ヘッドスペースのゲートオファーは、学生に瞑想セッションへの9.99年間のサブスクリプションをわずかXNUMXドルで提供します。

ヘッドスペースは割引された乱用を防ぐためにゲートされた提供を使用します

10年2018月6日に投稿・XNUMX分読む

サブスクリプションビジネスのマーケティングを成功させることは、簡単なことではありません。 競争は激しい顧客獲得コスト(CAC)とチャーンが高い。 企業は急な初期割引で反撃していますが、その戦略は真の忠誠心を生み出すことができません。他のトライアルが顧客に次のブランドに衝動的に跳ね上がるように誘惑しているからです。

これらの課題に対処するために、サブスクリプション企業は、価値の高いターゲットグループの一部である顧客を獲得し、維持するためのゲート付きの独占的なオファーにますます目を向けています。 それが 次世代の加入者を育成する学生割引 または 企業を際立たせる軍事昇進、ゲート付きオファーは、個人の固有のステータスを尊重し、顧客を引き付けて維持するような継続的な価値を提供するため、機能します。  

これらの種類のプロモーションはブランドが長期的な顧客を獲得するのに役立ちますが、割引乱用はすべての利益を一掃する可能性があります。 急な初期割引を通じて生み出すことができる利益は、全額を支払わなければならない加入者がそうでないときに維持する損失によってすぐに食い尽くされる可能性があります。 それはあなたが取る余裕のないリスクです。

それでは、マージンを保護し、不適格なバイヤーがオファーを引き換えないようにするための最良の方法は何ですか? ゲートするためにデジタル検証プラットフォームを使用していることを確認してください。

割引詐欺は横行です

それに直面しよう:人々は不正行為をするでしょう。 49人に20人の消費者は、資格がないことを知っていたゲーテッドオファーを引き換えたと言います。 それらのうち、ほぼ半数(XNUMX%)が転送されたコードまたはリンクを使用したと述べ、XNUMX分のXNUMX(XNUMX%)は自分がそうではない組織に属していると主張したと報告しています。

この不正はあなたのビジネスの収益を傷つけます。 47万人のアメリカ人は、顧客がゲートされたオファーを不正に使用することを許可されたブランドを知ることは、彼らがブランドと相互作用する方法に悪影響を与えると言います。 そして、被害は深刻になる可能性があります。 XNUMX%はブランドへの信頼を失い、残りの半分は他の場所で買い物をし、XNUMX分のXNUMXは友人や家族にも他の場所で買い物をするよう勧めています。

また、割引詐欺の影響を受けない企業はありません。 顧客監査の結果、一部のブランドでは、割引の乱用が35%にも及ぶ場合があります。

1人に3人の消費者が、資格のない新しいゲートオファーを利用しました。

デジタル検証でオファーを保護

詐欺を割引するための解毒剤はデジタル検証です。 のようなサブスクリプション会社 ケトルベルキッチン、ストリーミングサービスの巨人 コムキャスト CBSオールアクセス、SheerIDのデジタル検証プラットフォームを使用して、安全であることがわかっているゲートされたオファーを作成します。

しくみはこうです:

  • サブスクリプション会社は、学生、教師、高齢者、軍のメンバーなどの高価値セグメントにゲート割引を提供しています。
  • チェックアウトプロセスの一環として、消費者は適格性を判断するために最小限のデータ(電子メールアドレスや生年月日など)を提供します。
  • SheerIDのデジタル検証プラットフォームは、何百もの信頼できるソースを使用して、加入者の適格性を即座に検証します。
  • 文書レビューはデジタル検証プロセスをバックアップし、セキュリティをさらに強化して、オファーにアクセスするすべてのユーザーが資格を持ち、真に資格があるすべてのユーザーがアクセスできるようにします。
  • サブスクライバーは、ゲートされたオファーを引き換えます。

結果? マージンは保護され、ゲートされたオファーは報われます。

適例:ヘッドスペース

人気のサブスクリプションベースの瞑想アプリHeadspaceは、視聴者とつながり、群集から際立つためのゲート付きオファーに変わりました。 「世界の健康と幸福を改善する」という彼らのビジョンの一部として、彼らは 学生向けゲート付きオファー –年額$ 9.99の大幅割引–大学生が大学生のヘッドスペースに簡単にアクセスできるようにするため。

HeadspaceのGrowth Product ManagerであるKeya Patelは、次のように述べています。 「現在、学生はヘッドスペースからのサポートを受けて、ストレス、不安、燃え尽き、圧倒された感情に対処し、通常の価格から85%以上割引を受けています。」

