population américaine de plus de 50 ans et dispose d'une plage d'âge réglable pour une flexibilité maximale. Il n'y a pas de meilleure façon d'acquérir de nouveaux clients et de les inciter à revenir.
Pour plus d'informations sur la façon de tirer parti de la puissance des offres fermées pour accéder au marché senior, lisez les articles de blog suivants:
Sources:
- Transformer l'argent en or: comment récolter les fruits du marketing auprès des seniors
- Bureau of Labor Statistics
- Graphiques marketing
- USA Today
- Le portail des statistiques
- AARP
- The Motley Fool
- Sept raisons pour lesquelles les baby-boomers feront croître votre résultat net
- Les baby-boomers ont le désir, le besoin de produits sains
- Pew Research