Um aluno que compra a versão completa do software com desconto por meio do programa de marketing para alunos da empresa.

Do Freemium ao Premium: a chave para um programa lucrativo para estudantes

Postado em 22 de junho de 2018 · 5 min de leitura

Oferecer software aos alunos gratuitamente ou com desconto pode ser um ótimo jogo de longo prazo para obter receita. Ele incentiva os alunos a usar o seu software quando eles não podem pagar, e facilita a conversão para um cliente com preço total assim que possível.

Ofertas exclusivas são um gancho comprovado para fazer com que esse público preocupado com o orçamento adote seu produto - Quadro e Intuit são duas marcas líderes que executam programas estudantis de sucesso. Mas se você deseja que seu desconto os transforme em clientes ao longo da vida, é necessário considerar cuidadosamente como você estrutura sua oferta.

Você pode pensar que fornecer uma versão gratuita ou com menos recursos é uma via rápida para o sucesso, mas não é. Há muitos custos ocultos nessa estratégia e isso pode levar à perda de receita quando compradores inelegíveis tiram vantagem da sua oferta.

Se você deseja aproveitar todo o potencial de um programa de semeadura para estudantes, precisa rejeitar a despesa e o risco de ter que gerenciar várias versões e, em vez disso, adotar uma abordagem que simplifique suas operações e apele aos alunos: dê a eles um desconto na totalidade versão do seu software e use a Verificação Digital para proteger sua oferta.

35% das ofertas de estudantes foram resgatadas de forma fraudulenta.

A fraude é real

As empresas de software têm razão em se preocupar em como gerenciar descontos para estudantes. Auditorias recentes de clientes revelaram que 35% das ofertas de estudantes foram resgatadas de forma fraudulenta. Isso é sóbrio, mas não surpreendente. Nosso pesquisa de consumo revelou que mais de 1 em cada 3 americanos afirma ter resgatado uma oferta exclusiva para a qual não se qualificou.

Pior ainda, a taxa de fraude na oferta de estudantes pode ser ainda maior porque a maioria das empresas usa maneiras ineficazes para determinar a elegibilidade. Muitos confiam nos alunos que fornecem um endereço .edu, mas 68% dos estudantes universitários mantêm seu endereço de e-mail durante o ano seguinte à graduação, e algumas faculdades incentivam os ex-alunos a mantê-lo pelo resto da vida. (Leia nossa blog para ver como a Verificação digital pode ajudar você a verificar se seus compradores são realmente estudantes.)

O problema com o gerenciamento de várias versões de software

Uma abordagem que algumas empresas tentaram abordar esses riscos é criar uma versão do aluno de seu software com funcionalidade limitada. Eles esperam que isso forneça proteção contra o compartilhamento desenfreado de códigos de desconto que diminui a receita e reduz a integridade da oferta exclusiva dos alunos.

Essa estratégia tem desvantagens significativas. O desenvolvimento e a manutenção de um produto com recursos limitados apenas para os alunos coloca uma pressão adicional sobre os recursos internos - gerenciamento, desenvolvimento, garantia de qualidade, marketing e finanças. Tudo o que eles fazem para ir ao mercado com seu produto completo precisa repetir para fornecer uma versão separada. Isso é uma perda de tempo e dinheiro.

Funcionários que enfrentam os desafios de manter várias versões de seu software para seus programas de propagação de alunos.

Além disso, o produto de funcionalidade reduzida que você lança não mostra tudo o que seu software pode fazer. Lembre-se de que é uma chance de obter uma nova safra de clientes totalmente treinados e proficientes em seu produto. Se seus novos clientes jovens não tiverem todo o poder do seu software, será menos provável que o desejem usá-lo depois de se formarem e transportá-lo para o local de trabalho.

Além disso, se seus concorrentes estiverem disponibilizando seu produto com todos os recursos, talvez você não pareça bom em comparação.

Por fim, a manutenção de uma "versão do aluno" separada complica o processo de conversão para preço total, pois é necessário alterá-lo para uma versão completamente diferente, em vez de simplesmente começar a cobrar pelo produto que já possui.

A solução: oferecer descontos para estudantes em software de versão completa e usar a verificação digital para confirmar a elegibilidade

Não seria muito mais fácil manter uma versão segura do seu software e dar aos alunos acesso com desconto ou livre?

Com a Verificação digital, você pode.

A Verificação digital ocorre instantaneamente e pode ser feita sem problemas como parte do processo de checkout sem sair do site. Os alunos simplesmente fornecem alguns pontos de informações pessoais para receber o desconto. Sua elegibilidade é verificada instantaneamente e agora você tem dados que podem ser usados ​​para nutrir e reter esses clientes a longo prazo.

Estudante universitário usando a Verificação Digital para comprar instantaneamente software online.

Aqui estão ainda mais razões para optar por essa abordagem:

  • Reduz a sobrecarga adicional e os recursos humanos necessários para gerenciar várias versões do seu produto.
  • Os alunos obtêm a experiência completa do seu software, tornando-os usuários proficientes que se tornam fortes defensores da marca.
  • Dá a você a oportunidade de reverificar sua elegibilidade e simplifica o processo de conversão para clientes com preço integral.
  • Os graduados transportam seu produto familiar para seus locais de trabalho, entrincheirando-o onde ele já está sendo usado ou apresentando-o a um conjunto de novos clientes em potencial.

A verificação digital impulsiona o sucesso do seu programa

A plataforma de verificação digital da SheerID impede a fraude garantindo que apenas os alunos possam acessar o seu negócio de software. Ele usa centenas de fontes de dados oficiais em todo o mundo para verificar as credenciais dos alunos instantaneamente, em vez de depender de um endereço de e-mail .edu ou uploads de documentos complicados.

É um processo sem atrito que pode aumentar as taxas de conversão em até 10x. Ele também permite que você reverifique os alunos regularmente, protegendo sua oferta e acompanhando a jornada do cliente, para que você possa incentivar compras a preço integral ou oferecer descontos intermediários quando os estudantes migrarem para o mundo do trabalho.

Oferecer aos alunos ofertas exclusivas para o seu software pode ajudá-lo a adquirir clientes lucrativos e de longo prazo e evitar fraudes. Você só precisa seguir estes três passos:

  • Ofereça seu produto com todos os recursos.
  • Verificar digitalmente que os redentores são realmente estudantes.
  • Tenha um plano para convertê-los em clientes que pagam integralmente depois de se formarem.

Crie confiança instantânea em um mundo digital

Let fala sobre como a Plataforma de Verificação Digital da SheerID pode ajudá-lo a conquistar clientes fiéis e de longo prazo com seu programa de marketing para estudantes.

Tony Coray by Tony Coray