Duas pessoas tirando selfie - Dicas para segmentar compradores milenares

Dicas para segmentar compradores milenares

Postado em 10 de julho de 2017 · 3 min de leitura

Não é nenhum segredo que a geração milenar, especialmente os atuais estudantes universitários, está à procura de um bom negócio. De fato, de acordo com um relatório recente do CouponFollow, 80% dos millennials dizem que encontrar as melhores ofertas impactará suas decisões de compras on-line. Como a geração do milênio detém um enorme poder de compra, esse mercado-alvo é aquele que não deve ser esquecido pelos varejistas.

Veja a seguir as decisões de compra de 1,000 americanos entre 20 e 35 anos e o que seus hábitos de compra significam para os varejistas, tanto online quanto offline:

  • Ao fazer compras on-line, 69% dos millennials pesquisam códigos de cupom e a maioria dos millennials gasta pelo menos 3 minutos pesquisando códigos de cupom
  • 56% dos millennials seguem marcas nas mídias sociais para obter acesso antecipado a negócios e economias
  • 60% dos millennials pesquisam códigos de cupom antes de comprar - os consumidores mais jovens estão sentindo os desafios da vida adulta e procurando ativamente maneiras de preservar recursos
  • 79% dos millennials dizem que encontrar as melhores ofertas afetará sua decisão de compra ao fazer compras on-line
  • O futuro do varejo requer uma abordagem híbrida - para ter um impacto tangível, os varejistas devem preencher a lacuna entre a experiência online e offline

Embora os varejistas saibam que a geração do milênio quer acesso a descontos, eles não sabem como oferecer os descontos adequadamente ou se envolver com eles. Aqui estão três das nossas maneiras favoritas para os varejistas atingirem o mercado milenar:         

                          

Faça da otimização móvel uma prioridade:

83% dos estudantes universitários têm telefones inteligentes e 61% da geração do milênio afirmam que não poderiam viver sem seus telefones celulares; portanto, encontre-os onde estão. Eles usam seus telefones para pesquisar produtos, verificar preços, procurar códigos de cupons, ler comentários e concluir transações, para que, quanto mais amigável para celular você possa aprimorar sua experiência, melhor. E atenção: um em cada cinco fará uma compra em seus telefones durante a temporada de compras de volta às aulas e uma porcentagem ainda maior fará compras em seus tablets.

Ajuste sua oferta:

A geração do milênio aprecia muito; 96% usam cupons, 9 em cada 10 criam um orçamento e ⅔ estão depositando dinheiro de cada contracheque em suas contas de poupança. Isso não significa que você não pode criar ofertas atraentes E manter suas margens. Um desconto de 20% é suficiente para chamar a atenção de 78% dos estudantes universitários e impactar suas decisões de compra. Frete grátis e devoluções gratuitas também são atraentes para os compradores com idade superior à faculdade - 55% aproveitam o frete gratuito de 2 dias para estudantes universitários.

Seja direto:

Embora tenham conhecimento suficiente da Internet para procurar suas páginas de destino ocultas e encontrar códigos de cupom ativos, eles preferem ouvir diretamente de você. 95% dos millennials querem que as marcas os seduzam e respondem positivamente a cupons e outras ofertas enviadas por correio para suas casas ou enviadas para suas caixas de entrada. 67% dos estudantes universitários querem aprender sobre os descontos de estudantes de uma empresa em suas respectivas listas eletrônicas e mais da metade recomenda adicionar um link para o desconto de estudante no rodapé ou na página inicial, se você quiser alcançá-los.

Madeline Boehmer by Madeline Boehmer
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  1. [...] o cliente volta para o aplicativo de mensagens por um segundo para pegar o código do cupom: JUST4U. Estrondo! “Economizei 40%!” A parte em que eles não estão pensando é esta: eles pagaram 60% em um [...]

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