Comment les marketeurs peuvent utiliser les données Zero-Party pour améliorer l'expérience client
Cet article a été initialement publié sous la forme d'un article du Forbes Communication Council. Je suis un commerçant. Et comme vous, il est ancré en moi de ne pas demander aux consommateurs leurs données, car cela ressemble à de la friction. Tout ce qui fait réfléchir un consommateur et remet en question les intentions de la marque crée des frictions qui peuvent ralentir l'expérience et tuer la vente. ...
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Comment les données Zero-Party peuvent transformer des professionnels clés en influenceurs
L'un des plus grands défis des commerçants de détail est de stimuler les achats répétés. Alors que les cookies tiers continuent de disparaître, les marques fidélisent leurs clients en exploitant les données de zéro partie. Mais d'abord, ils doivent le récupérer. Les clients donneront à une marque des données de tiers s'ils reçoivent quelque chose de valeur en retour. Et l'un des moyens les plus efficaces ...
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3 stratégies pour augmenter l'engagement des clients de détail
Les commerçants de détail sont confrontés à un ensemble complexe de demandes. Afin de développer leur activité, ils doivent : Capter l'attention des consommateurs. Offrez des expériences omnicanales significatives et engageantes. Fidélisez et encouragez les achats répétés. Et maintenant que les cookies tiers sont progressivement supprimés, les complications n'ont fait qu'augmenter. Les marketeurs doivent faire tout ce qui précède et...
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2021 : une année pour être reconnaissant
En repensant à 2021, le thème qui revient sans cesse est la gratitude. Je remercie tous les professionnels qui ont allégé le fardeau du Covid-19. Les soignants qui soignent les malades. Des enseignants qui éduquent nos enfants. Des travailleurs essentiels qui maintiennent nos vies à flot. Et surtout les chercheurs et scientifiques qui, en un temps record, ont développé...
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Comment utiliser le marketing basé sur les professions pour acquérir de nouveaux clients
Alors que l'année tire à sa fin, les spécialistes du marketing recherchent de nouvelles façons de trouver et de fidéliser de nouveaux clients en 2022. Cibler une communauté de consommateurs en fonction de l'identité que partagent ses membres est une stratégie d'acquisition éprouvée qui génère des retours : pensez aux remises militaires pour la Journée des anciens combattants ou des offres de rentrée pour les étudiants. Mais qu'en est-il...
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6 étapes pour engager vos personas avec le marketing d'identité
Chaque spécialiste du marketing sait que la personnalisation est très efficace et que les acheteurs personas sont un outil puissant pour la créer. Mais les personnages bien dessinés ne suffisent pas. Vous devez créer des campagnes qui attirent et convertissent les clients qu'ils représentent, et c'est souvent plus facile à dire qu'à faire. Le marketing d'identité vous donne un accès direct aux personas que vous souhaitez...
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Comment obtenir un aperçu cross-canal du succès du marketing d'identité
Les spécialistes du marketing de tous les secteurs utilisent le marketing d'identité pour acquérir et fidéliser leurs meilleurs clients. Maintenant, ils peuvent répondre à l'une des premières questions que leur patron leur posera : comment ces clients nous ont-ils trouvés ? Les marques utilisant SheerID pour exécuter leurs campagnes de marketing d'identité peuvent utiliser notre nouvelle fonction de rapport de campagne UTM automatique pour identifier le ...
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En quoi l'identité diffère de l'identité et pourquoi les spécialistes du marketing devraient en tirer parti
Notre identité est une expression profonde de qui nous sommes. Elle nous distingue, nous unit aux autres et donne un sens à la vie. C'est aussi la façon dont les autres nous voient, et lorsqu'ils reconnaissent notre identité, nous nous sentons vus et appréciés. Lorsque les spécialistes du marketing comprennent et exploitent le pouvoir de l'identité, ils peuvent créer des relations clients plus durables. ...
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Comment créer une campagne de la Journée des anciens combattants qui vous apporte des clients fidèles
Dans notre série SheerIDEA Innovation Labs, nous explorons les façons dont les grandes marques gagnent des clients fidèles de communautés appréciées grâce à des offres VIP. Récemment, notre stratège principale en marketing, Anglea Modzelewski, s'est penchée sur la façon dont les leaders du marketing chez Nike, Vineyard Vines et Bed, Bath & Beyond établissent des relations durables et attirent de nouveaux clients avec Veterans Day...
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Comment TIDAL utilise le marketing d'identité pour fidéliser ses clients
La fidélisation de la clientèle est importante pour toute marque. Après tout, il est moins coûteux de conserver un client existant que d'en attirer un nouveau. Mais pour les entreprises par abonnement qui dépendent de revenus récurrents, la rétention est encore plus critique. C'est pourquoi la plateforme de streaming TIDAL a fait du marketing d'identité une pierre angulaire de sa stratégie. En offrant des remises exclusives basées sur un...
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