Toda marca deseja maior fidelidade do cliente e muitas criaram programas de recompensas com esse objetivo em mente. A maioria dos programas de recompensas oferece um incentivo monetário - pontos de fidelidade que somam um desconto ou um vale-presente. Mas e se isso não for a coisa da sua marca? Sem problemas - aqui estão quatro maneiras de criar a fidelidade do cliente que ...

As táticas tradicionais de marketing, como descontos universais e segmentação, não estão funcionando como antes. Esse fato é particularmente aparente no setor de hospitalidade, onde os consumidores mostram mais fidelidade ao preço do que às marcas, e onde os descontos universais assumiram completamente o controle. Marcas como a Expedia estão tentando uma nova abordagem: ofertas personalizadas. Personalizado da Expedia ...

A Barnes & Noble sabe que os professores adoram ler e estão empenhados em compartilhar esse amor com seus alunos. É por isso que criou o programa Barnes & Noble Educators, oferecendo aos professores ofertas especiais e descontos. Mas quando a empresa lançou o programa pela primeira vez, ela usou um processo manual para verificação do professor. Isso consumia muito tempo e deixava ...

Madewell, a subsidiária J. Crew conhecida por tudo denim, sempre implementou um bom marketing de fidelização de clientes. Quando os compradores ingressam na Madewell Insider, eles recebem um tesouro de benefícios. Isso inclui um presente de aniversário, frete e manuseio grátis, devoluções grátis, personalização de couro e jeans grátis e muito mais. A Madewell também trata bem seus principais grupos de clientes. O ...

O que são programas de fidelidade do cliente? Um programa de fidelidade do cliente é um programa de recompensas oferecido por uma empresa a clientes que fazem compras regularmente. Um programa de fidelidade pode dar a um cliente mercadorias gratuitas, recompensas, cupons ou produtos lançados antecipadamente. A maioria das marcas hoje está implementando programas de fidelidade do cliente, porque a adição de um programa de fidelidade do cliente foi mostrada ...

O sono é a nova mercadoria e está crescendo. De acordo com o Digiday, a categoria de colchões online aumentou para 150 jogadores, e o mercado global de colchões deve chegar a US $ 43 bilhões até 2024. Em um espaço tão saturado, a pressão é para que as marcas tradicionais e os novos concorrentes superem o ruído . Para ...

Não é segredo que os profissionais de marketing digital, especialmente os do varejo, estão constantemente tentando descobrir como adquirir novos clientes. Eles sabem que os programas que levam ao sucesso em um trimestre podem deixar de gerar resultados no próximo. Mas quais são exatamente os desafios? E há alguma esperança de que os comerciantes de varejo possam atendê-los? ...

Quando o assunto é entrega de comida, o aluno é o segmento ideal. Eles ficam acordados até tarde, não cozinham muito e fazem parte de uma geração mais jovem acostumada à conveniência e gratificação instantânea. Os descontos são a maneira certa de chamar sua atenção, mas as marcas que desejam mantê-los precisam de uma estratégia de fidelização de clientes de longo prazo. ...