Pourquoi SheerID donne la priorité aux outils de conversion

Molly Gabris 19 octobre 2022 · 5 min de lecture

Regarder un logiciel de marketing aujourd'hui est écrasant. Il existe des dizaines de produits pour chaque problème que vous rencontrez, et des centaines d'autres pour des problèmes qui ne sont même pas sur votre radar. Vous pouvez évaluer l'impact d'un logiciel de marketing à travers de nombreuses lentilles, telles que le gain de temps, l'augmentation des impressions et l'engagement. Et bien que toutes ces mesures aient une valeur, aucune d'entre elles n'a autant d'importance que les conversions.

Pourquoi se concentrer sur les conversions ? Ce n'est un secret pour personne que le marketing devient aujourd'hui plus cher et moins efficace. Selon l'édition de février 2022 de The CMO Survey, référencé dans la Harvard Business Review, plus de 30 % des spécialistes du marketing enregistrent des retours sur investissement moyens, voire nuls. Ce. Est. Fou. Les spécialistes du marketing devraient investir dans des outils avec des conversions et un retour sur investissement éprouvés. C'est pourquoi il est plus important que jamais de rechercher des outils dotés de fonctionnalités spécifiques pour maximiser les conversions.

Comment SheerID stimule les conversions

Au cours des 11 années où SheerID a soutenu des programmes de marketing pour des géants de l'industrie tels que Nike, Home Depot et Doordash, nous avons recueilli des informations uniques sur ce que les clients recherchent dans les solutions logicielles de marketing. Et, au fil des ans, une chose pour laquelle nos clients revenaient sans cesse vers nous était les conversions. Nous avons donc continué à créer de meilleurs outils de conversion pour améliorer notre produit.

Aujourd'hui, nous sommes fiers de dire que SheerID est la meilleure plate-forme de vérification de conversion pour les offres fermées sur le marché.

Comment est-ce arrivé? Offres fermées sont un type de rabais que les marques peuvent offrir qui, de par leur conception, générera de l'intérêt et du buzz pour une marque. Nous savons, grâce à diverses études, que les offres fermées à des communautés soudées comme les militaires, les étudiants et les premiers intervenants déclenchent une réaction émotionnelle chez les clients. Par exemple, offrir 50 % de réduction aux enseignants pendant les périodes de rentrée peut les inciter à se sentir valorisé et renforcer les liens émotionnels avec une marque, ce qui augmente la probabilité d'achat.

Mais le simple fait d'avoir une offre ne suffit pas pour générer des taux de conversion exceptionnels. Lorsque vous avez une offre fermée pour les enseignants, chaque enseignant doit vérifier qu'il est bien un enseignant, pour s'assurer que l'offre est exclusive. Ce processus de vérification doit être optimisé pour les conversions.

Optimiser le processus de vérification des conversions

En tant que moteur de vérification alimentant des centaines d'offres fermées de marques, SheerID a optimisé le processus de vérification des conversions en proposant :

Une solution en marque blanche : Sortir les consommateurs de votre expérience de marque est une perturbation qui peut avoir un impact sur les conversions. SheerID évite cela en vous permettant d'intégrer complètement le flux de vérification dans votre expérience de commerce électronique. Et vous pouvez créer des modèles personnalisés et contrôler entièrement l'apparence et la convivialité et la messagerie, afin que les clients ne quittent jamais votre marque.
Inscription sans compte : Certains fournisseurs de vérification exigent que les clients créent un compte sur leurs propres propriétés. Cela perturbe le client et augmente le temps nécessaire pour finaliser son achat, ce qui réduit les conversions. Des études ont trouvé que 24% des personnes abandonnent leurs achats en ligne car elles sont obligées de créer un compte.
La plupart des sources de données instantanées : SheerID possède les sources de données les plus instantanées pour communautés de consommateurs à travers le monde. Cela signifie que pour nos communautés les plus utilisées, comme les étudiants et les enseignants, les clients n'ont qu'à entrer leurs informations, et quelques secondes plus tard, ils sont vérifiés pour être éligibles aux offres de la marque. Plus vite un consommateur est vérifié, plus vite il peut utiliser son offre et payer.
Examen des documents IA/ML : Pour les petites communautés qui n'ont pas autant de sources de données, SheerID est toujours en mesure d'effectuer rapidement des vérifications avec notre moteur d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique qui peut examiner instantanément les documents des consommateurs et déterminer s'ils sont éligibles aux offres. Encore une fois, le timing est critique ici. Si un client doit attendre des heures voire des jours pour être éligible à une offre, il y a plus de chances qu'il abandonne son achat.
Rappels par e-mail et SMS : Une fois la vérification terminée, votre client doit être encouragé à utiliser son offre pour finaliser son achat. SheerID permet aux marques d'envoyer des SMS et des e-mails pour rappeler aux clients vérifiés de finaliser leur achat. Il a été prouvé que cela augmentait considérablement les taux de conversion.
Offres de consolation : Si un client n'est pas éligible à votre offre, c'est-à-dire s'il n'est pas enseignant mais a pris le temps de remplir un formulaire de vérification, il a tout de même manifesté son intérêt pour votre marque. SheerID donne aux marques la possibilité d'atteindre ces clients inéligibles avec une offre de consolation moindre pour continuer à encourager les conversions.

Les outils de conversion génèrent des résultats

De toute évidence, nous avons passé beaucoup de temps à réfléchir à la manière dont nous pouvons amener les clients attirés par votre offre fermée à se convertir. Et ça a payé :

Nos clients ont également réduit le coût de leurs conversions et augmenté leur retour sur investissement. Par exemple:

Ce n'est pas le moment de se demander si vos outils marketing ont un impact. Planifiez du temps avec un expert en marketing aujourd'hui et commençons à travailler sur la façon dont nous pouvons améliorer vos conversions et générer le meilleur retour sur investissement pour votre marque.