ゲート付きの学生オファーを通じて購入したヘッドスペースサブスクリプションによって瞑想している学生。

ヘッドスペースは、ゲートされたオファーが口コミで広まり、割引の乱用がマージンに影響を与えることを懸念していたため、SheerIDのデジタル検証プラットフォームを活用してそれを保護しました。 ケイヤは、他のサブスクリプションサービスがゲーテッドオファープログラムを正常に開始するのを支援するプラットフォームを見ており、必要なセキュリティヘッドスペースが提供されると確信していました。  

「私たちは、必要なときにテクニカルサポートを利用して、既存のチェックアウトフローに学生の検証をシームレスに組み込むことができる強力な検証プラットフォームを探していました」と彼女は言いました。 「SheerIDはこれ以上のものを私たちに与えてくれました。」

オファーを宣伝する上でデジタル検証によりヘッドスペースが恐れられない

企業が自社の提案が安全であることを知っていれば、大幅な値引きを提供し、それらを広く宣伝することを恐れないため、さらに大きな成功を収めることができます。

デジタル検証により、Headspaceは、次のような複数のチャネルを通じて学生に到達する統合キャンペーンで、ゲートされたオファーを宣伝する自信を得ました。

  • 大学/大学のデジタルおよび印刷新聞。
  • 大学/大学のウェブサイト。
  • キャンパスの物理的な広告。
  • 運動部のパートナーシップ。
  • Facebook、Instagram、Google広告などのソーシャルメディア。
  • 電子メール(既にサブスクライバーとして登録されているもの)。
  • 広報活動.
統合されたマーケティングキャンペーンを通じて、ヘッドスペースのゲーテッド学生のオファーについて学んだ幸せな学生。

Headspaceのキャンペーンは、 ゲーテッドオファーのベストプラクティス、ただし一部のサブスクリプションベースの企業は さらに。 Tモービル、例えば、実行することにより軍へのゲートされた申し出を促進しました 全国のテレビ広告、雇うことを誓約する 10,000人の退役軍人と軍の配偶者、そして今後XNUMX年間で米軍基地周辺のコミュニティのカバレッジとインフラストラクチャを拡大するためにXNUMX億ドル以上を投資しました。 このタイプの多面的なイニシアチブは、サブスクライバーとブランドの間にさらに大きな個人的なつながりを生み出すことにより、ゲーテッドオファーの継続的な価値を深めます。

デジタル検証はプライバシーの懸念に対処することで変換を後押しします

デジタル検証は、収益を保護するだけでなく、人々のプライバシーも保護します。 そして、その信頼は加入者がコミットするために重要です。 買い物客のXNUMX%は、ゲートされたオファーを引き換えるときに収集されるデータの種類に懸念を持っています。

誰が検証を行っているかも重要です。買い物客の57%は、ブランドのカスタマーサービス担当者ではなく、独立した第三者によって検証されることを望んでいます。

SheerIDのデジタル検証プラットフォームは、情報のみを必要とするサードパーティの検証を提供することにより、これらの懸念に対処します。 調査した買い物客の大多数は、提供するのが快適だと言っています。 参加するカレッジまたは大学の名前に加えて、学生はヘッドスペースに次のものを与えるだけです。

  • フルネーム。
  • 電子メールアドレス。
  • 生年月日。
買い物客の83%は、ゲートされたオファーを引き換えるときに収集されたデータを心配しています。

サブスクライバーが確認プロセスに慣れているほど、サインアップして忠実な顧客であり続ける可能性が高くなります。 デジタル検証は、オファーの整合性の基盤を提供し、収益と評判だけでなく、ブランドと消費者間の関係も保護します。

ゲート付きオファーはサブスクリプションエコノミーで紛れもない価値を提供します

ゲートオファーは、サブスクリプション会社にとって、さまざまな高価値セグメントの顧客を獲得および維持するための主要な戦略になりつつあります。 ただし、次のような企業が得た信じられないほどの利益を十分に活用するには、デジタル検証で保護する必要があります。

  • 18:1の広告費用対効果(ROAS)。
  • 3倍のコンバージョン増加。
  • 2倍のリピート購入の増加。

ゲート付きオファーは忠実なサブスクライバーをもたらし、デジタル検証により、今後何年にもわたって金銭的報酬を得ることができます。

マージンを保護しながら、長期的な顧客を獲得する準備はできていますか?

HeadspaceやComcast、Spotify、The New York Timesなど、デジタル検証を使用してサブスクライバーゲームを勝ち取っている他の有名ブランドの先導に従ってください。 SheerIDに連絡する 詳細を確認したり、デモを入手したりします。

トニー・コレイ by トニー・コレイ