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Você confia nos endereços de e-mail .edu como prova de elegibilidade para os alunos?

Postado em 3 de maio de 2017 · 3 min de leitura

Descontos exclusivos têm sido uma estratégia para os varejistas ganharem a atenção de grupos de clientes-alvo - pense em “desconto para estudantes”. Além de serem eficazes, são uma ótima maneira de vencer a concorrência e fazer com que os clientes voltem sempre. No entanto, o crescimento do comércio eletrônico tornou a concessão desses descontos exclusivos um desafio ainda maior. Como você garante que seu cliente seja realmente um aluno matriculado, e não alguém apenas tentando obter um desconto?

Muitos varejistas usam o que é chamado de “loop de e-mail .edu” - algo com o qual estamos familiarizados. Você digita seu endereço de e-mail de aluno para verificar se é um aluno. Isso é ótimo em teoria, mas queríamos ver o quão vulnerável isso tornava os varejistas a possíveis fraudes.

Assim, recentemente conduzimos uma pesquisa com mais de 375 ex-alunos de faculdades nos EUA, focando no uso e no abuso potencial de endereços de e-mail .edu como substitutos para a verificação do status dos alunos. Este estudo compara novas descobertas aos resultados do mesmo estudo que realizamos em 2012, revelando que o potencial de fraude na elegibilidade de estudantes aumentou nos últimos 5 anos. As empresas estão mais vulneráveis ​​agora ao confiar nos endereços de e-mail .edu como prova de elegibilidade para participação em programas para estudantes, promoções e preços especiais.

Embora os dados deste estudo mostrem que a porcentagem de consumidores que receberam um endereço de email .edu aumentou quase 20% desde 2012, a pesquisa também constatou que 51% dos ex-alunos agora podem manter seus endereços de email .edu indefinidamente, um aumentar em relação a 2012.

Como resultado, mais pessoas que se formaram ou saíram da escola ainda têm acesso às suas contas de e-mail .edu e podem facilmente aproveitar os programas criados exclusivamente para os atuais estudantes universitários. De fato, este estudo mostra que 1 em cada 5 ex-alunos faz exatamente isso. Esse ponto cego perpetua a fraude de elegibilidade e produz uma erosão significativa da margem da organização.

Esse é um dos principais motivos pelos quais muitos de nossos clientes optaram por usar a verificação do aluno em vez de um loop de email .edu: é um método comprovado e à prova de fraude de oferecer ofertas exclusivas e proteger as receitas. Mas quanta receita estamos falando?

Analisamos os números e descobrimos que os principais clientes relataram economia de até US $ 33 milhões anualmente como resultado da tecnologia de verificação de alunos da SheerID. Os produtos de verificação militar e de funcionários da SheerID salvaram ainda mais as empresas.

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Madeline Boehmer by Madeline Boehmer