Mãe militar heroica

Como as marcas de sucesso honram os militares e conquistam seus negócios

Postado em 18 de setembro de 2020 · 4 min de leitura

Em 9 de junho de 1944, o destacamento do soldado Joe Gandara ficou sob pesado fogo inimigo de uma força alemã em Amfreville, França. Depois que o tiroteio prendeu ele e seus companheiros no solo por várias horas, Gandara avançou voluntariamente e sozinho em direção ao inimigo, destruindo três metralhadoras antes de ser mortalmente ferido. Ele recebeu postumamente a Medalha de Honra em 2014.

O Dia dos Veteranos comemora o dezenas de milhões de heróis como o soldado Gandara que serviu nas Forças Armadas dos Estados Unidos. É também uma excelente oportunidade para as marcas mostrarem seu apreço pelos enormes sacrifícios que os militares fazem por nosso país. 

Quando bem feito, um campanha que genuinamente honra os militares também pode construir fidelidade à marca. E com 37 milhões de membros, a comunidade militar inclui clientes que se alinham a qualquer marca.

Por que você deve comercializar para os militares

Os militares são tão diversos quanto o país. Mais da metade dos veteranos tem 65 anos ou mais. Mas 46% dos soldados na ativa têm 24 anos ou menos e 43% são minorias raciais e étnicas. E quando você inclui reservistas, cônjuges e dependentes, a comunidade militar tem US $ 1.2 trilhão em poder de compra. 

Engajar os militares diretamente é uma jogada inteligente porque a identidade militar e as conexões que ela promove são profundas. Nova pesquisa da SheerID e Military Times descobriram que membros se identificam fortemente em fazer parte da comunidade militar (85%) quase tão frequentemente quanto desempenham seu papel familiar, como ser cônjuge ou pai (88%).

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Quando você faz marketing para os militares de uma forma que reflita quem eles são, eles respondem com o mesmo tipo de lealdade que sentem um pelo outro. Noventa por cento dos militares disseram que usaram um desconto militar e 96% compartilhariam uma oferta militar com outras pessoas em sua comunidade. 

Veja como garantir que seus esforços de marketing acertem o alvo.

3 dicas para fazer uma campanha eficaz do dia dos veteranos

01 Comece com uma oferta personalizada

Faça um desconto exclusivo ou experimente a pedra angular de sua campanha - é uma ótima maneira de atrair novos clientes. De fato, 74% dos militares procuram ativamente marcas que oferecem descontos para militares.

T-Mobile oferece aos militares da ativa, veteranos e suas famílias 50% de desconto nas taxas do plano regular para linhas familiares. E marca de colchões Roxa dá aos militares 10% de desconto em cada compra. 

Sucesso do roxo tem sido fenomenal - o programa aumentou as conversões em 6x e gerou um ROAS de 25: 1. O sucesso inspirou a empresa de colchões a lançar programas semelhantes para professores, profissionais da área médica e outros grupos que, juntos, geraram 58% da receita do ano anterior em apenas oito semanas.

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02 Agradeça aos militares por seu serviço

Use mensagens que reflitam gratidão genuína pelos sacrifícios que toda a comunidade militar faz. Isso cria uma forte conexão emocional -2 em cada 3 militares se sentem “valorizados” e “apoiados”, e mais da metade também se sente “agradecida”, “honrada” e “respeitada”.

A oferta personalizada da T-Mobile para os militares reconhece o senso de identidade dessa tribo de consumidores e demonstra valores compartilhados. A oferta de Purple mostra gratidão pelo serviço que membros militares ativos, veteranos, aposentados e reservistas prestam.

03 Vá além do desconto

Um desconto personalizado pode iniciar um relacionamento vitalício com clientes militares, mas fornecer um suporte mais amplo é a maneira de realmente conquistar seus corações e mentes. 

Mais de 6 em cada 10 membros militares dizem que sabem que uma marca é amigável para militares quando doa para uma causa militar, e quase 7 em cada 10 dizem que uma marca é amigável para militares quando patrocina programas de apoio aos militares ou fornece suporte de carreira para veteranos.

Gráfico Militar

Apoio militar da T-Mobile vai all-in com uma iniciativa multifacetada que inclui:

  • Prometendo contratar 10,000 veteranos e cônjuges de militares até 2023.
  • Financiar uma versão online gratuita do Programa de Preparação para a Carreira FourBlock, sem fins lucrativos, para todos os militares e veteranos.
  • Investindo mais de meio bilhão de dólares para melhorar a infraestrutura de telecomunicações em torno das bases militares dos EUA.

A comunidade militar é grande, diversificada e profundamente conectada. Uma campanha significativa do Dia dos Veteranos que homenageia seus serviços pode trazê-los para sua marca e criar uma rede de clientes leais.

Bill Schneider by Bill Schneider