Dois colegas de trabalho felizes em usar o SheerID e o Salesforce Commerce Cloud para impulsionar a aquisição de clientes B2C.

Como SheerID e Salesforce Commerce Cloud facilitam a aquisição de clientes B2C

Postado em 17 de junho de 2019 · 3 min de leitura

Os varejistas que desejam aumentar a aquisição de clientes B2C têm algo novo para se alegrar: o SheerID agora é membro do Salesforce Commerce Cloud Partner Marketplace.  

Isso significa que os varejistas que usam o Salesforce Commerce Cloud agora podem usar com mais facilidade a Plataforma de Verificação Digital da SheerID para incorporar ofertas exclusivas e fechadas em seus esforços de marketing e vendas. A integração do SheerID com o Salesforce Commerce Cloud torna mais simples e rápido o uso de ofertas limitadas para adquirir novos clientes fiéis.

Acelerando a aquisição do cliente B2C com ofertas fechadas

Os custos de aquisição de clientes B2C dispararam, levando os profissionais de marketing a procurarem melhores maneiras de envolver os principais segmentos de consumidores. As ofertas fechadas estão liderando a próxima onda de promoções digitais, e elas vieram para ficar porque foram construídas sobre uma base sólida e centrada no cliente.

As ofertas fechadas permitem que os varejistas usem promoções exclusivas para envolver segmentos de alto valor com base em atributos como estágio de vida ou afiliação, como idosos, estudantes, professores ou militares.

Ao contrário dos descontos universais, que adotam uma abordagem indiscriminada para atingir os compradores, as ofertas fechadas são uma forma de marketing personalizado que está enraizado na identidade do cliente e evoca um profundo sentimento de pertencimento a uma tribo.

O uso do SheerID para implementar uma oferta fechada garante que apenas membros do grupo possam resgatá-la. Isso protege a oferta contra fraudes e a torna verdadeiramente exclusiva, o que aumenta seu apelo - e eficácia - como uma ferramenta para a aquisição de clientes B2C.

SheerID + Salesforce Commerce Cloud = Sucesso mais rápido

A integração do SheerID ao Salesforce Commerce Cloud cria uma poderosa oportunidade para os profissionais de marketing. Cinqüenta e dois milhões de compradores usam a plataforma Salesforce B2C Commerce Cloud. Os varejistas da Commerce Cloud usam uma média de cinco produtos de tecnologia LINK e os integram 80% mais rápido.

O SheerID é a única solução de verificação do cliente no Commerce Cloud Marketplace e a maneira mais rápida e segura no ambiente do Salesforce para criar um programa de ofertas limitadas. O cartucho da tecnologia SheerID LINK elimina o tempo de desenvolvimento inicial e automatiza o processo de verificação para ofertas exclusivas.

Essa integração torna mais fácil do que nunca o uso de ofertas limitadas para a aquisição de clientes B2C: os varejistas geralmente podem começar a adquirir novos clientes em questão de dias. E quando esses clientes recebem uma oferta exclusiva que honra quem são, eles os tornam mais leais à marca.

Os varejistas da Commerce Cloud integram os produtos da tecnologia LINK 80% mais rápido.

4 etapas para iniciar um programa de ofertas fechadas com o Salesforce Commerce Cloud

Os varejistas que usam o Salesforce Commerce Cloud podem usar ofertas fechadas para impulsionar a aquisição de clientes B2C em quatro etapas simples:

  1. Configure um programa de oferta fechada SheerID.
  2. Incorpore o SheerID ao site do Salesforce Commerce Cloud.
  3. Defina uma promoção para o seu programa de ofertas fechadas.
  4. Inicie seu programa e otimize seu sucesso.

Para obter mais detalhes sobre como é fácil concluir esse processo, consulte Plataforma de verificação digital SheerID + Salesforce.

Os varejistas usam ofertas fechadas porque os clientes as amam

Principais marcas como Urban Outfitters, Converse, Zappos e a UNTUCKit estão impulsionando a aquisição e a fidelidade de clientes B2C com ofertas fechadas. De fato, mais de um terço das 50 principais marcas de varejo usam ofertas fechadas, incluindo Costco, Lowe's, Alibaba, alvo, e mais. Por quê? Porque ofertas fechadas:

  • Gere conversões: 94% dos consumidores tirariam vantagem de um.
  • Aproveite o marketing social: 91% compartilhariam um.
  • Ganhe descontos universais: 68% disseram ter mais peso do que os descontos tradicionais.

Os resultados falam por si. Marcas que implementam ofertas fechadas com SheerID, consulte:

  • 3x conversões
  • 2x compras repetidas
  • ROAS tão alto quanto 20: 1
Noventa e quatro por cento dos consumidores disseram que tirariam vantagem de uma oferta fechada.

Aprenda como ofertas fechadas podem aumentar a aquisição e a fidelidade de clientes B2C

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Tony Coray by Tony Coray